¿Qué responsabilidades debe asumir Centaline Real Estate si cobra honorarios de intermediación?
Primero, el intermediario firma un contrato de intermediación inmobiliaria con el comprador y el vendedor, formando una relación contractual con ellos. Además, el intermediario cobra la tarifa de intermediación, y tiene la responsabilidad de ejecutar el contrato y revisarlo. los procedimientos de calificación del comprador y del vendedor y las obligaciones. Al mismo tiempo, la empresa intermediaria, como entidad principal de la empresa, también asume las correspondientes responsabilidades legales.
En segundo lugar, las "Medidas de Gestión de Corretaje Inmobiliario" fueron revisadas y adoptadas en la 65ª reunión ejecutiva del Ministerio de Vivienda y Desarrollo Urbano-Rural el 27 de octubre de 2010, y aprobadas por el Consejo Nacional de Desarrollo y Reforma. Comisión de Recursos Humanos y Seguridad Social El Ministerio lo acordó y promulgó, y entrará en vigor el 1 de abril de 2011.
En tercer lugar, el texto completo de las Medidas es el siguiente:
Medidas de Gestión de la Intermediación Inmobiliaria
Capítulo 1 Disposiciones Generales
Artículo 1 es regular las actividades de intermediación inmobiliaria, proteger los derechos e intereses legítimos de las partes involucradas en las transacciones inmobiliarias y las actividades de intermediación y promover el sano desarrollo del mercado inmobiliario. Está formulado de conformidad con la "Ley de Gestión Inmobiliaria". de la República Popular China", la "Ley de Contratos de la República Popular China" y otras leyes y reglamentos. Este método.
Artículo 2: Quienes se dediquen a actividades de intermediación inmobiliaria dentro del territorio de la República Popular China deberán acatar las presentes Medidas.
Artículo 3: El término “corretaje inmobiliario” tal como se menciona en estas Medidas se refiere al comportamiento de las instituciones de corretaje inmobiliario y los agentes inmobiliarios para proporcionar servicios de intermediación, agencia y otros servicios inmobiliarios a los clientes y cobrar comisiones. con el fin de facilitar las transacciones inmobiliarias.
Artículo 4: Quienes se dediquen a actividades de intermediación inmobiliaria deberán observar los principios de voluntariedad, igualdad, equidad y buena fe, observar las normas profesionales y observar la ética profesional.
Artículo 5: Los departamentos de construcción (bienes raíces), los departamentos de precios, los departamentos de recursos humanos y de seguridad social de los gobiernos populares a nivel de condado o superior serán responsables de la supervisión y gestión de las actividades de corretaje de bienes raíces. según la división de responsabilidades.
Artículo 6: Las organizaciones de la industria de corretaje inmobiliario implementarán una gestión autorreguladora de acuerdo con sus estatutos, reflejarán opiniones y sugerencias sobre el desarrollo de la industria a los departamentos pertinentes y promoverán el desarrollo de la industria de corretaje inmobiliario y la mejora de la calidad del personal.
Capítulo 2 Instituciones de intermediación inmobiliaria y personal
Artículo 7 Las instituciones de intermediación inmobiliaria mencionadas en estas Medidas se refieren a instituciones de servicios de intermediación constituidas de conformidad con la ley y que se dedican a la intermediación inmobiliaria. actividades.
Las agencias inmobiliarias pueden establecer sucursales.
Artículo 8 El establecimiento de agencias y sucursales de corretaje inmobiliario deberá contar con un número suficiente de corredores inmobiliarios.
El término “agentes inmobiliarios”, tal como se menciona en estas Medidas, se refiere a los agentes inmobiliarios y a los asociados de agentes inmobiliarios que se dedican a actividades de corretaje inmobiliario.
Las agencias y sucursales de corretaje inmobiliario y los agentes inmobiliarios que contraten deberán firmar contratos de trabajo de conformidad con lo dispuesto en la Ley de Contrato de Trabajo de la República Popular China.
Artículo 9: El Estado implementa un sistema de calificación profesional para agentes inmobiliarios y lo incorpora a la planificación y gestión unificada del sistema nacional de calificación profesional del personal profesional y técnico.
Artículo 10 Los agentes inmobiliarios implementarán un sistema de exámenes con un plan de estudios nacional unificado, propuestas unificadas y organización unificada, el cual será organizado e implementado conjuntamente por la dirección administrativa de vivienda y desarrollo urbano-rural y la dirección humana. Departamento administrativo de recursos y seguridad social del Consejo de Estado. En principio, se celebra una vez al año.
Los asociados de agentes inmobiliarios implementan un plan de estudios nacional unificado, y los departamentos competentes de construcción (bienes raíces), recursos humanos y seguridad social de los gobiernos populares de cada provincia, región autónoma y municipio directamente bajo la El gobierno central propone y organiza exámenes. El número de exámenes cada año se basa en las necesidades de desarrollo de la industria.
Artículo 11: Las agencias de corretaje de bienes raíces y sus sucursales deberán registrarse en el departamento competente de construcción (bienes raíces) del gobierno popular del municipio, ciudad o condado donde estén ubicadas dentro de los 30 días siguientes a la fecha de obtención de la licencia comercial.
Artículo 12 El departamento administrativo de construcción (bienes raíces) del gobierno popular del municipio, ciudad o condado deberá proporcionar el nombre, dirección, representante legal (socio ejecutivo) o responsable del inmueble. agencia de corretaje y sus sucursales, la información de registro, como el capital registrado y los agentes inmobiliarios, se divulgarán al público.
Artículo 13 Si se modifica o extingue una institución de corretaje inmobiliario y sus sucursales, deberán realizar los trámites de cambio o cancelación de registro dentro de los 30 días siguientes a la fecha del cambio o extinción.
Capítulo 3 Actividades de corretaje inmobiliario
Artículo 14 El negocio de corretaje inmobiliario será realizado uniformemente por la agencia de corretaje inmobiliario, y la remuneración del servicio será cobrada uniformemente por la agencia inmobiliaria. agencia de corretaje. Una sucursal realizará negocios en nombre de la institución de corretaje de bienes raíces que estableció la sucursal.
Los agentes inmobiliarios no pueden realizar negocios de intermediación inmobiliaria ni cobrar honorarios en su propio nombre.
Artículo 15 Las instituciones de corretaje inmobiliario y sus sucursales deberán publicar en lugar visible de sus locales comerciales el siguiente contenido:
(1) Licencia comercial y presentación de documentos de certificación;
(2) Elementos, contenido y estándares de servicio;
(3) Proceso de negocio;
(4) Elementos, bases y estándares de cobro;
(5) Métodos de supervisión de fondos de transacciones;
(6) Métodos de consulta de archivos de crédito, línea directa de quejas y línea directa de informes de precios 12358;
(7) Regulaciones inmobiliarias formuladas por departamentos gubernamentales o organizaciones industriales Modelos de textos de contratos de servicios de corretaje, contratos de compraventa de viviendas y contratos de arrendamiento de viviendas;
(8) Otras materias estipuladas en leyes, reglamentos y normas.
La sucursal también deberá publicar la dirección comercial y la información de contacto de la institución de corretaje de bienes raíces que estableció la sucursal.
Si una agencia de corretaje de bienes raíces vende proyectos de viviendas comerciales como agente, también deberá exhibir claramente el poder notarial de venta de viviendas comerciales y los documentos de certificación pertinentes que aprueben la venta de viviendas comerciales en un lugar visible del lugar de venta. sitio.
Artículo 16 Si una agencia de intermediación inmobiliaria acepta el encargo de proporcionar información inmobiliaria, visitas in situ o prestar servicios equivalentes de intermediación inmobiliaria en nombre del cliente, deberá firmar un contrato de intermediación inmobiliaria por escrito. contrato con el cliente.
El contrato de servicio de intermediación inmobiliaria deberá contener el siguiente contenido:
(1) Los nombres, direcciones, etc. de ambas partes en el servicio de intermediación inmobiliaria y de los corredores inmobiliarios. que se dedica al negocio;
(2) Proyectos, contenido, requisitos y estándares de ejecución de los servicios de intermediación inmobiliaria;
(3) Tarifas de servicios y métodos de pago;
(4) Los derechos y obligaciones de las partes del contrato;
(5) Responsabilidad por incumplimiento del contrato y métodos de resolución de disputas.
El departamento competente en materia de construcción (inmobiliaria) o la organización del sector de intermediación inmobiliaria podrán formular un texto modelo de contrato de servicios de intermediación inmobiliaria para que las partes elijan.
Artículo 17 Si una agencia de corretaje inmobiliario proporciona otros servicios como préstamos de agencia y registro de bienes raíces, deberá explicar al cliente el contenido del servicio, las normas de cobro, etc., y firmar un contrato separado con el consentimiento del cliente.
Artículo 18: Los servicios de intermediación inmobiliaria deberán implementar un sistema de precios claro. Las instituciones de corretaje de bienes raíces deberán cumplir con las leyes, regulaciones y reglas de precios e indicar claramente los artículos de servicio de corretaje de bienes raíces, el contenido del servicio, los estándares de cobro y los precios e información de bienes raíces relevantes en lugares visibles de las instalaciones comerciales.
Las agencias de bienes raíces no cobrarán honorarios no especificados; no utilizarán contenidos ni métodos de fijación de precios falsos o engañosos para cometer fraude de precios; si un servicio puede dividirse en múltiples proyectos y estándares, claramente lo hará; marque cada artículo y estándar, y no mezcle ni agrupe precios.
Artículo 19 Si una institución de corretaje inmobiliario no cumple con las materias pactadas en el contrato de servicio de corretaje inmobiliario, o si el servicio no cumple con las normas pactadas en el contrato de servicio de corretaje inmobiliario, no podrá cobrar comisión.
Si dos o más agencias de intermediación inmobiliaria cooperan para realizar el mismo negocio de intermediación inmobiliaria, sólo podrán cobrar comisiones en función de un negocio y no podrán incrementar los honorarios del cliente.
Artículo 20: El contrato de servicio de intermediación inmobiliaria suscrito por una agencia inmobiliaria deberá llevar el sello de la agencia inmobiliaria y estar firmado por un agente inmobiliario o dos agentes inmobiliarios asociados que se dediquen al negocio. .
Artículo 21 Antes de firmar un contrato de servicio de intermediación inmobiliaria, una agencia de intermediación inmobiliaria deberá explicar al cliente el contenido relevante del contrato de servicio de intermediación inmobiliaria y del contrato de compraventa de vivienda o del contrato de arrendamiento de vivienda, e informarle al cliente por escrito de los siguientes asuntos:
(1) Si tiene interés en la casa encomendada;
(2) Asuntos que deben ser atendidos por el cliente y la información siempre;
(3) Encomienda El precio de referencia de mercado de la casa;
(4) Los procedimientos generales y posibles riesgos de la transacción de la casa;
( 5) Los impuestos y tarifas involucrados en la transacción de la casa;
(6) Contenido y estándares de cumplimiento de los servicios de corretaje;
(7) Estándares de cobro y tiempo de pago del servicio de corretaje;
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(8) Otros asuntos que necesitan ser informados.
Si una agencia inmobiliaria presta servicios distintos a los de intermediación inmobiliaria en función de las necesidades de las partes de la transacción, deberá obtener el consentimiento previo por escrito de las partes e informarles del contenido y cobro del servicio. estándares. Los materiales de notificación por escrito deben estar confirmados por la firma (sello) del cliente.
Artículo 22 Cuando una agencia inmobiliaria suscriba un contrato de servicio de intermediación de compraventa o alquiler de vivienda con un cliente, deberá comprobar la vivienda encomendada para la venta o alquiler, su certificado de propiedad, el certificado de identidad del cliente y demás información relevante. , Se debe preparar una descripción del estado de la casa. Sólo con el consentimiento por escrito del cliente se podrá divulgar al mundo exterior la información correspondiente sobre la vivienda.
Cuando una corredora de bienes raíces suscriba un contrato de servicio de intermediación para compra o arrendamiento de vivienda con un cliente, deberá verificar el certificado de identidad del cliente y demás información relevante.
Artículo 23: Cuando un cliente suscriba un contrato de servicio de corretaje inmobiliario con una agencia inmobiliaria, el cliente deberá proporcionar a la agencia inmobiliaria una identificación verdadera y válida. Si se le confía la venta o el alquiler de una casa, también se deberá presentar a la agencia inmobiliaria un certificado de propiedad de la vivienda verdadero y válido. Si el cliente no proporciona la información requerida o la información proporcionada no coincide con la situación real, la agencia inmobiliaria se negará a aceptar el encargo.
Artículo 24: Si las partes de una transacción inmobiliaria acuerdan que una agencia inmobiliaria cobrará y pagará los fondos de la transacción en su nombre, los fondos de la transacción se transferirán a través de la cuenta de depósito especial para fondos de liquidación de transacciones de clientes. Abierto por la agencia inmobiliaria en un banco.
La transferencia de los fondos de la transacción deberá ser firmada y sellada por el pagador de los fondos de la transacción inmobiliaria y la agencia de corretaje inmobiliario.
Artículo 25 Las agencias de corretaje inmobiliario y los agentes inmobiliarios no deberán realizar las siguientes conductas:
(1) Fabricar y difundir información sobre aumentos de precios, o confabularse con el desarrollo y administración de bienes raíces. unidades para retrasar el mercado y ser reacios a vender, especular con los números de las casas y manipular los precios del mercado;
(2) Ocultar la información verdadera de la transacción de la casa a las partes involucradas en la transacción, apropiarse de la casa. a bajo precio y vender (alquilar) la casa a un precio alto para ganar la diferencia;
(3) Utilizar encubrimiento, fraude, coerción, soborno y otros medios inapropiados para solicitar negocios, engañando a los consumidores para que realicen transacciones o forzar transacciones;
(4) Filtrar o utilizar indebidamente información personal o secretos comerciales del cliente, Buscar intereses ilegítimos;
(5) Facilitar la firma de contratos con diferentes precios de transacción para la misma casa con fines ilegales, como evitar impuestos y tarifas de transacción de la casa;
(6) Cambios La estructura interna de la casa se divide y se alquila;
(7) Malversación y apropiación indebida fondos de transacciones inmobiliarias;
(8) Empresa y alquiler de viviendas para las que se prestan servicios de intermediación;
(9) Prestación de servicios de intermediación para viviendas asequibles que no cumplan las condiciones comerciales y vivienda cuyo comercio está prohibido;
(10) Otras actividades prohibidas por leyes y reglamentos.
Artículo 26: Las agencias de corretaje inmobiliario establecerán un sistema de registro de negocios para registrar verazmente las condiciones de los negocios.
Las instituciones de intermediación inmobiliaria deberán conservar los contratos de servicios de intermediación inmobiliaria por un período de retención no menor a 5 años.
Artículo 27: Las organizaciones de la industria de corretaje de bienes raíces formularán regulaciones para la práctica de corretaje de bienes raíces, establecerán y mejorarán gradualmente el sistema de evaluación crediticia y el sistema de intercambio de información sobre viviendas y fuentes de clientes de corretaje de bienes raíces.
Capítulo 4 Supervisión y Gestión
Artículo 28 El departamento administrativo de construcción (bienes raíces) y el departamento administrativo de precios realizarán entrevistas mediante inspecciones in situ, verificaciones aleatorias de contratos, aceptación de quejas, etc., registrados en expedientes crediticios, exposición mediática y otras medidas de supervisión de agencias de corretaje inmobiliario y agentes inmobiliarios.
Cualquier violación a las leyes y reglamentos de recursos humanos y seguridad social por parte de las agencias de corretaje inmobiliario será investigada y sancionada por las autoridades de recursos humanos y seguridad social de conformidad con la ley.
La agencia inmobiliaria y los agentes inmobiliarios inspeccionados cooperarán y proporcionarán la información requerida para la inspección cuando se les solicite.
Artículo 29: El departamento administrativo de construcción (bienes raíces), el departamento administrativo de precios, el departamento administrativo de recursos humanos y seguridad social establecerán un sistema de intercambio de información para las agencias de corretaje inmobiliario y los agentes inmobiliarios. El departamento administrativo de construcción (bienes raíces) notificará periódicamente al departamento administrativo de precios, al departamento administrativo de recursos humanos y de seguridad social del mismo nivel de las instituciones de corretaje inmobiliario registradas.
Artículo 30 Los departamentos de construcción (bienes raíces) de los gobiernos populares de los municipios, ciudades y condados construirán una plataforma unificada de gestión y servicios en línea de corretaje inmobiliario para proporcionar los siguientes servicios a las instituciones registradas de corretaje inmobiliario :
(1) Divulgación de información de registro de agencias de corretaje de bienes raíces;
(2) Consulta de transacciones de bienes raíces e información de registro;
(3) Firma en línea de contratos de transacción inmobiliaria;
(4) Publicidad de expedientes de crédito de intermediación inmobiliaria;
(5) Otras materias previstas en leyes, reglamentos y normas.
Las agencias inmobiliarias registradas pueden obtener calificaciones para la firma de contratos en línea.
Artículo 31: Los departamentos de construcción (bienes raíces) de los gobiernos populares a nivel de condado o superior establecerán archivos de crédito para los corredores de bienes raíces y los harán públicos.
El departamento competente en construcción (bienes raíces) del gobierno popular a nivel de condado o superior registrará los actos ilegales de las agencias y agentes inmobiliarios descubiertos durante la supervisión e inspección diarias, así como los registros de quejas e informes que se haya verificado que sean verdaderos se registrarán en sus archivos de crédito como historial crediticio malo.
Artículo 32: Las agencias inmobiliarias y los agentes inmobiliarios deberán proporcionar información veraz y completa del expediente crediticio de conformidad con la reglamentación.
Capítulo 5 Responsabilidades Legales
Artículo 33 Quien viole estas Medidas y cometa cualquiera de los siguientes actos, será ordenado a hacerlo dentro de un plazo por la autoridad constructora (inmobiliaria) competente. departamento del gobierno popular local a nivel de condado o superior. Las correcciones se registrarán en el expediente de crédito; los agentes de bienes raíces serán multados con 10.000 yuanes; las agencias de corretaje de bienes raíces serán multadas con no menos de 10.000 yuanes pero no más de 30.000 yuanes:
(1) Los corredores de bienes raíces realizan negocios de bienes raíces con sus propios nombres, negocios de corretaje y cobro de tarifas;
(2) La agencia de corretaje de bienes raíces brinda otros servicios, como préstamos de agencia y bienes raíces. registro de la propiedad, sin explicar al cliente el contenido del servicio, normas de cobro, etc., y sin el consentimiento del cliente.
(3) El contrato de servicio de intermediación inmobiliaria no está firmado por un agente inmobiliario o dos agentes inmobiliarios asociados dedicados al negocio;
(4) Agencia de corretaje de bienes raíces Antes de firmar un contrato de servicios de corretaje de bienes raíces, no se explica ni notifica por escrito a las partes de la transacción los asuntos especificados;
(5) La agencia de intermediación inmobiliaria no registra verazmente la situación empresarial ni guarda el contrato de servicio de intermediación inmobiliaria de conformidad con la normativa.
Artículo 34 Si cualquier violación de los Artículos 18, 19 y el Artículo 25 (1) y (2) de estas Medidas constituye una violación de precios, el condado deberá De conformidad con las disposiciones de las leyes, reglamentos y reglas, el departamento de precios del gobierno popular en el nivel o superior ordenará correcciones, confiscará las ganancias ilegales e impondrá multas de acuerdo con la ley si las circunstancias son graves, se impondrán sanciones administrativas como la suspensión de negocios para la rectificación; conforme a la ley.
Artículo 35 Si una agencia de bienes raíces viola el artículo 22 de estas Medidas y divulga información sobre vivienda al público sin autorización, el departamento de construcción (bienes raíces) del gobierno popular local en o por encima del nivel del condado ordenará hacer correcciones dentro de un plazo y registrar la infracción. Ingresar al expediente de crédito, cancelar la calificación para la firma del contrato en línea e imponer una multa de no menos de 10.000 yuanes pero no más de 30.000 yuanes.
Artículo 36 Si una agencia de bienes raíces viola el artículo 24 de estas Medidas y transfiere fondos de liquidación de transacciones de clientes sin autorización, el departamento competente en construcción (bienes raíces) del gobierno popular local en o por encima del nivel del condado ordenará se cancelará la calificación para la firma de contratos en línea y se impondrá una multa de 30.000 yuanes.
Artículo 37 Violación del artículo 25, Incisos (3), (4), (5), (6), (7), Para los incisos (8), (9), y (10), el departamento de construcción (bienes raíces) del gobierno popular local a nivel de condado o superior ordenará correcciones dentro de un plazo y las registrará en el expediente de crédito; el agente inmobiliario deberá pagar una multa de 10.000 RMB; se cancelarán las calificaciones para la firma de contratos en línea y se impondrá una multa de 30.000 yuanes.
Artículo 38: Los miembros del personal del departamento administrativo de construcción (bienes raíces), del departamento administrativo de precios, del departamento administrativo de recursos humanos y seguridad social del gobierno popular a nivel de condado o superior descuidarán sus deberes o participarán en favoritismo en la supervisión y gestión de la intermediación inmobiliaria. El que cometa fraude o abuso de poder será sancionado conforme a la ley si constituye delito, será penalmente responsable conforme a la ley;
Capítulo 6 Disposiciones Complementarias
Artículo 39: Todas las localidades podrán formular detalles de implementación con base en estas Medidas.
Artículo 40 Las presentes Medidas entrarán en vigor el 1 de abril de 2011.