¿Qué debo hacer si mi cuenta de Amazon está bloqueada?

Primero, necesita conocer algunas causas que no son causas comunes de muerte.

1. El rendimiento de la cuenta es demasiado pobre.

Los comentarios de los clientes no cumplen con sus objetivos de rendimiento, como tasa de defectos, tasa de cancelación, entrega tardía, etc.

2. Viola la política de ventas de Amazon.

3. Violó la política que prohíbe la venta de bienes.

Entonces mira cómo apelar.

Primero, si estás bloqueado, Amazon te enviará un correo electrónico. Necesitamos utilizar este correo electrónico para comprender el motivo por el cual se bloqueó la cuenta, como un rendimiento deficiente o una violación de las políticas pertinentes.

Luego debes ver si los datos en la tienda son consistentes con lo que dijiste en el correo electrónico, y debes pensar si violaste algunas políticas durante el proceso de venta.

Después hay que presentar una denuncia. Necesitas crear un plan de acción. Para decirlo sin rodeos, es necesario proporcionar pasos detallados y específicos para resolver estos problemas. Si no puedes escribir, puedes hablar conmigo.

Esto requiere que usted comprenda a fondo lo que significa ser bloqueado, sepa por qué lo han bloqueado y el contenido de su queja debe ser muy detallado. Las descripciones generales sólo harán que Amazon piense que estás ocultando algo. Digitaliza cada detalle tanto como sea posible. No digas "mucho", "algunos", "algunos", "ocasionalmente" y cosas similares para demostrar que entiendes. Políticas, estar preparado para cumplir con las políticas, es necesario proporcionar políticas. Simplemente decir "lo siento, lo haré mejor en el futuro" no sirve de nada.

Después de escribir el contenido de la queja anterior, puede comenzar a quejarse.

1. Inicie sesión en su cuenta de vendedor (o envíe quejas directamente a seller-performance@amazon.com).

2. Haga clic en el recordatorio de rendimiento en el enlace de rendimiento.

3 Busque el aviso de que sus derechos de vendedor han sido revocados y haga clic en Quejarse.

4. Haga clic en el botón "Apelación de decisión".

5. Complete su plan de acción específico en la columna del documento.

6. El nivel superior presenta la queja y la envía al personal de ventas para su procesamiento.

7. Presta atención al correo electrónico, Amazon responderá a tu última decisión en un plazo de 48 horas.

Sin embargo, cabe señalar que Amazon no restablecerá su cuenta debido a quejas. Si se descubre que los detalles no están bien hechos, la cuenta seguirá bloqueada.

Lo anterior es el proceso de cómo desbloquear una cuenta de Amazon. Si aún no entiendes, puedes comunicarte.