Red de denuncias de China
Para proteger eficazmente tus derechos, debes conocer estas plataformas de denuncia de consumidores.
En la vida diaria, a menudo nos encontramos con varias trampas de consumo y trucos de los vendedores. Si no protege sus derechos después de haber sido engañado, sufrirá una pérdida. ¿Cómo debemos proteger nuestros derechos en estas situaciones?
Aquí hay una colección de plataformas de quejas de consumidores para que todos las recopilen en caso de emergencia.
1. Plataforma Nacional 12315
La plataforma de Internet Nacional 12315 es una plataforma de 24 horas para que los consumidores de todo el país utilicen computadoras, aplicaciones móviles, cuentas oficiales de WeChat, mini programas de WeChat y otros. Múltiples canales. Una plataforma para realizar quejas y reportes de manera cómoda y eficiente. Esta plataforma fue construida por la Administración Estatal de Industria y Comercio y es utilizada conjuntamente por los departamentos de industria y comercio y de supervisión del mercado de todo el país.
2. Woodpecker Complaint Platform
Woodpecker Complaint Platform es una plataforma de protección de los derechos del consumidor de China.com, un sitio web de noticias clave del gobierno central. Como plataforma innovadora de quejas en Internet, Woodpecker. Actualmente está disponible a través de la versión para PC, M Edition y otras entradas que brindan a los consumidores y comerciantes servicios de comunicación convenientes y rápidos las 24 horas.
3. Plataforma de quejas de servicios de información de Internet
La Plataforma de quejas de servicios de información de Internet está afiliada a la organización de servicios de red de la Sociedad de Internet de China. Se lanzó el 8 de abril de 2019. Es una plataforma importante para servicios industriales y de información. Bajo la dirección de la Oficina de Administración de Información y Comunicaciones del Ministerio de Industria Química, la Sociedad de Internet de China estableció una plataforma de quejas sobre servicios de información en Internet.
4. People's Complaints
People's Complaints, una plataforma de quejas de los consumidores del People's Daily, proporciona a los consumidores canales para comunicarse con empresas y agencias administrativas, y es responsable de informar las quejas de los consumidores. Las quejas de los reclamantes se enviarán a las agencias de tramitación de las empresas y agencias administrativas pertinentes. Las quejas y los resultados del manejo que pasen la revisión se mostrarán públicamente en People's Daily Online.
5. Centro de informes de Internet de China
Los objetivos de trabajo del Centro de informes de Internet de China son mantener el orden de la difusión de información en Internet, salvaguardar los derechos e intereses de los internautas y construir una plataforma. para que el público participe en la gobernanza de la red y construya un ciberespacio civilizado, saludable y ordenado. Las quejas sobre fraude en línea, violencia en línea, fuga de información y otras infracciones se pueden presentar en este sitio web.
6. Consumer Insurance
Consumer Insurance se estableció en septiembre de 2015. Es una plataforma de garantía de servicios al consumidor invertida por la Cámara de Comercio de Electrónica de China. Se basa en la tecnología de big data de Internet. Analizar los servicios al consumidor. Como base, construimos un servicio integral de protección al consumidor desde la compra, la posventa hasta el reciclaje. A través de tres sistemas principales: administrador de servicios al consumidor, sistema SaaS empresarial y monitoreo de la opinión pública del consumidor, es una empresa nacional de alta tecnología basada en plataformas que sirve al gobierno, las empresas y los consumidores.
7. Black Cat Complaint
Black Cat Complaint es una plataforma de servicios al consumidor propiedad de Sina. Los usuarios pueden quejarse de comportamientos irregulares de los comerciantes a través de esta plataforma, y también tiene reputación corporativa. list, para ayudar a los consumidores a tomar decisiones sobre el comportamiento del consumidor.
8. El concepto de calidad de The Paper
La plataforma de protección de los derechos del consumidor de The Paper.
9. Centro de Aceptación de Reclamaciones de Usuarios de Telecomunicaciones del Ministerio de Industria y Tecnología de la Información
El Centro de Aceptación de Reclamaciones de Usuarios de Telecomunicaciones del Ministerio de Industria y Tecnología de la Información es una agencia de mediación de usuarios en el industria de las comunicaciones establecida por el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información. La principal responsabilidad es mediar en las disputas entre los usuarios de telecomunicaciones y los operadores de empresas de telecomunicaciones en el proceso de recepción de servicios de telecomunicaciones. Mediante la persuasión, la orientación y otros métodos, se insta a las partes a llegar voluntariamente a un acuerdo de mediación sobre la base de una negociación equitativa para resolver las disputas sobre servicios. .
(Nota: primero debe presentar una queja al operador y luego presentar una queja al Ministerio de Industria y Tecnología de la Información antes de que sea aceptada).
10.
El sitio web es el sitio web oficial de la Agencia Reguladora Postal de China. Proporciona políticas y regulaciones relevantes, tendencias de la industria, información regulatoria, etc. para los servicios postales.
11. Tencent 110
Tencent 110 es una plataforma de servicios de seguridad integral que integra seguridad de cuentas, seguridad de pagos y lucha contra comportamientos dañinos. Proporciona a los usuarios información sobre actividades ilegales en WeChat/. Los servicios integrales de QQ incluyen informes de violaciones, congelación/descongelación de cuentas/búsqueda/apelación secreta, consulta de información sobre fraude, análisis de técnicas de fraude, etc.
Espero que todos se atrevan a proteger sus derechos a través de diversos canales cuando se encuentren con infracciones. No renuncies a salvaguardar tus derechos e intereses legítimos sólo porque tienes miedo de tener problemas, y no dejes que las cosas sigan como están y optes por permanecer en silencio sólo porque son triviales. La protección de derechos no consiste sólo en proteger sus propios derechos e intereses legítimos, sino también en dar a otros consumidores un recordatorio útil.
Finalmente, ¡espero que todos puedan comprar con tranquilidad y mantenerse alejados de las trampas del consumo!