¿Qué normativa deben cumplir los proveedores de servicios de catering que realizan negocios de catering online?
Deben tener una tienda física y obtener una licencia de negocio de alimentos de acuerdo con la ley, y realizar actividades comerciales de acuerdo con el negocio principal. formatos y artículos comerciales indicados en la licencia comercial de alimentos. No opere más allá del alcance del negocio. Artículo 4 de las "Medidas para la supervisión y administración de la seguridad alimentaria en los servicios de catering en línea"
Las "Normas para los servicios de entrega de alimentos" fueron redactadas conjuntamente por el Consejo de China para la Promoción del Comercio Internacional y Baidu Waimai. e implementado oficialmente. Se han regulado los problemas que preocupan a los consumidores, como la lentitud de la entrega, los alimentos incompletos, las malas condiciones sanitarias y los niveles desiguales de servicio del personal de entrega.
El contenido principal de la nueva normativa involucra tres aspectos:
■Las agencias de entrega de comida para llevar deben tener calificaciones de persona jurídica corporativa, espacios de oficina fijos y un equipo de entrega a gran escala. Al mismo tiempo, los buzones, los camiones de reparto y los cascos también deben cumplir las leyes y normativas pertinentes.
"La comida para llevar fue entregada primero por los propios comerciantes de catering y luego se convirtió en empresas de gestión de recados. Finalmente, bajo la influencia de Internet, surgieron las plataformas de comida para llevar. En los últimos años, con el rápido desarrollo de la economía de la comida para llevar "Los equipos de entrega a gran escala se han convertido en el principal requisito previo para nuestro desarrollo, por lo que ya se han implementado muchos estándares antes de que se introdujeran las nuevas regulaciones". En la oficina de una plataforma de entrega de alimentos en la comunidad de Luoyu, distrito de Qinzhou, el gerente Liu, la persona. El responsable dijo en una entrevista: “Las nuevas regulaciones requieren que los vehículos de entrega cumplan con las regulaciones. Adecuado para bicicletas eléctricas, fumigación uniforme e inspección y mantenimiento regulares. Desde el establecimiento del equipo de entrega, estas sugerencias se han implementado. , los vehículos de reparto, los cascos y la ropa de los repartidores de nuestra empresa son todos consistentes en color y estilo "Las nuevas regulaciones lo requieren".
El gerente Liu dijo que cada pasajero en la plataforma de su empresa ahora tiene un nombre real. número de teléfono en línea y la información de su tarjeta de identificación se verifica periódicamente, y están implementando la política de "una persona, un automóvil, una identificación, un código" para que los consumidores informen.
■ Los comerciantes deben confirmar el pedido dentro de los 10 minutos posteriores a que el consumidor realiza el pedido, y el repartidor de comida para llevar debe recibir el pedido dentro de los 5 minutos posteriores a que el pedido sea enviado por la plataforma de tecnología de la información del servicio de entrega de comida para llevar. . El periodista abrió al azar una aplicación de comida para llevar en su teléfono móvil. Después de realizar un pedido, aparecerá una ventana emergente esperando a que el comerciante reciba el pedido y luego se mostrará la información del pedido del usuario, indicando el tiempo de entrega. Después de que el comerciante reciba el pedido, si el comerciante no responde dentro de los 5 o 10 minutos, el pedido se cancelará automáticamente. "He tenido este límite de tiempo desde que comencé a trabajar. Aunque no puedo decir todos los detalles de las nuevas regulaciones, todos hemos estudiado el contenido de manera uniforme y el código de conducta diario no es muy diferente, Zhao Yong, la entrega de alimentos". chico, dijo a los periodistas que siguen Básicamente, no hubo retrasos en las rutas y la toma de pedidos. Zhao Yong dijo a los periodistas que entregar los productos a tiempo y garantizar que no haya críticas negativas de los clientes son los principios básicos para que los trabajadores de reparto de alimentos aseguren sus ingresos. "Creo que la entrega de alimentos ahora depende de la velocidad para ganar dinero. Para los consumidores, es una expectativa recibir su comida para llevar rápidamente, por lo que, a menos que existan circunstancias especiales, nuestros repartidores de alimentos también quieren recibir el pedido lo antes posible y entregarlo. al destino lo antes posible
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Artículo 4 de las “Medidas de Supervisión y Administración de la Seguridad Alimentaria en los Servicios de Restauración en Línea”