Cómo redactar un informe de autoexamen de control interno para el departamento de reclamaciones de seguros
Primero, fortalecer el liderazgo organizacional y fortalecer la implementación de responsabilidades. Para implementar el trabajo de evaluación del control interno de 2010, se estableció rápidamente el grupo líder de evaluación del control interno a nivel de todo el banco y se creó una oficina bajo el Departamento de Riesgos. Al mismo tiempo que fortaleció el liderazgo organizacional, el Banco también fortaleció la implementación de responsabilidades de varios departamentos, oficinas y puntos de venta: el grupo líder de evaluación del control interno es específicamente responsable de organizar y coordinar los asuntos y el trabajo relacionados con la evaluación del control interno de las sucursales; sirve como departamento líder, responsable de los requisitos y la comunicación entre la sucursal y el departamento de gestión de control interno del banco superior, unificando el entendimiento, los estándares y el progreso, coordinando y programando el trabajo de evaluación del control interno de varios departamentos, oficinas y puntos de venta para garantizar el buen progreso de la evaluación y autoevaluación del control interno.
2. Fortalecer el estudio y la formación de los documentos de evaluación interna, y comprender y dominar correctamente los estándares de evaluación, los puntos de evaluación, las bases de evaluación y los métodos de evaluación de los diversos indicadores de evaluación. El departamento de organización del grupo líder de evaluación del control interno de nuestro banco, los jefes de los establecimientos comerciales y el personal relevante estudiaron cuidadosamente las "Reglas de implementación para la evaluación del control interno de los bancos de base" (edición de 2010) y el "Manual de operaciones de evaluación del control interno" de la oficina central. of Grassroots Banks" (Edición 2010) y otros sistemas de documentos, comprender a fondo el espíritu, dominar los métodos de evaluación y mejorar la calidad de la autoevaluación.
El tercero es fortalecer la descomposición cuantitativa de los indicadores de evaluación de procesos para asegurar la integridad y operatividad de la autoevaluación del control interno del banco. La evaluación del control interno de los bancos de base es principalmente una evaluación de procesos. Combinado con la situación real de operación y gestión del banco, y de acuerdo con los requisitos del manual de operación de evaluación, se cuantificaron y descompusieron el contenido de la evaluación, los estándares, los puntos clave, las bases y los métodos de los indicadores de evaluación del proceso, y los departamentos, Se determinaron oficinas y puntos de venta a evaluar, así como los detalles específicos de los Proyectos y how-tos.
4. Fortalecer y mejorar la gestión básica de la evaluación y autoevaluación del control interno, y realizar la institucionalización de los comportamientos de gestión diaria de la evaluación del control interno. El propósito de la evaluación del control interno no es solo mejorar los sistemas y medidas de gestión del control interno, sino más importante aún, institucionalizar los comportamientos de gestión del control interno formados y mejorados durante el proceso de evaluación del control interno, e implementarlos real y conscientemente en la gestión diaria. de todos los niveles y departamentos. En respuesta a las deficiencias o problemas de control interno descubiertos durante el proceso de evaluación, nuestro banco ha revisado y complementado los procedimientos operativos diarios relevantes y los detalles de implementación de la evaluación de gestión sobre la base de la mejora y rectificación totales, y combinados con la construcción de capacidades de ejecución, Nos hemos esforzado por mejorar la evaluación del control interno. Institucionalizar los comportamientos de gestión diaria.
5. Fortalecer el intercambio de información y la comunicación en el trabajo de evaluación y dar pleno juego al papel de los departamentos funcionales. Debido a las diferentes condiciones operativas y de gestión entre los bancos, departamentos, oficinas y puntos de venta de base, el contenido y los métodos de evaluación del control interno también son diferentes. Para garantizar la calidad y el progreso del trabajo de autoevaluación de la sucursal, el Departamento de Riesgos, como departamento líder de la sucursal, aprovecha al máximo el papel activo de los departamentos funcionales y absorbe y aprovecha las prácticas avanzadas de otras sucursales sobre la base de estudiar, comprender y dominar cuidadosamente el espíritu y los requisitos de la experiencia del banco superior, fortalecer el intercambio de información y la comunicación sobre el trabajo de evaluación entre sucursales y puntos de venta, y garantizar que todas las tareas de autoevaluación se completen a tiempo y con precisión. alta calidad.
A través de la autoevaluación de control interno de 2010, los empleados se dan cuenta plenamente de la importancia de fortalecer la gestión del control interno y están mejorando constantemente la construcción de los sistemas de control interno, fortaleciendo la implementación de la gestión del control interno, mejorando los niveles de gestión, y promover el funcionamiento estable de diversos negocios.
Lectura ampliada: Cómo contratar un seguro, cuál es mejor y enseñarte cómo evitar estos "escollos" de los seguros.