Formato de formación corporativa
Formulario de formación corporativa
Introducción: Para entender la formación desde una perspectiva estrecha, la enseñanza en el aula es formación. La formación en un sentido amplio se presenta de muchas formas, y diferentes formas son adecuadas para diferentes personas. La siguiente es la forma de capacitación corporativa que les traigo, espero que les sea de ayuda.
Diferentes problemas tienen diferentes efectos y costes. Como se muestra en la siguiente tabla:
Tipo 1: Formación interna por profesores externos
Las empresas generalmente contratan profesores con experiencia práctica externa para la formación interna. El beneficio de esto es que puede adaptarse a cuestiones urgentes que afectan el desempeño de la empresa. "Se pueden utilizar piedras de otras montañas para atacar el jade". Los profesores externos pueden aportar nuevas ideas y nuevos métodos para resolver problemas a la empresa. Además, la forma de capacitación corporativa interna puede discutir temas confidenciales y sensibles de la empresa, es altamente interactiva, tiene una alta intensidad de capacitación y puede mejorar las habilidades rápidamente. Ahora se está volviendo cada vez más popular entre las empresas. "Los monjes extranjeros pueden cantar sutras" y algunos líderes corporativos "toman prestados" conferenciantes externos para transmitir sus sensibles ideas, que tendrán diferentes efectos.
En general, para una formación de más de 10 personas, la relación calidad-precio de la formación interna es la mejor. La clave del éxito o del fracaso de la formación interna reside en la experiencia práctica y las habilidades docentes del instructor. El problema es que el mercado de formación actual es tan heterogéneo que resulta difícil distinguir entre lo verdadero y lo falso. ¿Cómo encontrar al verdadero maestro? El autor discutirá este tema por separado.
Segundo: Participar en cursos abiertos sobre gestión empresarial fuera de la empresa
Érase una vez, algunas empresas de consultoría de gestión empresarial lanzaron cursos abiertos para un gran número de empresas, lo que tuvo gran popularidad. , pero ahora está disminuyendo gradualmente. La razón principal es que el efecto real no es ideal, porque es imposible discutir temas confidenciales que involucran a su empresa en clases públicas y solo se puede hablar de temas generales. El resultado es que lo que habla el profesor parece algo relevante para ti, y tal vez más relevante para las personas que están a tu lado, pero en realidad tiene poco que ver con todos.
Por supuesto, también hay algunos profesores que son dedicados y responsables de sus alumnos. Están intentando cambiar el rumbo y revertir la actual tendencia a la exageración en los cursos de formación públicos.
El tercer método: formación interna de profesores dentro de la empresa.
Un método consiste en crear formadores internos a tiempo completo en el departamento de formación de personal de la empresa. Los formadores internos a tiempo completo salen para asistir a varias clases abiertas y luego regresan a la empresa para "transferir" los conocimientos adquiridos al personal interno. Este enfoque parece ahorrar dinero, pero existen los siguientes problemas: en primer lugar, como se mencionó anteriormente, la calidad de los cursos abiertos externos no se puede garantizar en la actualidad y la propia "fuente de información" tiene problemas; en segundo lugar, a menudo no hay mercado para ellos; Formadores de tiempo completo dentro de la empresa Con conocimientos profundos y experiencia práctica en marketing, ventas, servicio al cliente, gestión, etc., ¿puede realmente comprender completamente todos los aspectos del contenido cuando escucha clases abiertas? Vuelva a "volver a enseñar", ¿puede responder correctamente a las preguntas prácticas de los estudiantes? Su autoridad no es suficiente. ¿Se duda y se cuestiona? De hecho, después de dos procesos de "descuento", la tasa de pérdida en el "canal de difusión de información" puede ser mayor. exceder el 60%. En general, es más práctico recurrir a un formador a tiempo completo dentro de la empresa para explicar los conocimientos profesionales sobre las soluciones de productos, o un curso sobre un aspecto específico en el que tenga experiencia práctica.
Otro método es buscar expertos o autoridades dentro de la empresa que actúen como profesores temporales. En este enfoque, debemos prestar atención a las siguientes cuestiones: en primer lugar, debemos asegurarnos de que las autoridades expertas internas tomen en serio los cursos internos y dediquen suficiente tiempo, energía y motivación interna a preparar e implementar este trabajo "extra". Lo mejor es que la autoridad experta sea experta en la preparación de libros de texto, herramientas de enseñanza, formularios de exámenes, selección de casos y técnicas de enseñanza. Si esto se puede lograr, los expertos internos son sin duda una mejor opción. Empresas como HP y Compaq prestan gran atención a cultivar y seleccionar expertos internos adecuados como profesores a tiempo parcial y han logrado buenos resultados.
El cuarto tipo: MBA, cursos universitarios, etc.
Hay muchos y variados. Los profesores universitarios generalmente tienen tiempo para estudiar de manera integral y sistemática teorías y conocimientos de vanguardia. Los profesores "académicos" a veces rechazan a los profesores "prácticos", por lo que la mayor parte del contenido es impartido por profesores "académicos". También hay consideraciones prácticas de costos detrás de este fenómeno. Por supuesto, algunas clases de MBA también pagarán a algunas figuras corporativas conocidas para que hagan "apariciones especiales" para mejorar su apariencia. Pero el efecto real es similar al de las clases abiertas.
Si quieres obtener conocimientos teóricos sistemáticos y necesitas un diploma para demostrar tu valía, realizar un MBA o cursos universitarios es una mejor opción.
El quinto tipo: aprendizaje online, cursos multimedia.
Adecuado para personas con buena conciencia, autocontrol y comprensión. El profesor David Kolb del Instituto de Tecnología de Massachusetts en los Estados Unidos divide los estilos de aprendizaje de las personas en cuatro tipos (AC, CE, RO, AE). Entre ellos, las personas con el tipo AC son más adecuadas para el aprendizaje en línea. Para obtener una introducción detallada a los cuatro estilos de aprendizaje de Kolb, el autor los analizará por separado.
En la actualidad, hay una variedad de paquetes de cursos disponibles en línea y los precios son relativamente económicos.
Tipo 6: Leer libros
Aunque no es interactivo, puedes aprender en cualquier momento y lugar con el menor coste directo. Se necesita algo de esfuerzo para encontrar el libro adecuado para usted entre el vasto mar de libros. Puede limitar el alcance de su búsqueda mediante presentaciones de jefes, colegas o amigos, uniéndose a clubes de lectura como Bertelsmann y foros de lectura en línea. Vale la pena señalar que debes leer el trabajo original tanto como sea posible. Además, si siempre lees introducciones de obras de segunda y tercera mano, puede parecer que estás comiendo una comida rápida económica, pero en realidad perderás la esencia. "Comer bollos al vapor que otros han masticado sabrá cada vez menos cuanto más los mastiques".
Tipo 7: Aprendizaje en el trabajo
On Job Training (aprendizaje en el trabajo) es un método de aprendizaje muy defendido por las empresas extranjeras. Es la única manera para que todos logren el éxito profesional. Para cualquier estudio teórico o enseñanza presencial, sólo aplicándolo en la práctica se puede tener una experiencia personal, penetrar hasta la médula ósea y transformarla en un hábito consciente. Cuando los empleados encuentran problemas en el trabajo, inmediatamente pueden pedir consejo a otros o encontrar información de la que aprender. Después de un período de depresión y trabajo duro, finalmente resuelven el problema y se convierten en su propia acumulación de experiencia. Por otro lado, los gerentes pueden entrenar las habilidades específicas de sus subordinados asignándoles conscientemente algunas tareas desafiantes. Por ejemplo, nuestros ejercicios de base comunes entran en esta categoría. Las empresas extranjeras permiten a los mandos medios y superiores tener una comprensión más profunda de las características de la comunicación intercultural y la importancia de la gestión intercultural a través del trabajo a corto plazo en el extranjero. Al delegar proyectos temporales entre departamentos (como la mejora de la calidad Six Sigma), los mandos intermedios pueden mejorar sus capacidades de comunicación y gestión de proyectos entre departamentos.
Tipo 8: Coaching por “mentores” internos
El coaching diario por parte de “mentores” internos es la forma de formación más importante entre todas las formas de formación. No importa lo ocupados que estén, los gerentes nunca deben eludir su responsabilidad de entrenar a sus subordinados. Para los nuevos empleados, incluso si es algo que al líder le parece muy simple, es posible que deba enseñarles "paso a paso" muchas veces. Si se descubren problemas, deben corregirse inmediatamente "en el acto". Cuanto mayor sea el retraso, peor será el efecto de corrección. A veces, una conversación sincera durante el almuerzo puede ser más eficaz que una formación formal. La cultura corporativa, los valores y la lealtad de los empleados se logran mediante un entrenamiento diario inconsciente. El entrenamiento diario del gerente representa la gran mayoría del aprendizaje y progreso de los empleados.
En las empresas extranjeras se suele utilizar otra forma que es el sistema "mentor" además del jefe inmediato. Como no soy mi jefe inmediato, puedo discutir muchos temas delicados. Lo que obtienen los "mentores" es la mejora de sus propias habilidades de liderazgo, satisfacción psicológica al educar a otros y un ingreso adicional real; lo que obtienen los "estudiantes" es entrenamiento "uno a uno" y "práctico" y una mejora real de sus habilidades; En las empresas nacionales, teniendo en cuenta las luchas entre facciones, se pueden seleccionar "mentores" sin conflictos de intereses entre departamentos e individuos.
Las 8 formas anteriores tienen sus propias ventajas. Un empleado emprendedor aprovechará al máximo diversas oportunidades y formas para enriquecerse; una organización que aprende debe poder elegir con flexibilidad diferentes formas de formación según las condiciones locales para reducir costos y aumentar la eficacia. Es necesario formular planes de formación y aprendizaje, y con espíritu de perseverancia los pasos pueden alcanzar miles de kilómetros y pequeños arroyos pueden desembocar en ríos y mares. ;