¿Cómo solicitar una compensación por retrasos en Hainan Airlines?

1. Comuníquese con el centro de atención al cliente de Hainan Airlines y proporcione el número de vuelo y la información relacionada.

2. Solicite al aeropuerto o al representante de atención al cliente un comprobante del retraso del vuelo y complete un formulario de solicitud de reclamo.

3. Preparar la información del reclamo, incluyendo documentos de identidad, formulario de solicitud de reclamo, certificado de retraso de vuelo emitido por la aerolínea, boletos aéreos, tarjetas bancarias, etc.

4. Envíe la información del reclamo preparado a la compañía de seguros.

5. La compañía de seguros revisa la información del reclamo.

6. La compañía de seguros notifica los resultados de la auditoría.

7. El asegurado está de acuerdo con los resultados de la revisión y recibe los beneficios del seguro.