Red de conocimiento del abogados - Preguntas y respuestas penales - ¿Por qué sigo recibiendo mensajes de texto no deseados en mi teléfono? ¿Cómo me deshago de ellos?

¿Por qué sigo recibiendo mensajes de texto no deseados en mi teléfono? ¿Cómo me deshago de ellos?

Si su teléfono móvil sigue recibiendo mensajes de texto no deseados, puede deberse a que su número de teléfono móvil es utilizado por plataformas de mensajes de texto no deseados o malware, o que su número de teléfono móvil está incluido en algunas bases de datos de mensajes de texto no deseados. Los siguientes son algunos métodos potencialmente útiles para resolver el problema de los mensajes de texto no deseados:

1. Responda al mensaje de texto para cancelar la suscripción: si el mensaje de texto no deseado que recibe contiene un método para cancelar la suscripción, puede responder directamente. el mensaje de texto para darse de baja. Esto enviará una instrucción a la plataforma de spam para que deje de enviarle mensajes spam.

2. Llama al número de atención al cliente: Si no puedes darte de baja respondiendo al mensaje de texto, puedes intentar llamar al número de atención al cliente del operador para informarles de los mensajes de texto spam que has recibido y Pídeles que te ayuden a bloquearlos o limpiarlos.

3. Agregar a la lista de bloqueo: su teléfono móvil puede tener una función de bloqueo de SMS no deseados incorporada. Puede agregar números de SMS no deseados a la lista de bloqueo para evitar que estos números le envíen SMS no deseados.

4. Cambie su número de teléfono móvil: Si ninguno de los métodos anteriores puede resolver el problema de los mensajes de texto no deseados, puede considerar cambiar su número de teléfono móvil para evitar seguir recibiendo mensajes de texto no deseados.

5. Quejarse e informar: si descubre que una plataforma de mensajes de texto spam o malware lo está acosando, puede quejarse e informar a los departamentos pertinentes y dejar que tomen medidas para detener estos comportamientos.

Cabe señalar que aunque los mensajes de texto spam son molestos, al recibir mensajes de texto sospechosos no haga clic en los enlaces o archivos adjuntos fácilmente para evitar ser infectado por malware o sufrir un fraude.

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