Planes de compañías de seguros
Plan de la Compañía de Seguros 1 1. Fortalecer la gestión empresarial y construir un sistema de servicios de suscripción estandarizado y de alta calidad.
La suscripción es la fuente de operaciones de las compañías aseguradoras, una base importante para la gestión y control de riesgos, y la garantía básica para la supervivencia de las compañías aseguradoras. Por ello, en XX, la empresa prestará mucha atención a la gestión empresarial y mejorará las capacidades de gestión y control de riesgos.
1. Revisar el negocio de suscripción de manera oportuna, utilizar tecnología de gestión de riesgos y sistemas de fijación de precios para controlar los riesgos de suscripción, determinar las tasas de primas de suscripción y garantizar la calidad de la suscripción. Para negocios que exceden la autoridad de suscripción de la empresa, las opiniones deben firmarse antes de la aprobación para garantizar una suscripción estricta.
2. Fortalecer la gestión del departamento de tecnología de la información, mejorar diversas plataformas de procesamiento de negocios de seguros, establecer una base de datos básica de suscripción completa mediante la construcción y el uso de sistemas electrónicos de procesamiento de negocios de suscripción y preparar informes y análisis de suscripción relevantes. . Al mismo tiempo, realizamos estudios de mercado y elaboramos periódicamente planes de negocio a medio y largo plazo.
3. Establecer y mejorar el sistema de evaluación de riesgos para negocios de materias importantes y negocios de riesgos especiales para garantizar un control de riesgos razonable. Al mismo tiempo, implementar regulaciones relevantes de reaseguro o gestión de reaseguros basadas en el estado de riesgo del negocio. negocio para asegurar la cobertura de los riesgos de suscripción.
4. Fortalecer los estándares de suscripción y suscripción, implementar estrictamente el sistema de tarifas de cláusulas, dominar el funcionamiento del nuevo sistema comercial central, llevar a cabo una capacitación integral y sistemática para el personal de suscripción y suscripción en las sucursales de China y mejorar su desempeño integral. Las habilidades y cualidades comerciales proporcionan una buena garantía para el desarrollo comercial de la empresa. Los buenos artículos son fáciles de registrar.
En segundo lugar, mejorar la calidad del servicio al cliente y crear una plataforma de atención al cliente de primera clase.
Con el creciente número de competidores en el mercado de seguros, la competencia entre las compañías de seguros en los negocios del mercado se ha intensificado. Lo que hacen las compañías de seguros no es un producto tangible, sino un servicio con aversión al riesgo o una inversión de riesgo. Por lo tanto, es extremadamente importante construir una plataforma de servicio al cliente de alta calidad. Cuando el servicio se convierte en el contenido principal y la competencia principal de una compañía de seguros, el servicio al cliente se convierte en una cultura de servicio con un concepto único. Después de XX años de arduo trabajo, nuestra empresa ha ocupado una cierta cuota de mercado y también cuenta con una enorme base de clientes. A medida que el desarrollo empresarial siga profundizándose, la importancia del servicio al cliente será particularmente destacada. Por lo tanto, XX Enterprise estandarizará estrictamente el servicio al cliente dentro de XX años y pondrá en uso e implementará una plataforma de gestión de servicio al cliente de primera clase.
1. Establecer y mejorar el sistema de servicio de voz, aumentar la publicidad de la línea directa y promover la línea directa entre la sociedad de diversas formas, para que muchos clientes puedan comprender completamente las poderosas funciones de apoyo de la voz empresarial. sistema de servicio, mejorando así su competitividad en el mercado y maximizando la satisfacción del cliente.
2. Fortalecer la capacitación del personal de servicio al cliente, mejorar las habilidades integrales y la calidad del personal de servicio al cliente, seguir estrictamente el principio de servicio de entusiasmo, consideración, calidad y eficiencia, adherirse a los principios de iniciativa y rapidez. , precisión y razonabilidad, y seguir estrictamente Cumplir con las disposiciones de las responsabilidades laborales y los procedimientos operativos comerciales, y hacer un buen trabajo al recibir informes, realizar evaluaciones de daños, interpretar términos y resolver reclamos y quejas.
3. Con las empresas de la sucursal central como centro, establecer una red de tiempo completo y parcial que cubra toda la región. En la etapa inicial, la sucursal de China establecerá tres personal de investigación y determinación de pérdidas a tiempo completo, y también cooperará con personal de tiempo parcial para realizar encuestas para mejorar la calidad general de los empleados en la sucursal de China, mejorar efectivamente la calidad. de inspección y determinación de pérdidas y liquidación de reclamaciones, y lograr una inspección precisa, una determinación de pérdidas razonable y una liquidación rápida de reclamaciones.
4. Completar el trabajo de expansión del Departamento de Servicios de Marketing XX y el Departamento de Servicios de Marketing YY antes de junio del XX. En este punto, la construcción de puntos de servicio en la región prácticamente se ha completado, brindando servicios posventa de seguros eficientes y convenientes a los clientes corporativos.
3. Acelerar el desarrollo empresarial, aumentar la cuota de mercado y hacer que la marca de seguros corporativos sea más grande y más fuerte.
Con base en los ingresos por primas anuales de XXXX de 30.000 yuanes, la proporción de cada tipo de seguro es: seguro de vehículos de motor 85 %, seguro no automotor 10 % y seguro personal 5 %. En XX, la sucursal central formuló un plan de desarrollo empresarial para lograr ingresos por primas anuales de XXXX millones de yuanes. Varios planes de seguros representaron el 75% de los seguros de vehículos de motor, el 65.438+05% de los seguros no relacionados con automóviles y el 65.438+00% de los seguros. seguros personales. La implementación del plan se completará desde los siguientes aspectos.
1. El seguro de vehículos de motor es la máxima prioridad de nuestro negocio. Por lo tanto, nuestro objetivo sigue siendo desarrollar vigorosamente el negocio de seguros de vehículos de motor, aprovechar las ventajas del seguro de automóviles corporativo y librar una dura batalla en el negocio de seguros de automóviles.
En 20xx, el negocio de seguros de automóviles consolidará a los antiguos clientes, ganará nuevos clientes, se centrará en el desarrollo del negocio de flotas y el negocio de suscripción de automóviles nuevos, y llevará el negocio de seguros de automóviles a un nuevo nivel.
2. Haga un buen trabajo en el trabajo de exhibición de la industria no relacionada con los seguros de automóviles, elija visitar algunas empresas grandes y medianas, céntrese en las relaciones públicas para empresas con buenas ganancias y bajos riesgos, establezca buenas relaciones con empresas y esforzarnos por lograr una cobertura general de propiedades, personal y vehículos. Al mismo tiempo, también debemos hacer un buen trabajo en el desarrollo del mercado de beneficios no relacionados con los seguros de automóviles y esforzarnos por formar un nuevo patrón de negocios no relacionados con los seguros de automóviles. desarrollo en XX.
3. Realizar activamente negocios de agencia con bancos. Desde junio de 2018 hasta el XX de octubre, nuestra empresa firmó acuerdos de cooperación de agencia a tiempo parcial con el Banco de China, el Banco de Construcción de China, el Banco Industrial y Comercial de China, el Banco Agrícola de China, el Banco Industrial de Fujian, etc. En XX, debemos concentrarnos en fortalecer la comunicación comercial con los principales bancos, para que los bancos puedan comprender completamente la marca y las ventajas de China Insurance, esforzarnos por aumentar el apoyo de los bancos y las preferencias políticas en el negocio de agencia, y esforzarnos por lograr nuevos avances en la agencia bancaria. Realizar el ajuste de la estructura del seguro.
En el nuevo año, aunque la competencia en el mercado será más intensa, bajo el liderazgo correcto de las empresas provinciales, la sucursal de China desarrollará nuevas ideas, seguirá adelante, logrará nuevos resultados y se esforzará por garantizar la seguridad de la empresa. El negocio se hace más grande y más fuerte.
Plan 2 de la compañía de seguros 1. Ideología rectora
Guiado por los objetivos de trabajo propuestos por las empresas provinciales, centrándose en el desarrollo del negocio de seguros de vida, centrándose en la construcción de ciudades y salidas rurales, promoción integral El negocio de seguros de vida de la división ha seguido desarrollándose sana y rápidamente en términos de solidez interna, imagen externa, promoción de marca corporativa, nivel de gestión, etc., la calidad profesional del equipo empresarial ha trabajado muy duro; y completaron con éxito la calificación del departamento de ventas. Al mismo tiempo, también trabajaron muy duro y completaron con éxito los objetivos de tareas anuales asignados por empresas superiores.
2. Objetivos del trabajo
1. Establecer y mejorar los puntos de comercialización rural del departamento comercial. Sobre la base del equipo comercial existente, durante el año se capacitarán 3 nuevos directores comerciales, 6 altos directivos comerciales, 65.438+02 gerentes comerciales y 65.438+000 consultores financieros senior (incluidos 45 en el primer semestre del año y 45 en la segunda mitad del año). Completar el establecimiento de dos sucursales de comercialización y cuatro importantes puntos de venta rurales en la ciudad, ampliar activamente los canales, establecer y mejorar el sistema de coaseguro de seguros, aumentar el número de coaseguradores a 200 y esforzarse por ampliar el número de cuasiaccionistas; a 100.
2. El objetivo de evaluación anual del valor de las primas del seguro de vida es de 3,6 millones de yuanes y el objetivo es de 4,5 millones de yuanes.
3. Organicé y realicé 10 clases de orientación, más de 20 sesiones informativas comerciales, más de 30 sesiones informativas sobre productos y más de 40 reuniones con clientes.
4. Establecer y mejorar los métodos de gestión de los puntos de venta y formular planes y medidas de implementación específicos.
5. Incrementar los esfuerzos publicitarios e implementar publicidad tridimensional de lemas, pancartas y folletos en televisión para establecer rápidamente la marca.
6. Diseñar y producir un conjunto de manuales de exposición y manuales de contratación sencillos y prácticos para proporcionar al personal de ventas algunas herramientas prácticas de marketing.
En tercer lugar, medidas de procedimiento
1. Movilizarse antes de la guerra para establecer la creencia de victoria, aprovechar las oportunidades y afrontar los desafíos de frente.
A través de diversas reuniones se explicó detalladamente el sistema de agencia colaboradora de la compañía, las ventajas competitivas de la compañía en el mercado, la evolución del mercado asegurador, etc., con nuevos conceptos y todo lo nuevo, cambiando la gestión pasiva por gestión activa; al mismo tiempo, establecer y mejorar las reglas y regulaciones específicas de la empresa para proporcionar una buena base para la gestión.
2. Establecer un departamento de servicios de marketing para seleccionar y formar talentos directivos a tiempo completo.
Establecer dos departamentos de servicios de marketing urbano y cuatro departamentos de servicios de redes rurales. Formar un panorama competitivo, cultivar y capacitar talentos en la competencia y formar una columna vertebral de gestión de nivel medio talentosa para el departamento de servicio, proporcionar una buena plataforma de exhibición que cumpla con los estándares comerciales e introducir el plan de gestión del departamento de servicio.
3. Firmar una carta de responsabilidad para implementar la gestión de objetivos y subdividir las responsabilidades de las tareas entre las personas.
Firmar una carta anual de responsabilidad de gestión de objetivos con cada departamento de gestión para garantizar objetivos claros, recompensas y castigos bien fundamentados y mejorar la confianza de cada supervisor a la hora de liderar el equipo para acelerar el negocio anual; Los objetivos de las tareas se dividen en meses y se presentan en la reunión de lanzamiento del negocio. Asignados a varios departamentos de servicio. Realice un seguimiento del logro de los objetivos del equipo mediante análisis de desempeño en reuniones mensuales de resumen de trabajo, reuniones semanales de supervisores, reuniones matutinas y reuniones de negociación.
4. Reclutar empleados para aumentar la mano de obra y desarrollar un equipo de asistentes de seguros a tiempo parcial.
Invierta una pequeña cantidad de capital en la etapa inicial para aumentar efectivamente la cantidad de empleados de tiempo completo y exija que todos los empleados antiguos de tiempo completo y los posibles accionistas reciban capacitación para mejorar la calidad.
Sobre esta base, abogamos enérgicamente por el desarrollo de asistentes de seguros a tiempo parcial y creamos una plataforma de desarrollo empresarial para los vendedores. Se ha formado un buen mecanismo de trabajo en el que se agregará personal a principios de mes, se brindará capacitación a mediados de mes y se lograrán grandes logros a finales de mes. En 200 aldeas administrativas con una buena base económica en el condado, se seleccionará a 200 empleados reconocidos y reconocidos como guardias de seguridad a tiempo parcial para ampliar rápidamente la escala del personal de la empresa. Desarrolle un buen plan de gestión para su coordinador de seguros.
Plan de la compañía de seguros 3 1. Análisis de antecedentes del mercado
(1) Situación del mercado XXX
xx está ubicado en el departamento xxx y es un sector poblacional, agrícola y Zona industrial. Una gran ciudad con la reputación de "XXX", que cubre un área de 16.600 kilómetros cuadrados, administra 1 distrito municipal y 5 condados y alberga 1 ciudad a nivel de condado (ciudad de Wanyuan), con una población total de 6,5756 habitantes. millones (a finales de 20xx), 20. El distrito XXX es el centro político, económico y cultural de la ciudad de Dazhou, con jurisdicción sobre 10 ciudades y dos oficinas de subdistrito, con una población de 377.300 habitantes. Para que las organizaciones crezcan y mejoren su desempeño, las sedes de las ciudades deben convertirse en líderes en desarrollo.
(2) Descripción general de la industria de seguros
A finales de 20xx, había 13 instituciones de seguros de vida y 5 instituciones de seguros de propiedad en la ciudad. En 20xx, varios tipos de ingresos por primas ascendieron a 9.943 millones de yuanes, ocupando el segundo lugar en XXX. El seguro de pensiones básico urbano de la ciudad tiene aseguradas a 342.500 personas, y el nuevo seguro médico cooperativo rural ha llegado a 4,942,3 millones de personas. De enero al 20xx de octubre, los ingresos por primas de seguros originales de xx Pacific Life, Huatai Life. Sólo cuando te conoces a ti mismo y al enemigo podrás hacer planes estratégicos.
(3) Ventajas del desarrollo
La construcción de centros de transporte seguramente impulsará el proceso de urbanización y el rápido crecimiento económico. La construcción de la autopista XX ha comenzado y tardará unas 9 horas de XX a XX. La autopista XXX comenzó oficialmente su construcción el 23 de febrero de 20xx y se espera que esté abierta al tráfico en 20xx. La construcción de la Autopista XXX comenzó el 10 de septiembre de 20xx y se espera que esté abierta al tráfico en 20xx. El 20 de septiembre de 20xx, la UEM corrió de XXX a XXX, y todo el viaje duró más de 2 horas.
La zona de la industria química y energética del gas natural se está desarrollando más rápido y a mayor escala. El Parque Industrial Químico XXX es un parque industrial característico respaldado por la Provincia XXX y fue fundado en junio de 20xx. La zona industrial tiene una superficie prevista de 30 kilómetros cuadrados y se divide en zona industrial química, zona industrial energética, zona industrial integral y zona de almacenamiento y logística. La planta de purificación de Sinopec Puguang ha sido terminada y puesta en funcionamiento, y la planta de purificación de PetroChina Nanba está en construcción. Ha introducido con éxito empresas nacionales y extranjeras como Qilu Petrochemical Company, Guizhou Wengfu Group Company, XXX Investment Group Company, Kaidan Water International Group y Beijing Run Investment Group para establecerse en la zona industrial.
Lo anterior muestra que la economía de Dazhou se está desarrollando rápidamente y la industria de seguros está creciendo con fuerza.
2. Plan de trabajo
(1) Fortalecer la cooperación entre el gobierno y las empresas es la base para el desarrollo empresarial de la empresa.
En vista de la particularidad del seguro de vida y su complementariedad con el actual sistema nacional de seguridad médica y de pensiones, es necesario llevar a cabo una cooperación integral y profunda con los gobiernos locales municipales, distritales y de condado, explorar y explorar métodos de cooperación y crear oportunidades de cooperación. Aplicar el nuevo concepto de seguro de vida y confiar en la plataforma de políticas del gobierno para aumentar la promoción de sus propios productos y marcas, formando una trinidad de masas, gobierno y compañías de seguros, aprovechando al máximo sus respectivas ventajas y efectos en el mercado. y cuidar y velar integralmente por la jubilación de las personas y vivir y trabajar en paz y satisfacción.
(2) Las actividades de marketing sólidas son la base para promover el desarrollo empresarial.
En vista de las limitaciones actuales del espacio de oficinas de la empresa, aumentar la orientación y la publicidad externas; establecer un punto o exposición cerca del edificio gubernamental para mejorar la influencia y el efecto de la marca. Es muy conveniente consultar, solicitar un seguro y entrar y salir.
1. Hacer un buen uso de las políticas de seguro nacionales para promover y explorar modelos de cooperación; la "Ley de Seguro Social" se implementará en 20xx, en la que se definirá el alcance y los métodos de pago del seguro de accidentes laborales y Se ha ampliado el seguro médico. La promulgación de la "Ley de Seguro Social" proporcionó además una base jurídica básica para la reforma del sistema de seguridad social de China y logró una transformación importante del sistema de seguridad social desde la etapa experimental hasta un desarrollo finalizado, estable y sostenible. A medida que los seguros médicos y de pensiones "deambulan" en diferentes lugares, las cuentas unificadas y los pagos coordinados promoverán aún más el desarrollo profesional, el desarrollo grupal y el desarrollo centralizado de los seguros de vida.
2. Actualizar el concepto y establecer la posición de liderazgo del seguro de vida; el seguro de vida es un seguro personal especial basado en el seguro de pensión, que incluye seguro médico y seguro de accidentes, que cubre los tres principales sistemas comerciales de individuos y grupos. , y bancos, y tipos de seguros Se pueden combinar de forma independiente y arbitraria; el desarrollo del mercado de seguros es el desarrollo del cambio de conceptos personales. Es necesario explicar en profundidad el significado de seguro, mantener el concepto nuevo, todo. nueva y cambiar la gestión pasiva por una gestión activa; aprovechar los principales puntos de venta del producto y utilizar sesiones informativas y de capacitación sobre el producto. Las reuniones y reuniones matutinas pueden aumentar la fuerza impulsora de los productos y la persuasión de los conceptos de marketing de seguros.
3. Alternar * * * la gloria y resaltar la individualidad junto con la industria de seguros de vida tiene un amplio alcance de desarrollo, mucho tiempo y muchos agentes. Con la ayuda de los canales de seguros de vida y los recursos sociales que actualmente ocupan una posición dominante, daremos a conocer las ventajas y características de nuestra empresa a gran escala y luego brindaremos seguros de vida profesionales, para que los asegurados puedan establecer firmemente que Great Wall Insurance es una Buena empresa con gran fortaleza y capital suficiente.
(3) Construir un equipo excelente es la garantía para un crecimiento sostenido del desempeño.
El amor y la dedicación son los elementos centrales a la hora de seleccionar y emplear personas, y son el requisito previo para formar un equipo excelente.
1. Incrementar el número de empleados para impulsar un gran desempeño, optimizando así el personal y seleccionando el personal clave de acuerdo con las características del marketing de seguros de vida, es necesario contar con una gran cantidad de agentes de primera línea; lo que no solo puede garantizar el flujo normal de personal, sino también seleccionar Cultivar más personal y, al tiempo que mejora la plataforma de rendimiento, lograr la optimización del personal, la optimización de la estructura y la optimización de niveles.
2. No se trata simplemente de reclutar personas, sino de aprovechar los recursos humanos; a través del reclutamiento, la introducción y la capacitación, encontramos personas adecuadas para el desarrollo comercial de la empresa y brindamos a todos una plataforma para crear y desarrollar personas; los recursos más preciados son también los recursos más escasos. Los recursos pueden aprovechar el potencial de cada persona, movilizar su voluntad de trabajar y su pasión empresarial y, en última instancia, lograr el propósito de utilizar las conexiones y los recursos sociales únicos de cada persona.
3. Adherirse siempre a la construcción de talentos escalonados y la coordinación de proporciones jerárquicas de talentos es el núcleo, y la construcción de talentos escalonados es la clave. Establecer un mecanismo de reserva de talento a través de diversos canales como reclutamiento social, pasantías de posgrado y recontratación de jubilados, y coordinar la proporción de personal en todos los niveles y la formación de talentos siempre ha sido importante.
4. Implementar una capacitación efectiva es un atajo para la gestión de la empresa; establecer un sistema de capacitación aplicable y específico, analizar la estructura del equipo y las fortalezas y debilidades, y adoptar talentos que "cubran las vacantes, siempre persistan y nunca cedan". up" La política de formación proporciona "formación para recién llegados" y "formación empresarial" para los recién llegados, y proporciona "formación en gestión financiera", "formación de élite" y "planificación de carrera" para los líderes de equipo; los supervisores de todos los niveles tienen "formación en gestión" y " capacitación en habilidades gerenciales”.
5. Trabajar juntos, unirnos y reunir fuerzas; centrarnos en el gerente general, unirnos como uno solo, guiar y desbloquear a todos los empleados para que vibren en una misma frecuencia, piensen con un solo corazón y trabajen con un solo corazón y. una sola mente; competir cara a cara, resolver diferencias y progresar juntos.
(D) La supervisión estratégica y la corrección táctica son armas para la victoria.
1. Para el control global, establecer un grupo de puntos; establecer un departamento comercial para formar una red de tres niveles de ciudad, distrito y condado y un patrón de competencia interna, capacitar y cultivar talentos en la competencia, y irradiar y promover gradualmente en las áreas circundantes. La agencia es el hogar y el corazón de un agente. Debe tener un lugar donde estar, un lugar para la capacitación y un sentido de pertenencia. Si la organización no se puede establecer, es necesario encontrar una persona de contacto o líder que dirija la organización con puntos y líneas para consolidar el desarrollo.
2. Fortalecer la capacitación gerencial básica y desarrollar hábitos de trabajo regulares; comenzar con la gestión de reuniones matutinas, gestión de asistencia, capacitación del sistema, gestión del lugar de trabajo, etc., y realizar todo el trabajo de manera ordenada; trabajo en "reuniones de producción" " y "Reunión de creación" para construir una plataforma de ventas ideal para el personal empresarial; al mismo tiempo, establecer y mejorar las reglas y regulaciones específicas de la empresa para proporcionar una buena base para una gestión fluida.
3. Innovar continuamente en temas y continuar llevando a cabo actividades de marketing; combinar el plan de promoción comercial de la sucursal, la estrategia a largo plazo con tácticas oportunas, acudir a departamentos gubernamentales, comunidades y empresas para aprovechar al máximo los diversos temas. Oportunidades a través de diversas formas, invitando a los clientes y, al mismo tiempo, los agentes salen, aprovechan al máximo las condiciones existentes y llevan a cabo diversas y eclécticas reuniones de clientes, simposios de alto nivel, reuniones comunitarias y diversas conferencias sobre conocimientos financieros.
(E)Objetivos claros y responsabilidades detalladas son las claves del éxito.
Utilice el pensamiento inverso para subdividir los objetivos de las tareas anuales en meses y determine objetivos de datos claros durante la reunión de lanzamiento del negocio, que se distribuirán a varios departamentos para que todos se vean afectados durante el proceso de implementación; análisis de desempeño y seguimiento de los objetivos del equipo a través de reuniones matutinas, reuniones semanales y reuniones mensuales de resumen de trabajo.
Firmar una carta de responsabilidad e implementar una gestión de objetivos para mejorar la confianza de todos los empleados en la carrera por el desempeño; al mismo tiempo, elaborar un plan de incentivos que vincule los ingresos personales y el desempeño para generar gradualmente una motivación interna positiva;
Gracias por la confianza de su liderazgo. Si puede asumir el cargo, estará lleno de entusiasmo, se dedicará a trabajar de todo corazón, implementará resueltamente la filosofía empresarial de la empresa, alcanzará los objetivos de desarrollo empresarial de la empresa y. haz tu debida contribución.
Las anteriores son ideas de trabajo preliminares, corríjame.
Plan de la Compañía de Seguros 4 1. Lograr competencia, rapidez y precisión en la emisión de billetes.
Frente a élites de facturación experimentadas y capaces, soy muy consciente de mis defectos. Como generalista, dominan todo, como automóviles, dinero e ideas, lo que me hace admirarlos y envidiarlos. Por lo tanto, emitir pedidos es una parte importante de mi negocio de seguros de automóviles. Aceleraré la entrada de la computadora durante el proceso habitual de emisión de pedidos y prestaré atención a la diferencia entre el seguro obligatorio de vehículos y el seguro comercial, para lograr el propósito de ser competente en los negocios y emitir pedidos de forma rápida y precisa.
2. Utilice terminología de seguros profesional para brindar un servicio al cliente claro y atento.
Frente a la terminología de seguros profesional, simplificaré lo complejo y utilizaré un lenguaje popular para que los clientes comprendan. Cuando me enfrente a clientes ansiosos y nerviosos, los consolaré con la más simple expresión y sonrisa. Cuando me enfrentaba a un cliente de mal humor, me relajaba, escuchaba pacientemente sus quejas y luego trabajaba con él para encontrar una solución. Permita que los clientes que no están familiarizados con los seguros de automóviles alcancen un cierto nivel de comprensión. De hecho, cuando escucho la aprobación casual y los elogios de los clientes, una sonrisa de complicidad aparecerá en mis labios. Porque en este momento, no solo me represento a mí mismo, sino también a todo nuestro centro de facturación, e incluso a la marca Yongcheng.
3. Comprenderse con los demás empleados de la empresa y dominar la comunicación empresarial.
Al estar en una familia unida y progresista, me entenderé, mejoraré los sentimientos, progresaré juntos, mejoraré mi capacidad de trabajo y mi nivel profesional y me convertiré verdaderamente en un buen ayudante para los líderes y un buen socio para los colegas. , utilizando la empresa La filosofía empresarial es trabajar duro todos los días, crecer saludablemente, superarse a sí mismo ayer y disfrutar verdaderamente de este ambiente feliz, disfrutar de este trabajo feliz y disfrutar de esta vida feliz.
El desarrollo empresarial es la antesala del trabajo.
La parte más básica del plan de trabajo es el desarrollo empresarial. En primer lugar, como recién llegado, necesito tener un conocimiento profundo de los productos de la empresa y confiar en ella. El segundo es comenzar con mis padres, familiares y amigos, y explicarles frecuentemente el significado del seguro y las ventajas de la empresa, para que reconozcan mi trabajo y se acerquen a ayudarme a realizar actividades de desarrollo empresarial. Esto es a lo que la industria de las exposiciones debe prestar atención: primero, que la imagen sea vívida. Para que los clientes comprendan mejor los productos de seguros y el papel insustituible de los seguros, la industria de exhibición de seguros utiliza un lenguaje vívido y expresiones vívidas de personas y ejemplos familiares para los clientes para facilitar la comprensión de los clientes y estimular su deseo de comprar. El segundo es controlar la velocidad del habla. Los especialistas en marketing pueden estar demasiado nerviosos o demasiado familiarizados con su producto, lo que dificulta que los clientes lo comprendan al presentarlo. Por lo tanto, a la hora de presentar productos, debemos dominar la velocidad de habla adecuada e incluir algunas pausas o explicaciones específicas de los términos para que los clientes puedan entender completamente su explicación de los términos del seguro. El tercero es repetir las ventajas. Es muy necesario que la industria de exposiciones de seguros presente repetidamente las destacadas ventajas de los seguros. Porque cada vez que el cliente escucha las ventajas de los términos, es posible que no los comprenda del todo o no los escuche con claridad, por lo que tiene que presentarlos una segunda o tercera vez, repetirlos y repetirlos nuevamente. Creo que esto tentará a los clientes. Cuarto, hay pruebas. La industria de exhibición de seguros requiere que los clientes confíen y acepten la explicación del vendedor sobre los productos de seguros y proporcionen alguna evidencia, como una lista de satisfacción del cliente, que ayudará a los clientes a confiar en el vendedor y en los productos de seguros de la compañía. El quinto es sopesar los pros y los contras. Para promover la suscripción de pólizas de seguros, la industria ferial de seguros debe actuar en interés de los clientes. Incluso si no se puede firmar la póliza de seguro, el cliente no debe preocuparse ni asustarse excesivamente. Debemos utilizar el mejor método para mejorar el sentido de urgencia de los clientes y generar deseo de compra. Es necesario comprender los problemas que preocupan a los clientes, elaborarlos en detalle y dejar que los clientes tomen decisiones después de sopesarlos. Establezca relaciones de cooperación a largo plazo, permita que los clientes confíen en los especialistas en marketing y cree una sensación de confianza.
5. Renovación y mantenimiento del cliente
Insista en notificar a los clientes de renovación todos los días como recordatorio para los clientes y brinde a los clientes respuestas satisfactorias cuando pregunten sobre los beneficios del seguro. Cuando los clientes duden en pagar un seguro, les brindaremos explicaciones profesionales y servicios considerados para lograr la protección del cliente. De cara al 20xx, tengo muchas expectativas puestas en mí. Durante este año, siempre debo recordarme a mí mismo que debo seguir aprendiendo y ampliar mis clientes, para poder trabajar sin problemas, tener muchos negocios y ser reconocido por mis colegas y jefes.
Como persona soltera, sé la importancia del trabajo. Ser más cuidadoso y menos negligente es mi consejo para mí mismo.