¿Cómo es estar en la industria funeraria?
¿Cómo es estar en la industria funeraria? De hecho, a diferencia de lo que mucha gente piensa, mi respuesta es: sencilla.
Como organizador veterano que ha trabajado durante muchos años, mi experiencia en esta industria se puede resumir en ocho palabras: inesperada, pero razonable. Esta frase se puede aplicar perfectamente a básicamente cualquier escenario.
Antes de unirme a la industria funeraria, como todos los demás, mi mayor impresión de la industria funeraria era "salarios altos". Después de todo, los chismes están en todas partes. Hoy, esta empresa integral gana 3.000 yuanes. Mañana, la funeraria trabajará en el turno de noche por 1.600 yuanes... ........... .......................................... .......Por qué dices eso? Permítanme darles una breve introducción:
El salario promedio del personal de las funerarias es de 6 a 8 mil, y el de los trabajadores de primera línea en las empresas de servicios funerarios es de aproximadamente 1,5 mil. ¿Parece bajo a primera vista? ? Sin embargo, la naturaleza del trabajo de los profesionales funerarios es estar de guardia las 24 horas del día, y es normal que visiten hospitales y funerarias durante los períodos pico de muertes. Durante este período, tuvieron que hacer frente a diversas emergencias.
La muerte puede ocurrir en cualquier momento y en cualquier lugar. No pueden elegir cuándo se van. No podemos seleccionar invitados por ningún motivo. El muerto es el más grande. Este es el estándar ético y de calidad profesional más básico para los profesionales funerarios. De esta manera, ganamos mucho dinero con el trabajo físico y mental de alta intensidad en Shanghai, la ciudad con la mano de obra más cara. No me importa el "alto salario" de Lao Yilong, pero el pago real de la mayoría de los empresarios de pompas fúnebres es mucho más alto que el salario recibido;
La imagen muestra al azafato del ferry Li Jixi participando en la sesión promocional de "Nuevos Empleos en Marzo"
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El segundo punto es la situación laboral. Ahora la industria funeraria puede atraer a muchos jóvenes para que ingresen a esta industria. ¿Por qué? Porque generalmente creen que "celebrar funerales sin interactuar con personas vivas es el evangelio del miedo social"... El ideal es pleno, pero la realidad es muy escasa. Aunque la industria funeraria esencialmente brinda servicios a los "fallecidos", los vínculos emocionales entre familiares, amigos y el fallecido no desaparecerán solo porque haya fallecido. Es particularmente importante cómo organizar un funeral que no sólo pueda despedir al difunto con gracia sino que también brinde consuelo espiritual a familiares y amigos.
Durante los 3 a 5 días completos de luto, los dolientes de primera línea siempre deben permanecer en contacto con la familia del fallecido. Sólo comprendiendo en detalle la vida del difunto, las demandas de la familia del difunto en cuanto a las especificaciones funerarias e incluso la ayuda que la familia necesita, podremos realmente brindar un servicio funerario que satisfaga tanto al difunto como a los vivos. Incluso un cirujano plástico corporal profesional todavía necesita comunicarse con la familia y reparar el cuerpo del fallecido según sea necesario. Por lo tanto, los servicios funerarios no son solo una industria que se ocupa de los muertos, sino que tratar con personas vivas también es la principal prioridad de los servicios funerarios;
Algunas personas también escucharán a la gente decir: "No es difícil comunicarse con los miembros de la familia, pero comprender sus necesidades”. De hecho, no es difícil comunicarse como un caballo. El costo y la dificultad de la comunicación real radica en “miles de personas y miles de rostros”. Detrás de cada muerte hay una estructura familiar y circunstancias completamente diferentes. Hoy en día, los cinco hijos de la familia Zhang tienen cada uno su propia opinión sobre el funeral de su padre. ¿A quién deberían escuchar? Si la familia Li muere mañana, ¿con qué pariente debería comunicarme? Para satisfacer a todos los hogares, es imposible confiar en preguntas y respuestas formuladas.
Multiplique esta intensidad de transmisión por 365 días, cubriendo 16 distritos de Shanghai, y creo que todos pueden entender por qué digo que los funerales son un trabajo dual de fuerza física y mental.
Aquí tenemos a un planificador de vida legendario llamado Xiaocao, que nació en 1996 y se dedica a la industria funeraria durante cinco años. Desde el primer día que se incorporó a la empresa, solo se tomó medio día libre el día que se comprometió con su pareja, y volvió a trabajar inmediatamente después de la ceremonia. Se está comunicando con su familia o en camino de comunicarse con su familia. No importa si lo llama tarde por la noche o temprano por la mañana, siempre se comunicará en 5 segundos y llegará a su destino en 30 minutos.
Esta intensidad de trabajo es la rutina diaria de los directivos de primera línea de nuestra empresa. Rechazamos seriamente los comentarios en línea de que la industria funeraria es informal. Cuando el trabajo es demasiado agotador, todos se burlarán unos de otros sobre la jubilación.
En un segundo estaba sosteniendo una taza de té y hablando, y al segundo siguiente me puse el uniforme negro que representaba a un enterrador profesional porque todavía había familiares que estaban abrumados y esperando nuestra ayuda. Es nuestra responsabilidad apresurarnos a llegar a las familias y a los fallecidos lo antes posible. Si no lo crees, eres más que bienvenido a aprender de nuestros planificadores por un día~
A lo largo de los años en la industria funeraria, lo que más me sorprende es la actitud de los empresarios funerarios que me rodean. hacia la muerte. Nadie ha visto a través del mundo de los mortales y no ha afrontado la muerte con calma. La razón es que han visto tantos cadáveres diferentes y experimentado varias escenas de muerte, por lo que es más fácil entender cuánto afecta la muerte de una persona a sus familiares y amigos. No es exagerado decir que se trató de un "terremoto" emocional. No podemos sentir empatía por la muerte, pero podemos ver el dolor de los familiares, por lo que haremos todo lo posible para brindarles ayuda práctica y consuelo.
En realidad, fuera del trabajo, somos sólo un grupo de gente corriente que ríe y llora. Esta profesión ordinaria pero extraordinaria nos ha aportado realmente muchas experiencias diferentes. ¿Cansado? Es realmente agotador; ¿es difícil? No es difícil, pero partimos de la perspectiva de la muerte que los vivos no quieren afrontar, y a través de servicios funerarios intencionales, hacemos digna la despedida final de la vida, permitiendo que más familiares lamenten sinceramente que "sus seres queridos murieron". bien", lo cual es de hecho una sensación de logro.
La atención funeraria es realmente una industria a la que la gente común no quiere unirse, pero merece que más personas se unan.
Espero que más personas comprendan la solemnidad y la responsabilidad de la muerte.