¿Qué debo hacer si Didi está baneado permanentemente?
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El método de procesamiento es el siguiente:
1. En primer lugar, hay muchas razones por las que la cuenta del propietario del automóvil Didi está bloqueada. El sistema desbloqueará automáticamente la cuenta cuando se desbloquee. La razón llega al tiempo de descongelación.
2. En segundo lugar, comprenda los motivos de la congelación para poder cometer menos comportamientos ilegales en el futuro.
3. Los pasajeros se han quejado muchas veces del propietario del automóvil; en este caso, el propietario del automóvil debe regular su comportamiento personal, vivir en armonía con los pasajeros y comunicarse bien con la ruta. orden de viaje compartido con varios clientes. Es necesario manejar el orden de entrega del cliente y ajustar la atmósfera en el automóvil.
Posibles motivos para la prohibición de la cuenta:
1. La información incompleta o inconsistente en los tres certificados (DNI, licencia de conducir, licencia de conducir) hará que la verificación falle, provocando así la La cuenta está prohibida;
2. Didi prohibirá las cuentas que no cumplan con las reglas del servicio de la plataforma debido a trampas, cargos ilegales, información falsa y otros comportamientos viciosos.
Si un individuo es baneado, la plataforma enviará una notificación de activación al individuo, informándole de la orden correspondiente y el motivo de la sanción. Si el individuo cree que fue baneado por error, él o ella puede apelar o comunicarse con el servicio de atención al cliente para comunicarse.
Información ampliada:
Reglamentos de infracción de cinco niveles de la plataforma DiDi:
Nivel uno: como llegar tarde, caminos desconocidos y vehículos sucios y en malas condiciones.
Nivel 2: cobros ilegales, no presentación en reservaciones y desvíos intencionales.
Nivel 3: transacciones offline, compartir coche privado, intercambio de vehículo privado, etc.
Nivel 4: Conducir en estado de ebriedad, filtrar información de pasajeros, cambiar de conductor sin permiso, etc.
Nivel 5: Tráfico de drogas, conducción en estado de ebriedad, robo, accidentes de tráfico.