Cómo calcular la tasa de liquidación del seguro
El indicador de tasa de cierre de casos de Tang Huilong es un indicador que puede establecer la imagen de la empresa externamente y evaluar el estado de operación y gestión de las empresas en todos los niveles internamente. Debemos calcular científica y razonablemente la tasa de resolución de casos, que pueda reflejar verdaderamente la eficiencia del trabajo del departamento de reclamaciones de la compañía de seguros y de toda la compañía de seguros en un período determinado, especialmente el progreso de la resolución de casos. La tasa de cierre de casos es un indicador que se puede calcular mensual, trimestral o anualmente. Actualmente, las compañías de seguros de propiedad generalmente utilizan la siguiente fórmula para calcular el premio Wonderful Wireless Award Esperando a que usted gane el premio de la Encuesta de Internet AC-Nielsen 51. Ternero del Concurso de Cantantes Populares de Internet de China Se revela la tasa de resolución del primer juicio en China continental:
La tasa de resolución = el número de casos resueltos/(el número de casos resueltos + el número de casos pendientes ) × 100. Esta fórmula es obviamente imperfecta e incluso incorrecta. En vista de las deficiencias en la fórmula de cálculo original de la tasa de resolución de casos, utilizando principios estadísticos y experiencia práctica en el trabajo de reclamaciones de seguros, nuestras ideas para introducir la nueva fórmula son las siguientes: Primero, la tasa de resolución de casos debe ser un indicador estructural relativo. , que refleja la relación entre la parte y el todo, el "todo" aquí se refiere a todos los casos que una compañía de seguros debe manejar, y la "parte" se refiere a los casos que se han completado entre todos los casos; "parte" aquí se refiere a los casos decididos, que son fáciles de aclarar, y el "todo". Es decir, todos los casos se dividen en dos partes, a saber, casos de compensación recién presentados y casos de compensación pendientes de años anteriores. En tercer lugar, los casos pendientes. a manejar solo se consideran una vez al comienzo del año. Se pueden llamar casos pendientes al final del año anterior o este año. Para los casos pendientes al comienzo del año, el indicador de momento original se convierte. en un valor fijo, y al calcular, el número de casos pendientes al comienzo del año se divide en 12 meses del año, y luego la tasa de liquidación mensual se acumula de acuerdo con el progreso del tiempo. Con base en las ideas anteriores, proponemos un nuevo método de cálculo para el indicador de tasa de resolución de la siguiente manera: Tasa de resolución de casos = Número acumulado de casos resueltos este año/(Número acumulado de casos resueltos este año + Número de casos de compensación pendientes el año pasado × A /12) × 100 Entre ellos, A =1,2,…,12. Cabe decir que esta fórmula de tasa de resolución de casos puede reflejar verdaderamente la situación de resolución de reclamaciones de la compañía de seguros, es decir, el progreso de la resolución del caso.
Lectura ampliada: Cómo contratar un seguro, cuál es mejor e instrucciones paso a paso para evitar estos "escollos" de los seguros