Cómo lidiar con los productos de Amazon vendidos por otros
1. Reclamación de compra de prueba (compra de prueba)
Los vendedores que no tienen una marca o cuya marca no está dentro del alcance del registro de marca pueden utilizar este método. Demuestre que los dos productos son diferentes, presente una queja ante Amazon y solicite que se elimine el enlace al vendedor.
Método: busque un comprador o amigo confiable que lo ayude a comprar el producto al vendedor. Si no tiene un amigo local en los Estados Unidos, también puede encontrar una agencia de evaluación que lo ayude a comprar. Después de la compra, puede recibir la información del pedido y comprarlo. Después de recibir la mercancía, tome fotografías del embalaje exterior y del producto. Si los productos son diferentes, se verán diferentes si toma fotografías al azar. Por ejemplo, si los productos y el empaque son exactamente iguales, tenga cuidado de cambiar el ángulo al tomar fotografías para crear intencionalmente diferentes efectos visuales o hacer que el producto se vea. sucio y viejo. Después de recopilar esta información, comencé a quejarme ante Amazon.
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2. Quejarse de la infracción como propietario de la marca (la marca se ha registrado en el mercado objetivo y el producto que se vende está dentro de él). el alcance de la protección de la categoría registrada) (Costo cero)
Seleccione la opción marcada en rojo en la imagen.
Información adicional: Simplemente indique claramente que usted es el titular de la marca. La otra parte no tiene derecho a utilizar la marca, pero se la está vendiendo para proteger la reputación de la marca. Pídale a Amazon que elimine al imitador.
3. Para tiendas nuevas o vendedores con pocos comentarios sobre la tienda
A. Para ventas de seguimiento de FBM: busque varios compradores para comprar los productos de cada uno, abra un caso A-Z o comuníquese con ellos. Quejarse directamente de productos falsos en Amazon o abrir un caso A-Z y dejar una reseña negativa de 1 estrella
B Para ventas de seguimiento de Logística de Amazon: busque compradores para comprar continuamente los productos de la otra parte y devolverlos, y Póngase en contacto con Amazon para quejarse de productos falsos.