¿Cómo maneja el Banco de China la ETC?
2. Aproximadamente 15 días hábiles después de que el cliente envíe la solicitud de la tarjeta, podrá recibir la Tarjeta de Crédito Express del Banco de China y la Tarjeta de Crédito Express del Banco de China enviadas por el Banco de China, y al mismo tiempo. Reciba en este momento el certificado de instalación gratuita de la etiqueta electrónica American Express.
3. Después de recibir las dos tarjetas, el cliente primero debe llamar a la línea directa de atención al cliente del Banco de China 4006695566 para activar la tarjeta de crédito Express del Banco de China.
Dos días hábiles después de activar la tarjeta de crédito, conduzco el vehículo hasta la tienda comercial de Beijing Autoexpress Technology Co., Ltd. para activar la tarjeta Autoexpress e instalar la etiqueta electrónica de forma gratuita con mi tarjeta válida. DNI y vehículo a firmar a mi nombre Licencia de conducir original, tarjeta Autoexpress acuerdo de servicio comercial de usuario individual contacto con el cliente, contacto de la empresa Autoexpress.
Datos ampliados:
Instrucciones de uso:
1. Deducción
AutoExpress envía la información de deducción de la tarjeta AutoExpress al Banco de China, El Banco de China debitará la cuenta de la tarjeta de crédito vinculada a la tarjeta AutoExpress y notificará al cliente mediante un mensaje de texto.
2. Los usuarios cambian la información de registro
Cuando los usuarios necesitan cambiar su información de contacto, deben traer la identificación original válida del titular de la tarjeta y la tarjeta de crédito Bank of China Express al negocio. sucursal de Beijing del Banco de China para encargarse de los trámites del cambio.
3. Informar pérdida
(1) Los clientes deben llamar a la línea directa de atención al cliente de tarjetas de crédito del Banco de China al 4006695566 para informar la pérdida de su tarjeta de crédito American Express. El plazo efectivo para declarar la pérdida es de 48 horas después de la aceptación del negocio. La tarifa por informe de pérdidas es de 50 yuanes que se deducen de la cuenta de la tarjeta de crédito del cliente por cada tarjeta. Si el cliente no puede deducir la tarifa del informe de pérdida debido a un límite insuficiente de la tarjeta de crédito, un estado anormal de la tarjeta, etc., no podrá obtener una nueva tarjeta express.
(2) La nueva tarjeta se entrega al cliente por correo. Después de recibir la tarjeta express, el cliente debe acudir al salón de negocios de la empresa express con el "vale de activación" en la carta de la tarjeta para activar la tarjeta express antes de que pueda usarse normalmente. La relación vinculante entre la nueva tarjeta express y la cuenta de la tarjeta de crédito permanece sin cambios.
4. Reemplazo de la tarjeta
(1) La tarjeta Bank of China Express del usuario no se puede utilizar normalmente, debido a la culpa del usuario. Debe llamar a la línea directa de atención al cliente de tarjetas de crédito del Banco de China 4006695566 para reemplazar su tarjeta American Express. La tarifa de reemplazo de cada tarjeta se deducirá de la cuenta de tarjeta de crédito del cliente. Si el cliente no puede deducir la tarifa del informe de pérdida debido a un límite de tarjeta de crédito insuficiente, un estado anormal de la tarjeta, etc., no podrá obtener una nueva tarjeta express.
(2) Si no es causado por el usuario, el titular de la tarjeta debe ir al establecimiento comercial AutoExpress para realizar pruebas y confirmar, emitir un certificado de reemplazo de la tarjeta AutoExpress y llamar a la línea directa de servicio al cliente del Banco de China. 4006695566 para manejar el negocio de reemplazo de tarjetas AutoExpress.
(3) Después de cambiar la tarjeta, el usuario debe realizar los procedimientos de activación en AutoExpress.
5. Cancelación
Los clientes deben llamar a la línea directa de atención al cliente del Banco de China 4006695566 para cancelar la tarjeta American Express. Para clientes con un estado de cuenta anormal (como atrasos, pérdidas reportadas, etc.). ), el negocio de cancelación no se puede procesar. Después de 40 días naturales, los clientes pueden cancelar la tarjeta American Express primero comercial y luego cancelar la tarjeta de crédito.
Sitio web de atención al cliente de la tarjeta ETC Express-Tarjeta BOC Express