¿Qué es la estrategia corporativa y cuáles son los factores que afectan la estrategia corporativa?
El factor más importante que afecta la estrategia corporativa: la competitividad central
El contenido y las características de la estrategia corporativa: La supervivencia y el desarrollo de una empresa son inseparables de su entorno externo. Debe obtener los recursos necesarios del exterior y aportar productos o servicios a la sociedad. Estas actividades vinculan estrechamente a la empresa con su entorno externo. Cualquier cambio en el entorno externo, como cambios en la demanda de los consumidores, avances en la investigación científica y tecnológica, cambios en las estrategias de los competidores y turbulencias en la situación económica nacional e internacional, tendrán un profundo impacto en las empresas. Sólo adaptándose a estos cambios las empresas podrán controlar su propio destino.
La relación adaptativa entre la empresa y el entorno externo constituye la línea principal de toda la estrategia. Algunas empresas que han experimentado una expansión excesiva y tienen problemas debido a áreas comerciales demasiado fragmentadas pueden querer reducir su alcance comercial, mientras que otras empresas que han crecido sin problemas pueden orientar su escala de desarrollo hacia un objetivo más alto. Estas son sólo las intenciones estratégicas de la empresa. Independientemente de la intención, las empresas necesitan ciertos recursos tangibles e intangibles. Cuando la ventaja competitiva formada en torno a estos recursos permite a la empresa aprovechar las oportunidades y protegerse contra las amenazas, la empresa establece una relación adaptativa con el entorno externo. La llamada estrategia corporativa se refiere al plan de reforma realizado por la empresa para restablecer o fortalecer esta relación adaptativa en el entorno de competencia y desarrollo. Indica los cambios internos realizados para ampliar los recursos necesarios para asegurar la realización de las intenciones estratégicas. .
(1) Contenidos básicos de la estrategia corporativa
La estrategia corporativa suele incluir los siguientes cinco contenidos básicos:
(1) Visión corporativa. Los objetivos a largo plazo describen el plan para el futuro de la empresa y reflejan la filosofía empresarial de la misma. En realidad, trae el futuro de la empresa a la visión actual, hace que los miembros de la empresa presten más atención al desarrollo a largo plazo de la empresa y requiere que los líderes de la empresa demuestren un alto grado de flexibilidad y creatividad flexible en los medios de implementación. Al mismo tiempo, establecer objetivos a largo plazo puede ayudar a los líderes empresariales a reconocer la brecha obvia entre las condiciones actuales de los recursos y los objetivos a largo plazo. Una vez establecido este objetivo, los líderes empresariales deben considerar cómo cerrar sistemáticamente esta brecha para establecer una relación adaptativa entre los recursos de la empresa y el entorno externo. Además, establecer objetivos a largo plazo es un proceso de gestión proactivo, que incluye: centrar la atención de los miembros corporativos en los elementos clave del éxito; comunicarse entre sí en torno a la filosofía empresarial e inspirarse en ella; espacio de contribuciones; ajustar las estrategias en el tiempo según los cambios en el entorno; esperar un momento.
②Posicionamiento en el mercado. En la relación entre una empresa y el entorno externo, es una cuestión fundamental qué clientes elige la empresa como clientes objetivo y qué productos ofrece para satisfacer las necesidades de los clientes objetivo. El llamado posicionamiento en el mercado consiste en aclarar cuáles son los clientes objetivo de la empresa, reconocer sus necesidades y dónde la empresa puede contribuir a satisfacer esas necesidades. Sólo considerando plenamente las características de los clientes objetivo y lanzando continuamente nuevos productos según las necesidades, una empresa podrá formar sus propias características operativas y seguir siendo invencible en la competencia futura. Considerar el posicionamiento en el mercado como parte de la estrategia corporativa es adherirse a la orientación al cliente y poner los intereses del cliente en todas las actividades de producción y operación.
(3) Formas de crear valor. Desde la perspectiva de la competencia en el mercado, una vez que un nuevo producto llama a la puerta del mercado, inevitablemente hará que otros fabricantes sigan su ejemplo. Cuanto más populares sean entre los clientes, mayor será la necesidad de que los seguidores aprovechen las mismas oportunidades de mercado. Un producto exitoso no sólo supone un buen comienzo para el desarrollo de la empresa, sino que también conlleva amenazas potenciales derivadas de una competencia feroz. Por lo tanto, otra cuestión importante y difícil en la estrategia corporativa es determinar la forma de crear valor, es decir, qué actividades de producción y operación utiliza la empresa para crear productos que puedan satisfacer las necesidades de los clientes. Si estas actividades las realizará ella misma o se las confiará. otras empresas, ¿puede la empresa si estas actividades se pueden completar de manera más eficiente o diferente, etc.? En la mayoría de los casos, estas actividades serán una fuente directa de ventaja competitiva.
④ Formas de ampliar recursos clave. Una parte considerable de los recursos invertidos por las empresas en el proceso de creación de valor deben obtenerse del exterior. Las actividades comunes para la adquisición de recursos incluyen préstamos de bancos, compra de patentes de tecnología y autorización para utilizar marcas de otras empresas. Pero a largo plazo, el uso de recursos externos ciertamente puede lograr el doble de resultados con la mitad de esfuerzo, pero es difícil para las empresas utilizar estos recursos para establecer ventajas competitivas duraderas. La razón es obvia: las empresas no pueden monopolizar los recursos externos. Pueden aportar las mismas ventajas a otras empresas. Entre los diversos factores que determinan una ventaja competitiva duradera, los recursos internos son fundamentales. Para lograr objetivos a largo plazo, las empresas deben basar sus ventajas competitivas en los recursos internos, especialmente en la expansión continua de recursos clave que tienen un impacto decisivo en las ventajas competitivas. La estrategia corporativa debe hacer arreglos razonables para el desarrollo, acumulación e integración de estos recursos, y estudiar la dirección de reforma del mecanismo de gestión, porque las relaciones internas de poder y responsabilidad, los mecanismos de coordinación y los métodos de resolución de problemas afectarán la eficiencia de los recursos. expansión.
⑤ Planes específicos para alcanzar objetivos a largo plazo. Si una empresa quiere pasar de su estado actual a sus objetivos a largo plazo, también debe planificar cuidadosamente todas las tareas. Los objetivos a largo plazo deben ampliarse a un conjunto de objetivos graduales y luego dividirse en objetivos laborales departamentales e incluso individuales, para que las personas puedan ver claramente la relación entre el trabajo actual y la estrategia corporativa. Sin objetivos intermedios, los objetivos a largo plazo se convierten en ideas vacías.
Durante el proceso de planificación, se compararán varias opciones factibles entre sí, se descartarán ideas poco realistas y se desencadenarán muchos cambios significativos. Además, las decisiones estratégicas generalmente se toman con información insuficiente. El entorno externo de la empresa contiene una cantidad considerable de factores inciertos y, mediante la preparación e implementación del plan, el impacto de estos factores se limitará al mínimo.
⑵Estrategia de la empresa y estrategia de la unidad de negocio
El alcance y la escala del negocio de una empresa determinan el contenido específico de su estrategia. Una gran empresa que involucra múltiples áreas de negocios generalmente divide el alcance del negocio en varias partes y autoriza a unidades subordinadas a administrarlas respectivamente. En este momento, para mantener la flexibilidad general de la empresa y evitar errores estratégicos causados por juicios subjetivos, la empresa dividirá la estrategia en dos niveles, a saber, la estrategia corporativa formulada por los líderes superiores de la empresa y las estrategias divisionales formuladas por los líderes de las unidades subordinadas. para cada campo. Para aquellas pequeñas empresas cuyo ámbito de negocio se concentra en un área, aunque puedan tomar la forma de una sociedad de responsabilidad limitada o una sociedad anónima, su contenido estratégico se acerca más a la estrategia de división aquí mencionada.
La estrategia corporativa y la estrategia de la unidad de negocio en realidad incluyen los cinco contenidos básicos mencionados anteriormente. Según el sistema de gestión de autorizaciones, los dos tienen enfoques diferentes. La estrategia corporativa debe tomar disposiciones generales para las áreas de negocios, tipos de productos, tecnología y cambios organizacionales de la empresa. Para ello conviene aclarar al menos tres cuestiones:
①La dirección del desarrollo de la empresa. Para una empresa diversificada, su desarrollo siempre va acompañado de ajustes en las áreas de negocio. Se dará prioridad a aquellas áreas con perspectivas de mercado prometedoras y llenas de oportunidades de desarrollo. La empresa también puede ingresar en algunas áreas nuevas y retirarse de otras, o puede expandirse hacia arriba o hacia abajo en algunas áreas. La elección de la dirección de desarrollo de una empresa determina cómo asignará los recursos, especialmente el capital y los recursos humanos.
②Mecanismo de coordinación entre diferentes unidades de negocio. La cooperación entre diferentes unidades de negocios, incluido el uso conjunto de redes de ventas, equipos de producción, adquisiciones o recursos técnicos, es sin duda un medio importante para reducir los costos operativos de la empresa y mejorar la ventaja competitiva general. El requisito previo para lograr este tipo de intercambio de recursos es. para superar los conflictos internos dentro de la empresa. Esto requiere que la empresa establezca un mecanismo de coordinación interna eficaz. La estrategia de la empresa debe señalar los recursos que se pueden disfrutar y las formas en que se pueden disfrutar, establecer las necesarias agencias de coordinación horizontal, promover la cooperación y eliminar posibles fricciones organizativas.
③ Desarrollo y conservación de recursos clave. Algunos de los recursos clave de la empresa, como recursos humanos, capital, buena voluntad, relaciones públicas y recursos técnicos, se pueden desarrollar y acumular en dos niveles, a saber, el nivel de empresa y el nivel de división. En términos generales, la empresa debería asumir directamente la función de desarrollar y ahorrar algunos recursos. Por ejemplo, muchas grandes empresas tienen grandes instituciones de investigación científica directamente debajo de la sede de la empresa, que son responsables de desarrollar importantes proyectos científicos y tecnológicos y promover los logros tecnológicos. Pero para muchos recursos clave, las unidades de negocio son la organización básica para desarrollar y preservar estos recursos, y el papel de la empresa se refleja principalmente en la selección, organización y coordinación. Una planificación clara en estos ámbitos también es tarea de la estrategia corporativa.
Como subestrategia de la estrategia de la empresa, la estrategia de la unidad de negocio debe seguir los objetivos de desarrollo marcados por la empresa. La estrategia de la unidad de negocios presta más atención a:
(1) Qué oportunidades y amenazas surgen de los cambios en el entorno macroeconómico y social y la estructura industrial en campos específicos.
②El enfoque actual y futuro de la competencia en este campo.
③La relación entre las principales características del grupo de clientes objetivo y sus necesidades.
④Qué aspectos del producto o servicio es necesario mejorar para ganar clientes.
⑤ Fortalezas y debilidades de los competidores y posibles comportamientos de confrontación.
⑥¿Cómo desarrollan y conservan los recursos las instituciones públicas? Espera un momento.
⑶Características de la estrategia corporativa
Las estrategias corporativas exitosas suelen tener las mismas características. Se ha observado que estas características son básicamente consistentes con la línea principal de la estrategia, es decir, cómo reconstruir y fortalecer la relación adaptativa con el entorno externo. Esto significa que los líderes empresariales deben esforzarse por captar estas características al tomar decisiones estratégicas para mejorar la tasa de éxito de la estrategia.
Las características de la estrategia corporativa se pueden resumir en los siguientes aspectos:
① Tomar la conciencia y el juicio avanzado como base ideológica para la toma de decisiones estratégicas. Como decisión orientada al futuro, la pregunta principal a la que la estrategia debe responder es cómo descubrir oportunidades a partir de los cambios ambientales y aprovechar la iniciativa en el desarrollo. Esto requiere que los estrategas tengan conocimientos profundos y sean capaces de reconocer las tendencias básicas de los cambios ambientales y concebir la forma futura de la empresa en función de estas tendencias. De esta manera, las empresas pueden aprovechar el poder de los cambios ambientales y seguir creciendo y desarrollándose.
El proceso de crecimiento de la Corporación NEC de Japón es un ejemplo muy inspirador. Ya a principios de la década de 1970, los líderes de las empresas reconocieron claramente tres tendencias de desarrollo interrelacionadas en tecnología y mercado: las computadoras evolucionarán desde mainframes hasta procesadores de datos distribuidos, y los componentes evolucionarán desde circuitos integrados hasta integración a gran escala. Los circuitos y equipos de comunicaciones evolucionarán desde barras transversales. cambia a sistemas digitales. Estas tendencias promoverán la integración de la industria informática y la industria de equipos de comunicación, formando un mercado completamente nuevo. Para aprovechar esta oportunidad, la empresa ha formulado un enorme plan estratégico "C&C" y ha desarrollado activamente tecnologías y productos relacionados. La exitosa implementación de esta estrategia ha colocado a la compañía entre las mayores empresas manufactureras del mundo.
②Establecer el estado programático de la estrategia. La estrategia corporativa planifica el desarrollo de la empresa en su conjunto y desempeña un papel en la orientación de todas las actividades comerciales.
Cada departamento y miembro de la empresa es responsable de implementar la estrategia, por lo que familiarizar a cada miembro con los objetivos estratégicos de la empresa, reconocer sus responsabilidades y coordinar su trabajo es una importante garantía de éxito.
Para establecer la naturaleza programática de la estrategia, no podemos simplemente descomponer el objetivo general en un conjunto de objetivos departamentales y luego implementarlo de arriba a abajo con órdenes administrativas, al contrario, debemos buscar transformar; el plan estratégico en las acciones conscientes de la mayoría de las personas. Por lo tanto, en el proceso de toma de decisiones estratégicas, se deben hacer esfuerzos para promover el intercambio de ideas, desarrollar nuevas ideas y esforzarse por lograr una amplia gama de conocimientos. En este sentido, la toma de decisiones estratégicas debería ser un plan secreto de unos pocos altos directivos, pero debería ser un esfuerzo a gran escala con los altos líderes como núcleo y todos los miembros corporativos como consultores. Las decisiones tomadas de esta manera pueden alinear fácilmente los objetivos de varios departamentos, asegurando así el estatus programático de la estrategia.
③Elija el punto de referencia competitivo correcto. En una economía de mercado, la característica fundamental del entorno externo de una empresa es la competencia. Las empresas no solo tienen conflictos de múltiples niveles con competidores directos o indirectos, sino que también tienen conflictos de intereses con proveedores y vendedores de materias primas. Cada conflicto afectará los beneficios económicos de la empresa. En términos generales, la posición competitiva de una empresa es la suma de sus posiciones relativas entre varios intereses. Para adaptarse al entorno competitivo, las empresas deben tomar la iniciativa en estos conflictos de intereses y limitarse mutuamente con ventajas globales o parciales. Como intento activo de reconstruir o mejorar esta adaptabilidad, la estrategia debe ser un plan abierto de contramedidas para derrotar al enemigo.
La experiencia exitosa de algunas empresas muestra que elegir al oponente líder como punto de referencia competitivo y alcanzar al oponente líder como objetivo específico de la estrategia puede hacer que la estrategia sea más conflictiva. Elegir un punto de referencia competitivo también requiere conciencia de futuro y planificación a largo plazo. Por ejemplo, en la década de 1950, la compañía japonesa Komatsu apuntó a Caterpillar, un gigante de la industria de maquinaria de construcción, para alcanzar a los Estados Unidos. Cuando General Motors de los Estados Unidos cooperó con Toyota para producir automóviles, también estableció una política de aprendizaje. métodos de producción avanzados de Toyota y, finalmente, derrotaron los objetivos estratégicos del oponente. En comparación con los puntos de referencia competitivos, las empresas pueden comprender claramente sus propias fortalezas y debilidades y decidir en qué dirección expandir los recursos y crear ventajas competitivas basadas en las tendencias cambiantes del entorno y la situación competitiva. Esta estrategia puede denominarse plan de acción que guía la competencia de una empresa.
(4) Concebir de forma creativa planes estratégicos. La innovación y el cambio son uno de los contenidos centrales de la estrategia corporativa. La estrategia corporativa eventualmente se implementará en un conjunto de acciones de cambio, que expandirán efectivamente los recursos clave al transformar la estructura de productos, la estructura tecnológica y la estructura organizacional existentes, construyendo así un puente entre el presente y el futuro de la empresa. Y el cambio consiste en reemplazar los viejos métodos y conceptos por nuevos métodos y conceptos. Lo que requiere especial atención es que, bajo la presión de una gran cantidad de asuntos cotidianos, es muy fácil para las empresas desarrollar el concepto de ser conservadores y rígidos. La moral de los empleados decaerá y la creatividad se suprimirá. Para romper con esta situación, los líderes empresariales deben esforzarse por innovar al formular estrategias y dejar que las estrategias inspiren a los empleados. Esto significa que desarrollar una estrategia no se trata de llenar un plan aburrido con números aburridos. Una estrategia excelente debe tener sus propias características, ideas y contenidos únicos. Es imposible crear una estrategia significativa imitando ciegamente a otras.
⑤Esforzarse por mantener la estabilidad de la estrategia. La estrategia corporativa no es una contramedida temporal a corto plazo, sino una política de desarrollo a largo plazo. Estipula las acciones generales de la empresa y proporciona estándares de juicio para diversas decisiones comerciales. Por lo tanto, el contenido principal de la estrategia debe permanecer estable dentro de un determinado. período de tiempo. La revisión frecuente de las estrategias conducirá inevitablemente a confusión ideológica y socavará la confianza de los empleados de todos los niveles de la empresa para implementar estrategias. Otra razón para mantener la estabilidad estratégica es que el desarrollo y la acumulación de recursos clave lleva mucho tiempo y debe ser continuo. Por lo tanto, las estrategias que se están implementando no pueden abandonarse fácilmente a menos que existan buenas razones. Si se cambia la dirección estratégica sin ningún motivo y se destruye el proceso de desarrollo y conservación de recursos, un comportamiento tan apresurado definitivamente causará enormes pérdidas a la empresa. Un académico estadounidense investigó docenas de empresas y descubrió que cuando las empresas se adhieren obstinadamente y persistentemente a una dirección estratégica, sus posibilidades de éxito aumentan considerablemente.
La estabilidad estratégica significa que algunos de los contenidos principales del plan estratégico deben permanecer sin cambios. Los cambios dinámicos en el entorno externo obligan a las empresas a realizar ajustes estratégicos de manera oportuna, lo que impone altas exigencias en el nivel estratégico. Toma de decisiones. Juzgar con precisión la tendencia a largo plazo de los cambios ambientales, diseñar y seleccionar estrategias cuidadosamente y elaborar con antelación los planes de emergencia necesarios son requisitos previos para el éxito. Sin duda, una estrategia que no puede adaptarse a los cambios en el entorno no es una estrategia, ni lo es sin políticas estables.