¿Es útil detener las quejas sobre cuentas de infracción de patentes de Amazon?
Proceso de apelación de cuentas de Amazon:
Después de preparar los materiales de queja, el vendedor puede prepararse para presentar una queja. Lo principal es redactar un email de reclamación. El proceso es el siguiente:
1. Analiza tú mismo la operación
Según los motivos de la reclamación señalados en el email de Amazon. el vendedor debe revisar si su tienda ha realizado alguna operación ilegal antes y luego realizar estas operaciones.
2. Escriba un plan de remediación
Después de saber dónde ocurrió la infracción, debe escribir su reflexión sobre la infracción, incluidas las operaciones inadecuadas anteriores, y proporcionar soluciones efectivas.
Para obtener planes de acción precisos sobre algunas cuestiones relacionadas con la ilegalidad, informe a Amazon de su plan de acción y sinceridad por correo electrónico y solicite la restauración de sus derechos de venta.
3. Espera a que la plataforma responda.
Una vez escrito el correo electrónico de queja, se puede enviar a la dirección de correo electrónico de queja de Amazon correspondiente. La plataforma de Amazon revisará, evaluará y tomará una decisión dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de su correo electrónico de queja, y le notificará el resultado de su queja por correo electrónico, lo que le permitirá prestar más atención a su correo electrónico.