¿Cómo gana dinero una empresa?
Para conseguir la rentabilidad empresarial debemos aprender a elegir e integrarnos en el mercado. A menudo escucho a muchos empresarios tratando de describirme: "Quiero aprender a hacer una cosa, quiero hacerla..." Pero aquí hay una pregunta muy importante. ¿Alguna vez has pensado seriamente si esto es rentable o no? Lo que se puede hacer y lo que se debe hacer son dos cuestiones diferentes. A veces uno descubre que podemos hacer algo, pero eso no significa que debamos hacerlo.
Muchas empresas privadas ahora trabajan en muchas industrias, sólo para descubrir que la mayoría de ellas no son rentables. Por lo tanto, debemos analizar si el negocio puede ser rentable a largo plazo, así como la rentabilidad de estos proyectos y grupos de clientes seleccionados.
Por ejemplo, una empresa de ropa que entrené en Shenzhen tenía sólo 60 millones de yuanes en 2004. A finales de 2010, sus ventas habían alcanzado los 65.438,02 mil millones de yuanes. ¿Por qué este negocio genera tanto dinero? Esto se debe a que hemos elegido un segmento de mercado muy importante. Bajo mi dirección, la empresa seleccionó como base de clientes a las personas más ricas y a la moda. Como todos sabemos, entre los consumidores de ropa, las mujeres de mediana edad tienen más probabilidades de realizar compras impulsivas y pagar con mucha facilidad. Estos clientes tienen la mayor riqueza y hacen todo lo posible para ayudar a sus maridos a gastar dinero. Además, las mujeres de este grupo de edad tienen poca confianza en sí mismas y necesitan adornarse con ropa bonita. Hemos captado las características psicológicas de este grupo de consumidores y lo promocionamos en el mercado nacional. El diseño de tamaño es un poco más grande, lo que hace que los clientes sientan que está bien, pero el diseño adopta las características de la juventud. Debido a que el objetivo de ingresar al mercado es muy bueno y ha logrado un gran éxito, simplemente demuestra que necesitamos aprender a realizar análisis de ganancias.
En las empresas, a los directores de ventas y a los directores generales les gustan mucho las ventas. También estoy muy de acuerdo con esto, porque para las empresas las ventas son la cuestión más fundamental. Sin embargo, en un negocio, ya sea vertical u horizontalmente, cuesta dinero. Nippon Paint, que todo el mundo conoce, tiene cientos de productos, pero también hay una empresa de pinturas en la India. Aunque sus pinturas sólo tienen cinco colores básicos, el producto de la empresa también es muy bueno porque ha elegido un segmento de mercado muy importante. En realidad, esto nos dice una verdad: las empresas necesitan enfocar y concentrar su limitada energía en un trabajo más eficaz.
Así que las empresas deben gestionar, la gestión es lo que se debe hacer, el rendimiento es lo que se debe hacer y lo que se debe hacer es la orientación financiera. Para administrar un negocio se necesita un idioma, y el lenguaje comercial más popular en todo el mundo es el lenguaje de las finanzas. No hables con tu jefe sobre el arduo trabajo en la empresa, solo habla de crédito, y este crédito se refleja en última instancia a través de datos financieros. Todas las empresas trabajan duro para obtener datos financieros, y los jefes y empleados trabajan duro para lograr el mismo objetivo. Ésta es la orientación de objetivos de la empresa. En definitiva, no importa lo que hagas, lo más importante es estar orientado a resultados.