Soluciones a los problemas de pantalla azul de la computadora
Presiona F8 para ingresar a las opciones avanzadas.
Tan pronto como enciendas la máquina, mantén presionado F8 hasta que aparezcan las opciones avanzadas. Luego seleccione "Última configuración buena conocida" y presione Entrar para solucionarlo. Si el problema persiste, ingrese al modo seguro e intente restaurar el sistema o reinstalarlo.
Compruebe el software o los controladores
Si el problema persiste, es posible que desee comprobar si hay instalado software o controladores inadecuados. Tenga en cuenta que se debe hacer una copia de seguridad de los datos importantes antes de reinstalar el sistema.
Uso de la función Restaurar sistema
Puedes utilizar la función Restaurar sistema que viene con tu sistema para restaurar tu computadora a un momento anterior. Simplemente abra el menú Inicio, seleccione Programas -> "Accesorios" -> "Herramientas del sistema" -> "Restaurar sistema" y siga el asistente.
Soluciones para el código de error 8E
Si te encuentras con el error del código 8E, puede deberse a los parches KB2839229 y KB2839727 de Microsoft. En este caso, se recomienda ingresar al Modo seguro, desinstalar estos parches y luego reiniciar su computadora. Si el modo seguro no está disponible, es posible que desee considerar reinstalar el sistema operativo. Si elige reinstalar su sistema, asegúrese de desmarcar la opción Mostrar actualizaciones en el Panel de control.
Cómo lidiar con fallas de hardware
Si hay un problema con el hardware de su computadora, como falla en la memoria, la tarjeta gráfica o el disco duro, también puede causar un error de pantalla azul. En este caso, es posible que deba comunicarse con un reparador profesional para realizar las reparaciones.