Cuando un pasajero solicitó un servicio de transporte en línea y el conductor solicitó tarifas de estacionamiento, ¿cómo se lo explicó?
Según Beijing News, el 20 de octubre, la Sra. Zhang de Zhengzhou, Henan, realizó un pedido de taxi en la plataforma de transporte en línea Hua Xiaozhu. Sin embargo, después de que el conductor aceptó el pedido, el automóvil. Aún no había llegado y envió un mensaje directamente para solicitarlo. La tarifa de estacionamiento es de 4 yuanes. El conductor dijo que no aceptaría el pedido si no recibía la tarifa de estacionamiento.
En este sentido, la Sra. Zhang cuestionó su acusación ilegal. El conductor dijo que su confianza venía desde la plataforma. Luego, la Sra. Zhang se quejó ante la plataforma y descubrió que no había forma de quejarse en la plataforma. El personal humano de servicio al cliente era como robots y no había forma de obtener los resultados de la queja.
El 22 de octubre, la plataforma de transporte en línea Huaxiaozhu respondió que la plataforma que ordenó prohibir la adición arbitraria de peajes de autopistas y tarifas de estacionamiento se ha incluido en el sistema regulatorio y que se cooperará. terminados si no se corrigen. Al mismo tiempo, la plataforma también aumentará la supervisión para evitar situaciones similares.
Información ampliada:
Plataforma de llamadas de automóviles en línea Huaxiaozhu
Huaxiaozhu Taxi se compromete a crear viajes asequibles. Aboga por devolver los viajes a su esencia, brindando a los pasajeros servicios de viaje más asequibles, seguros y convenientes, y brindando a los conductores una opción de servicio más.
El 19 de agosto de 2020, la Oficina de Transporte Municipal de Qingdao anunció oficialmente: La plataforma "Hua Xiaozhu Taxi Hailing" no ha obtenido una licencia operativa de reserva de taxis en línea en Qingdao y no tiene las calificaciones para operar una servicio de llamada de taxi. El Destacamento de Aplicación de la Ley de Transporte Municipal sancionará a la plataforma "Hua Xiaozhu Taxi" de acuerdo con la ley. ?
El 27 de agosto de 2020, un reportero de China Business News informó que muchos lugares en Tianjin, Nanjing, Qingdao y Hefei habían entrevistado y detenido la plataforma.