Plantilla de cuestionario empresarial
Estimados empleados:
¡Hola! Estamos realizando proyectos de investigación destinados a mejorar el nivel de gestión de la empresa y adaptarla mejor al desarrollo futuro. En este proyecto es necesario comprender la situación objetiva de la empresa y los verdaderos pensamientos de los empleados. Sus conocimientos y opiniones son cruciales para el desarrollo futuro de la empresa. El cuestionario se completará de forma anónima. La empresa consultora mantendrá su cuestionario estrictamente confidencial con una actitud profesional rigurosa y solo lo utilizará para estadísticas y sugerencias dentro del alcance del objetivo. consultor. Por favor complete el cuestionario cuidadosamente y gracias por su activo apoyo y participación.
Equipo del proyecto de consultoría de gestión de recursos humanos
Marque las siguientes preguntas entre paréntesis después del número de opción que seleccionó. Si no hay instrucciones especiales, elija solo una respuesta.
1. Cuestiones estratégicas
1.1 ¿Cuáles cree que son las perspectivas de futuro de la empresa?
Será mejor o peor que antes, no lo sé
A b C D
1.2 De dónde cree que pueden venir los riesgos de la empresa ( haga clic en Arreglo sexual importante. Si cree que hay otros riesgos que no figuran en la lista, indíquelos en línea).
a. () El nivel técnico es alcanzado por otros y la ventaja técnica se pierde
b () El personal técnico clave se pierde y el equipo técnico se debilita
. p>
c . ( ) Capacidad de producción insuficiente para satisfacer la demanda del mercado
d ( ) Desarrollo de mercado ineficaz y ventas deficientes
e. desarrollar nuevos productos a tiempo
f. ( ) La tecnología solo la dominan unas pocas personas y no puede constituir la ventaja de la producción industrial a gran escala
g. no está dispuesto a correr riesgos, tiene una actitud conservadora y no es emprendedor
h Otros
2. Cuando solicita instrucciones de trabajo a su superior directo, ¿su superior le dice a menudo "Necesito pedirle instrucciones a mi superior" antes de dar una respuesta?
A menudo Normal Ocasionalmente No puedo distinguir
a B C D
2-2. ¿Necesita más poder en términos de despliegue de personal, evaluación/promoción y distribución de bonificaciones de fin de año en su departamento? (Respuesta del gerente)
Requerido Promedio No requerido No importa
a B C d
2-3. En el trabajo relacionado con usted, ¿puede ejercer plenamente su derecho de asesoramiento?
A menudo Normal Ocasionalmente No puedo distinguir
a B c d
2-4． ¿Cree que el sistema de gestión de la empresa se puede implementar estrictamente?
Sí Básicamente sí No No sé (especifique el motivo)
a B c d
2-5. ¿Las funciones de la empresa (como oficinas, finanzas, etc.) sirven bien a su unidad de negocio?
Muy bueno Regular Malo Muy malo
a B c d
2-6． ¿En la gestión diaria de la empresa se saltan instrucciones e informes entre superiores y subordinados?
Muy frecuente A veces Casi nunca No sé (especificar el motivo)
a B c d
2-7. ¿Se manejan los asuntos diarios dentro de la empresa de manera ordenada?
Muy ordenado, mediocre, caótico, no sé (especificar el motivo)
A B c d
2-8. Cuando necesita ayuda de departamentos relevantes en su trabajo, ¿cuál es el estado de cooperación de los departamentos relevantes?
Muy bueno, relativamente bueno, malo, muy malo
A B c d
Indique qué departamentos cooperan con frecuencia. No es bueno
2-9. En asuntos que requieren cooperación entre departamentos relevantes, ¿cuál cree que es la definición de responsabilidades entre departamentos?
Muy claro, relativamente claro, poco claro, muy poco claro
A B c d
2-10. Cuando se encuentre con asuntos que requieran coordinación con los departamentos pertinentes, normalmente
a. () Coordinar directamente con el personal responsable de otros departamentos
b. ()Coordinar directamente con líderes de otros departamentos
c. () Informar a tus superiores
d. () Otros
2-11. ¿Tiene a menudo varios líderes que le asignan tareas?
A menudo a veces ocasionalmente no
A B c d
2-12. ¿Crees que es útil tener un plan de trabajo?
Muy útil Algo útil Poco útil Básicamente inútil
A B c d
2-13. ¿Tiene su superior inmediato requisitos claros para el puesto?
Muy claro Algo claro Poco claro Muy poco claro
A B c d
2-14. ¿Tienes un trabajo claro?
¿Responsabilidades y poderes?
Muy claro Algo claro Poco claro Muy poco claro
A B c d
2-15. ¿Cómo suele comprobar tu superior inmediato tu trabajo? (Selecciona sólo uno)
a. ( ) Informes escritos periódicos
b. ( ) Informes escritos no periódicos
c. ( ) Informes orales periódicos
d. ( ) Informes orales no programados/casuales
e. ( ) Otros
2-16. Las siguientes son opiniones sobre la relación entre la junta directiva/consejo de supervisión/equipo de gestión. Marque la opinión que crea que es correcta
a. , y selecciona al director general
b. ( ) El consejo de administración se encarga de todo y puede intervenir directamente en la gestión diaria de la empresa
c. su función a través de reuniones de directorio y no intervienen en la gestión diaria de la empresa
d) Los directores pueden intervenir en la gestión diaria de la empresa
e. El gerente es responsable de la operación y gestión diaria de la empresa y es responsable de todo el directorio
f. ( ) El gerente general es responsable de cada director
g. ) El deber del consejo de supervisores es supervisar la gestión
h. ( ) El deber del consejo de supervisores es supervisar el consejo de administración
3.
3-1． ¿Qué opinas de las relaciones interpersonales en la empresa (o fábrica):
Muy bien, relativamente bien, mal, muy mal
a B c d
3-2. ¿Cree que la empresa (o fábrica) trata a sus empleados de manera justa?
Muy justo Bastante justo Injusto Muy injusto
a B c d
3-3. ¿Qué orientación de valor desea que tenga su empresa? (navegue por todas las opciones enumeradas, seleccione las 3 que crea que son más importantes y ordénelas en orden de importancia, y complete los números de serie directamente entre paréntesis antes de las opciones correspondientes). )?
( ) Supervivencia del más fuerte ( ) Espíritu de equipo ( ) Respeto estricto de la ética empresarial
( ) Orientado a las personas ( ) Los clientes primero ( ) Los intereses de los accionistas primero
( ) Aprovechar al máximo los talentos de las personas ( ) Servir a la sociedad ( ) Considerar plenamente los intereses de los empleados
( ) Servir para ganar ( ) Innovar continuamente ( ) Otros (por favor indique):
3-4. ¿Cuál cree que es el estilo de liderazgo de su empresa (o fábrica)?
Muy democrático, moderado, arbitrario, no sé (especificar motivo)
a B c d
3-5. ¿Cuáles cree que son las fortalezas de los altos directivos actuales de la empresa? (Múltiples opciones disponibles)
a. En la flor de la vida () b. Rico en conocimiento ()
c. >
e . Fuerte capacidad de gestión () f. Alta eficiencia en el trabajo ()
g. Respeto por los talentos () Otros (por favor escriba)
3-6. ¿Cree que llevar sus sugerencias a la alta dirección marcará la diferencia?
Muy significativo Algo significativo Poco significativo No significativo
a B c d
3-7. ¿Cuál de las siguientes situaciones es más común en empresas (o fábricas) (puede seleccionar varias)?
a. ( ) Mal sentido del tiempo
b. ( ) Nadie está dispuesto a tomar la decisión final
c. ( ) La conciencia de servicio de los departamentos funcionales no es fuerte
d. ( ) Prestar atención a la absoluta equidad y no a la eficiencia
e. ( ) Los líderes suelen asignar algunas tareas pero no preguntan por los resultados
f. ( ) No existe un sentido evidente de jerarquía entre superiores y subordinados
h. ( ) Los superiores de los superiores muchas veces intervienen directamente en su propio trabajo
i. ( ) Muchas veces no saben a quién reportar.
3-8. ¿Crees que cuando la empresa toma una decisión, si existen conflictos entre los intereses de los empleados, accionistas, clientes y acreedores, primero debería considerar: (límite a uno)
>a. () Los intereses de los empleados existentes, porque los empleados son los dueños de la empresa
b. ( ) Intereses de los accionistas, porque los accionistas son los propietarios de la empresa. Sin accionistas no habría inversión y la empresa no existiría
c. ( )Intereses del cliente, porque los clientes son Dios, y sin clientes no hay fuente de ingresos
d. ( ) Los intereses de los acreedores, porque las deudas deben pagarse de forma natural
e. ( ) Otros
3-9. Las siguientes preguntas son algunas opiniones sobre la empresa. Marque la casilla antes del juicio que crea que es consistente con la situación.
a. ( ) Nuestro nivel técnico está disminuyendo paulatinamente
b. ( ) La selección, evaluación y motivación de los subordinados son responsabilidad de los directivos de todos los niveles de la empresa
c. ( ) A la hora de evaluar el estatus de una persona, no importa el puesto que ocupa actualmente, lo importante es su ranking en el equipo emprendedor de la empresa
d. ( ) Sólo dedicándote a trabajos técnicos se puede tener futuro en la empresa.
e. ( ) Los directivos han asumido responsabilidades pero no tienen las competencias correspondientes
f. ( ) La única forma de ascender en la empresa es ascender a cuadro
h. ( ) No importa si obedeces órdenes de superiores. Lo importante es obedecer órdenes de determinadas personas
i. ( ) La forma más eficaz de coordinar los asuntos es acudir directamente a la dirección superior
g. ( )La escuela en la que te gradúes influye más en si te pueden tomar en serio
k. ( ) Las personas con un alto nivel académico, independientemente de sus capacidades, siempre reciben más atención
l. ( ) "El ingreso depende de las calificaciones académicas, el desarrollo depende del desempeño" es una afirmación vacía
3-12. Su confianza en la gestión de la empresa
a. ( ) Disminuir gradualmente
b. ( ) Mejorar gradualmente
c. ( ) Sin cambios
3-13. ¿Cuáles cree que son las desventajas del actual equipo de director general, subdirector general e ingeniero jefe?
a. ( ) Toma de decisiones indecisa
b. ( )Falta de capacidad/experiencia empresarial
c. ( ) No puede tomar decisiones independientes
e. ( ) Sin encanto personal
f. ( ) Otros
3-14. Después de la reestructuración de la empresa, se producirán cambios y se introducirá un mecanismo de competencia. ¿Cuál es su actitud al respecto?
a. ( ) Tomar la iniciativa para aprender, mejorar su propia calidad y afrontar desafíos
b. ( ) Tómelo un día a la vez y espere hasta que llegue el momento
c. ( ) El país no nos dejará sin trabajo, siempre nos cuidará
d. ( ) Encontrar otra salida
e. ( ) Otros: _______________________________________________________________________
Cuestiones de recursos humanos
4-1. ¿En qué capacitación ha participado?
a. ( ) Capacitación de nuevos empleados (historia de la empresa/normas y regulaciones, etc.)
b. ( ) Estudiar en el extranjero
c. ( )Formación en conocimientos técnicos
d. ( ) Formación en habilidades directivas
e. ( ) Capacitación en habilidades de ventas
f. ( ) Formación en habilidades especiales requeridas para trabajos específicos
h. ( ) Otros
4-2. ¿Con qué frecuencia asiste a capacitaciones?
a. ( ) Una vez al año
b. ( ) Dos veces al año
c. ( ) Varias veces al año
4-3. ¿Qué formación necesitas urgentemente?
a. ( ) Capacitación de nuevos empleados (historia de la empresa/normas y regulaciones, etc.)
b. ( ) Capacitación en tecnología de desarrollo de software y hardware
c. ( )Formación en conocimientos técnicos
d. ( ) Formación en habilidades directivas
e. ( ) Capacitación en habilidades de ventas
f. ( ) Formación en coordinación organizativa/comunicación
h. ( ) Capacitación en habilidades especiales requeridas para un trabajo específico<
/p>
i． ( ) Otros
4-4. ¿Crees que los conocimientos adquiridos en la formación son de gran ayuda en el trabajo real?
Relativamente grande, promedio, algo útil, nada útil
1 2 3 4
4-5. ¿Cuál crees que es el principal indicador del éxito personal en la empresa? (elección única)
1. ( ) Nivel de posición
2. ( ) Cuánta riqueza
3. ( ) Nivel técnico
4. ( ) Trabajo reconocido por los líderes
5. ( ) Otros
4-6. ¿Crees que tus talentos se pueden utilizar en tu puesto actual?
Para nada. No en algunos aspectos. Bastante bien.
1 2 3 4
4-7. ¿Quieres aceptar retos laborales que sean más difíciles, más responsables y más estresantes para ti?
No tener esperanzas No importa Esperanza pero no confianza Esperanza y tener confianza
1 2 3 4
4-8. ¿Alguna vez se ha dado cuenta de que no tiene autoridad para asumir la responsabilidad de tareas que están dentro de su ámbito de responsabilidad?
A menudo A veces De vez en cuando Nunca
1 2 3 4
4-9. ¿Estás dispuesto a trabajar en RX Technology durante mucho tiempo?
Muy dispuesto Dispuesto No del todo dispuesto Definitivamente no
1 2 3 4
4-10. ¿Está satisfecho con su nivel de ingresos actual en comparación con otros en la empresa?
Muy satisfecho, relativamente satisfecho, insatisfecho, muy insatisfecho
1 2 3 4
4-11. En comparación con tus compañeros y amigos de otros lugares, ¿estás satisfecho con tu nivel de ingresos actual?
Muy satisfecho, relativamente satisfecho, insatisfecho, muy insatisfecho
1 2 3 4
4-12. ¿Está satisfecho con sus ingresos actuales en comparación con su esfuerzo laboral?
Muy satisfecho, relativamente satisfecho, insatisfecho, muy insatisfecho
1 2 3 4
4-13. Si tiene preguntas sobre el trabajo de la empresa,
1. ( ) Encontrar oportunidades para comunicarse con superiores directos
2. ( ) Comunícate en privado con tus compañeros más cercanos
3. ( ) Comunicarse con los altos directivos de la empresa que conoce
4. ( ) De nada sirve decirlo, sólo quejarse.
5. ( ) Otros
4-14. ¿Crees que trabajar más duro/relajarse tendrá un impacto en el bono de fin de mes/bono de fin de año?
Gran impacto Impacto relativamente grande Impacto pequeño Sin impacto
1 2 3 4
4-15. ¿Qué posibilidades cree usted que tiene de ser ascendido?
Muy grande, relativamente grande, no grande, imposible
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4-16. Si un día estuvieras de compras en un centro comercial y vieras a tu líder (alto ejecutivo de la empresa) de lejos, ¿qué harías?
1. ( ) Tomar la iniciativa de saludar
2. ( ) Espera hasta que se acerque y luego saluda
3. ( ) Espera a que tome la iniciativa de saludarte
4. ( ) Intenta evitarlo
4-17. ¿Cuál de las siguientes crees que sería una mejor manera de aumentar tu motivación y creatividad? (Limitado a tres opciones)
A. Aumento de ingresos () B. Mejora del bienestar ()
C. Promoción laboral () D. Trabajo desafiante ()
E. Oportunidades de capacitación () F. Reconocimiento de liderazgo ()
Otros (por favor escriba)
4-18. Suponga que le pidieran que eligiera un trabajo nuevamente. ¿Cuál de los siguientes cinco factores cree que es más importante? (Seleccione solo cinco y complete los corchetes con 1, 2, 3, 4 y 5 en orden descendente de importancia)
1. ( ) Carisma personal de liderazgo
2. ( ) Trabajo desafiante
3. ( ) Estabilidad profesional
4. ( )Reputación de la empresa<
/p>
5. ( ) Atmósfera democrática
6. ( ) Aprovecha al máximo tus talentos
7. ( ) Nivel de ingresos
8 ( ) Oportunidades de promoción. >
9. () Perspectivas de desarrollo de la empresa
4-19. ¿Crees que tu futuro personal está estrechamente relacionado con el futuro de la empresa?
Muy relevante, relativamente relevante, poco relevante, poco relevante
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4-20． ¿Cree que los niveles actuales de salario/bonificaciones de los siguientes departamentos son altos y bajos?
1. Departamento de I+D () ( ) ( )
2. Departamento de Marketing () ( ) ( )
3. Oficina () ( ) ( )
4. Departamento de Producción (Fábrica) () ( ) ( )
5. Recursos Humanos () ( ) ( )
6. Departamento de Finanzas () ( ) ( )
7. Departamento de Gestión de Calidad () ( ) ( )
8. Departamento de Desarrollo Tecnológico ()( )( )
4-21. ¿Cree que las recompensas materiales pueden motivar plenamente a los empleados?
No necesariamente No puedo No sé (especifique el motivo)
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4-22. El salario anual del director general de una empresa nacional que cotiza en bolsa es de 3 millones de yuanes, el salario anual del director de departamento es de 500.000 yuanes, el salario anual del personal técnico principal es de 300.000 yuanes más la comisión técnica, el ingreso anual de las ventas principales El personal es de 500.000 yuanes, mientras que el ingreso anual de los empleados ordinarios es de sólo unos 10.000 yuanes.
¿Cuáles son sus opiniones al respecto?
A. ( ) Qué valor tiene y cuál debe ser su remuneración.
B. ( ) Su brecha de ingresos es demasiado grande, esto es explotación
C. ( ) Si queremos lograr un gran desarrollo y permitir que todo tipo de personal desempeñe su papel, debemos ampliar la brecha
D. ( ) Son empresas que cotizan en bolsa, nosotros somos empresas estatales, no hay comparación
F. ( ) Otros: ____________________________
4-23. ¿Cuál de las siguientes opiniones crees que es correcta? (múltiples opciones disponibles)
A. ( ) Quien crea alto valor para la empresa debe recibir altos retornos
B. ( ) No importa quiénes sean, la economía de mercado debería pagar de acuerdo con los precios del mercado de talento externo
C. ( ) Todos trabajan por igual y deben recibir la misma remuneración, ya sean trabajadores, técnicos o directivos
D. ( ) Otros: ____________________________________________
4-24. ¿Qué opinas de la calidad del personal actual de la empresa?
Alto relativamente alto promedio pobre pobre
1 2 3 4 5
4-25． ¿Qué tipo de talento crees que las empresas necesitan más en estos momentos? (Múltiples opciones disponibles)
A. Talentos de gestión () B. Talentos de ventas ()
C. Talentos de planificación de marketing () D. Talentos técnicos ()
E. Talentos de inversión y financiación () F. Trabajadores polivalentes ()
G. Otros:_______________
4-26． Entre los colegas, la persona más popular es gracias a él
1. ( ) Gran capacidad de trabajo
2. ( ) Cercano a la dirección de la empresa
3. ( ) Sé leal
4. ( ) Apreciado por los líderes
5. ( ) Fuerte sentido de responsabilidad laboral
6. ) Otros
4-27． Para ti, trabajo actual
1. ( ) es muy apto, tiene confianza y capacidad para hacerlo bien
2. ( ) es un trabajo que me gusta, pero me faltan habilidades
3. ( ) no es mi trabajo favorito, pero puedo hacerlo bien
4. ( ) no es adecuado para mí, estoy considerando cambiar de puesto
5. ( ) no es adecuado para mí, estoy considerando cambiar de trabajo
4-28． Si hay competencia por un trabajo, ¿qué piensas? (múltiples opciones disponibles)
A. ( ) Si los requisitos son demasiado altos, es posible que no puedas competir
B. ( ) Me temo que habrá una competencia desleal por los puestos de trabajo
C. ( ) Mientras tengas la capacidad, no tienes miedo de no tener trabajo
D. ( ) Qué habilidades tienes y en qué puesto te encuentras te beneficiarán tanto a ti como a la empresa
E. ( ) Es mejor mantener el status quo, la competencia es demasiado dañina
F. ( ) La competencia también permite que todos tomen la iniciativa para aprender, mejorar y trabajar duro
G. ( ) Sin competencia no habrá presión y la empresa no se desarrollará
5. Otras cuestiones
5-1. Los problemas actuales de la empresa incluyen: (múltiples opciones disponibles)
A. Responsabilidades poco claras () B. Autorización poco clara ()
C Distribución injusta () D. Profesionalismo No fuerte ()
E. Irrespetuoso () F. Política vaga ()
G. Múltiples líderes ( ) H. Otros (por favor escriba)
5-2． ¿Cuáles cree que son los principales factores que actualmente limitan el desarrollo de la empresa?
1. ( ) Falta de un gran número de ejes técnicos
2. ( ) Los beneficios futuros esperados por los empleados no están claros, los incentivos son insuficientes y los corazones de las personas son inestables
3. ( ) Los objetivos a largo plazo de la empresa no están claros
4. ( ) Alto liderazgo inadecuado
5. ( ) no se puede incluir correctamente
<p>6． ( ) Otros
5-3. Por favor responda las siguientes preguntas:
1. ¿Cuáles cree que son los tres temas que las empresas necesitan resolver urgentemente en términos de gestión organizacional?
2. ¿Qué cuestiones cree que debe informar a la dirección?
6. Información personal (solo para fines estadísticos)
6-1. Cuándo te incorporaste a la empresa ()
6-2. El departamento en el que se encuentra actualmente
Empresa
1. ( ) Departamento de Marketing
2. ( )Departamento Técnico
3. ( ) Departamento de Finanzas
4. ( ) Oficina
5. ( ) Departamento de Recursos Humanos
6. ( ) Altos directivos
Fábrica
1. ( ) Oficina
2. ( ) Oficina Comercial
3. ( ) Sala de producción
4. ( ) Sala de Inspección de Calidad
5. ( )Sala Técnica
6. ( ) Sala de Desarrollo
7. ( )Sala de Materiales
8. ( ) Taller 1
9. ( ) Segundo taller
10. ( ) Líderes de fábrica
6-3. Tus últimas calificaciones académicas
1. ( ) Secundaria y menores
2. ( ) Bachillerato/Secundaria Técnica
3. ( ) Universidad
4. ( ) Licenciatura
5. ( ) Maestría y superiores
6-4. Tu título profesional
1. ( ) Título profesional superior
2. ( ) Título profesional medio
3. ( ) Título profesional junior
4. ( ) Otros
6-5. Su puesto actual (elección única)
1. ( ) trabajadores
2. ( ) Personal funcional (como adquisiciones, operaciones, gestión corporativa y otros departamentos)
3. ( )Personal técnico
4. ( ) Desarrollador
5. ( ) Vendedor
6. ( ) Gestión de base (capataz)
7. ( ) Mandos intermedios (gerente, director de oficina, director de taller)
8. ( ) Alta Dirección
6-6． ¿Cuánto tiempo lleva desempeñando su cargo actual?
1. ( ) Menos de 1 año
2. ( ) 1-2 años
3. ( )3-5 años
4. ( ) Más de 5 años
6-7. ¿En qué puestos ha trabajado? (Múltiples opciones disponibles
1. ( ) Personal general (personal de compras, personal de gestión/inspección de calidad, personal administrativo de oficina, etc.)
2. ( ) Personal técnico
3. ( ) Desarrollador
4. ( ) Vendedor
5. ( ) Gerente General/Subgerente General/Ingeniero Jefe
7. ( ) Gerente/Director de Departamento
8 ( ) Otros