¿Cuál es el sitio web oficial de China Mobile Hubei Online Business Hall?
Dirección del sitio web oficial de China Mobile Hubei Online Business Hall: enlace web
1 Descripción general
China Mobile Online Business Hall es proporcionado por China Mobile Communications para que los clientes puedan visitarlo. realizar negocios Una plataforma de autoservicio en línea para aceptación, marketing y promoción, y consulta de información.
El "China Mobile Online Business Hall" está dividido en salas de negocios en línea de autoservicio para cuatro marcas de clientes principales: Global Access, M-Zone, China Travel y Group Customers.
2. Funciones
1. Servicio de facturación telefónica:
El servicio de facturación telefónica se refiere a proporcionar a los clientes consultas de información relacionada con la factura telefónica, personalización o cambio de funciones. pago en línea, etc. Servir.
2. Procesamiento comercial:
Solicitud, personalización, cambio, cancelación y otras operaciones en línea de funciones y servicios de productos.
3. Programa de Puntos:
¿Introducción al programa de Puntos Globales?
4. Servicio de mensajes cortos:
Proporcionar autoservicio. Escritura de un solo mensaje en línea Funciones como enviar mensajes de texto, enviar mensajes de texto grupales, descargar mensajes de texto interesantes, recopilar mensajes de texto originales, etc.
5. Servicio al cliente en línea: ?
Proporciona funciones interactivas como consulta de sala de negocios, consulta de ubicación de número de teléfono móvil y quejas en línea para ayudarlo a obtener la información que necesita y resolver diariamente. problemas.
6. Gestión de información personal:
Modificación de información personal, restablecimiento de contraseña de servicio, modificación de contraseña de servicio, consulta de estado de activación comercial, consulta de estado de uso del paquete.
7. Marketing de nuevas experiencias empresariales:
Proporcionar diversas experiencias empresariales nuevas.