Introducción al centro comercial en línea Wangfujing
Durante mucho tiempo, los grandes almacenes Wangfujing han explorado inquebrantablemente un camino para el desarrollo y crecimiento del negocio nacional a través de continuas reformas, innovación y práctica, han completado la transformación de unos grandes almacenes tradicionales a unos modernos grandes almacenes. y realizó la transformación de una tienda departamental tradicional a una tienda departamental moderna. La transformación de una sola empresa en una cadena y un gran grupo empresarial minorista.
Los grandes almacenes Wangfujing han construido una red de ventas centrada en Beijing, que cubre cinco regiones principales: sur de China, suroeste, centro de China, noroeste de China y norte de China. Ha abierto 25 grandes almacenes en 17 ciudades, formando un escalón de tiendas en diferentes etapas de desarrollo. La superficie total de construcción de los grandes almacenes operados por la empresa supera los 65.438.065,4,38 millones de metros cuadrados y emplea a más de 50.000 personas. Es el grupo de cadenas más grande de China especializado en grandes almacenes y una marca comercial nacional muy apreciada por los consumidores nacionales. 65438
En 2010, el Ministerio de Comercio declaró que aumentaría el apoyo político al consumo de compras en línea para mejorar el papel del consumo interno en la promoción del crecimiento económico, y enfatizó la importancia de establecer un comercio electrónico formal y profesional. empresas. Afirmó que cultivará un grupo de empresas profesionales de compras en línea con gran solidez y operaciones estandarizadas, creará nuevos sitios web comerciales con productos comerciales ricos y servicios diversos, y desarrollará vigorosamente las ventas de ropa, electrodomésticos, decoración del hogar, libros, videos y otros productos adecuados para transacciones en línea. Wangfujing Department Store Group tiene la suerte de estar incluido en la lista de empresas apoyadas por el Estado en el comercio electrónico.
2. Introducción a las empresas de comercio electrónico
Como importante proyecto de planificación estratégica de Wangfujing Department Store Group, el comercio electrónico ha invertido 100 millones de yuanes en la etapa inicial, con el objetivo de participar activamente. expandir nuevas áreas a través de la construcción del comercio electrónico el potencial de demanda de una generación de consumidores, cumplir con las tendencias del mercado y de consumo, y formar un acelerador de modelo de negocios centrado en el cliente mejorar la fuerza impulsora del desarrollo comercial de la compañía; modelo de negocio en toda la cadena de valor; establecer un sistema completo de servicios minoristas en línea para crear el punto de apoyo para la futura competencia empresarial. Esforzarse por formar un nuevo punto de crecimiento empresarial para Wangfujing Department Store Group a través de proyectos de comercio electrónico y promover la realización del objetivo de los primeros grandes almacenes de China.
Para lograr los objetivos estratégicos y operativos del grupo de grandes almacenes Wangfujing y las empresas de comercio electrónico, y satisfacer los planes y necesidades comerciales de la empresa, el grupo pretende construir una tienda centrada en el cliente desde el nivel funcional. , nivel de interacción y nivel de satisfacción psicológica, una plataforma de compras en línea que satisface las necesidades y esperanzas de los consumidores y brinda a los clientes una plataforma de compras en línea verdaderamente útil, fácil de usar y deseable. Utilice de forma eficaz los recursos de la tienda física para realizar la integración de las ventas en línea y fuera de línea, admitir modelos de ventas entre canales, realizar la integración de servicios de usuario en línea y fuera de línea y brindar una experiencia de usuario unificada en todos los canales.
3. Objetivos estratégicos
La empresa de comercio electrónico Wangfujing Department Store se posiciona como una plataforma de compras boutique B2C para consumidores con gusto, calidad, moda y búsqueda del placer de comprar. Confiar en las ventajas de la marca de los grandes almacenes Wangfujing, aprovechar al máximo las ventajas de la marca y los recursos de las tiendas físicas, utilizar categorías maduras como punto de partida, impulsadas por la tecnología de Internet y la innovación en marketing, basadas en la experiencia del cliente y respaldadas por inteligencia empresarial. , hemos establecido sistemas y sistemas de operación de comercio electrónico independientes, centrándonos en marcas nacionales e internacionales reconocidas, marcas masivas, productos de gran venta en línea y productos de marca privada y otros grandes almacenes, brindando a los clientes una selección de productos más rica, honesta y conveniente; servicios y compartir experiencias de compra interactivas.