Discurso de inducción para nuevos empleados de compañía de seguros.
En nuestro estudio, trabajo o vida, inevitablemente tendremos algunas ideas nuevas en la mente. En este momento, podemos considerar incluirlas en nuestros discursos. ¿Has descubierto cómo escribir tu discurso? Los siguientes son los discursos de inducción que recopilé para nuevos empleados en compañías de seguros (seleccioné 5). Espero que le sean útiles.
Discurso de aceptación del recién llegado de la compañía de seguros 1 Primero, permita que los clientes lo vean con frecuencia.
Lo que más disgusta a los clientes es el vendedor que "lo ve todos los días antes de firmar el pedido, pero nunca lo ve después de firmar el pedido". Los vendedores inteligentes siempre hacen todo lo posible por "mostrar su cara" frente a los clientes, de modo que los clientes a menudo piensen en usted y sientan su presencia y preocupación por ellos. Incluso si se les recuerda que deben renovar, se muestran reacios a darse por vencidos. Presenta tu trabajo a tus clientes, envía una newsletter casera... mientras tú pienses en tus clientes, tus clientes siempre pensarán en ti.
En segundo lugar, debemos tener un concepto de costes.
Si te rindes, lo conseguirás. Si no está dispuesto a invertir los costos necesarios, el servicio será difícil de lograr. Por lo general, los vendedores excelentes utilizarán entre el 20 y el 30 % de sus ingresos por comisiones como fondo de servicio específicamente para el servicio al cliente. El ganador del premio Blue Whale, Bai Hailong, gasta el 50% de sus ingresos por comisiones en gastos directos e indirectos de servicio al cliente. Para servir mejor a los clientes, Zhao Ning y Lu Ping de Yangzhou compraron automóviles especialmente. Zhang Mingli de Kunming contrató a un asistente y montó un estudio de seguros.
En tercer lugar, excelentes capacidades profesionales
Muchas élites del marketing creen que proporcionar a los clientes el plan de protección más adecuado es el mejor y más fundamental servicio. Además, debe estar familiarizado con las políticas y conocimientos en banca, gestión financiera, bienes raíces, etc., estar siempre atento a los cambios en la vida de los clientes y sus brechas de riesgo, y dar sugerencias razonables de manera oportuna.
Cuarto, servicio de reclamaciones de alta calidad
Una vez que hay un problema con el servicio de reclamaciones, es probable que los invitados pierdan la confianza en el seguro y en el vendedor. Por el contrario, si el servicio de reclamaciones tiene éxito, establecerá una buena imagen y captará un gran número de nuevos clientes. Para permitir que los clientes disfruten de servicios de reclamos integrales y rápidos, muchas élites del marketing han contratado personal dedicado para ayudar a los clientes en el manejo de reclamos y otros procedimientos. Incluso si la empresa no puede pagar rápidamente por algún motivo, siempre se mantendrá en contacto con el cliente para que comprenda el progreso y los motivos del asunto y sienta sus esfuerzos.
5. Bueno en la gestión de recursos
Cada uno tiene sus propios recursos (recursos de red, recursos de conocimiento y recursos materiales, etc.), y si es bueno en la gestión y desarrollo de estos recursos. Determina el contenido de valor añadido del servicio. Cuando visite a los clientes, preste especial atención al uso de su cerebro, ojos, oídos y boca. Entiende las dificultades y problemas de sus clientes sin dejar rastro y luego les ayuda a resolverlos a través de sus conexiones personales. De hecho, la mayoría de las relaciones personales del personal de ventas están compuestas por clientes. Mejorar el valor agregado de los servicios es esforzarse por lograr el intercambio de recursos entre los clientes. Otras élites del marketing confían en sus conocimientos profesionales en marketing, informática y gestión para proporcionar formación relevante a los clientes, especialmente a los clientes corporativos.
Sexto, innovación continua
Algunos vendedores tratan el servicio al cliente como un regalo y un regalo. Nunca trate a los invitados ni dé obsequios deliberadamente, de lo contrario los clientes cuestionarán su calidad cultural e incluso pensarán: "Cuanto más lana dé, más ganará de mí". Aunque el servicio al cliente requiere costos, no se puede hacer con "dinero". pila. La clave es seguir innovando en función de las necesidades individuales.
7. Utiliza siempre tu “corazón” en todas partes.
El servicio al cliente debe perseguir el espíritu más que la forma y realmente poner al cliente en el corazón. Por ejemplo, cada vez que pase junto a un cliente ocupado, comprará leche y galletas para recordarle que no se olvide de comer porque está ocupado en el trabajo. Gu Peihua, un destacado vendedor de Shanghai, descubrió que la firma del cliente no era hermosa al firmar el pedido, por lo que le pidió a alguien que diseñara la firma del cliente. La sorpresa y la sorpresa del cliente están más allá de las palabras.
8. Buena actitud
Además de ser sincero, el servicio al cliente también debe ser paciente. Muchas élites del marketing dicen que el servicio al cliente debe ser perseverante y evitar apresurarse para lograr un éxito rápido y terminar en picada. Los clientes deben ser "cultivados" y la atención al cliente debe ser "hidratante y silenciosa", para establecer una buena imagen de uno mismo y ganarse a las personas que rodean a los clientes.
Esta es también la razón por la que muchas élites del marketing eligen las unidades de trabajo de los clientes o miembros de la familia para brindar servicios durante las reuniones.
9. Asigne adecuadamente el tiempo y la energía
El número de clientes de los expertos en servicios generalmente oscila entre varios cientos y varios miles. Junto con el trabajo de la industria de exposiciones y el equipo directivo, la asignación de tiempo y energía es crucial. En este sentido, sus contramedidas son: administrar electrónicamente los archivos de los clientes y configurar algunas funciones de recordatorio automático de cumpleaños, días festivos, etc., si es posible, contratar asistentes para atender a algunos clientes de nivel medio y bajo, principalmente clientes de nivel alto; Planes de trabajo, incluyendo visitas de regreso a los clientes y arreglo de rutas.
Me siento honrado de ser nombrado empleado destacado de 20xx. Esta es una afirmación de mi trabajo y un estímulo para hacer un buen trabajo en el futuro.
En 20xx, la empresa aceleró su desarrollo. Bajo la dirección correcta de los líderes de la empresa, con el fuerte apoyo de todos los colegas, especialmente con la división del trabajo y la cooperación de todos los empleados en el centro financiero, he hecho mi trabajo en serio. Mejorar e implementar el sistema de gestión financiera de la empresa; estandarizar y manejar legalmente las cuentas de la empresa; mantener un buen contacto laboral con el mundo exterior, trabajar de manera proactiva, diligente y meticulosa.
En mi trabajo futuro, definitivamente estaré a la altura de las expectativas de mis líderes y colegas, seré más concienzudo, adoptaré una actitud laboral pragmática y seria, continuaré aprendiendo y mejorando mis habilidades laborales y conoceré nuevas desafíos! ¡Utilice acciones prácticas para contribuir al desarrollo de la empresa!
En primer lugar, me gustaría agradecer a todos los colegas y líderes por su comprensión, cooperación y apoyo al trabajo del Departamento de Administración. Gracias a todos por su reconocimiento y apoyo a mi trabajo.
El departamento administrativo es un departamento que presta servicios a los compañeros y se encarga de los asuntos administrativos de la empresa. Debido a que la naturaleza y el contenido del trabajo son servicios, es difícil resumir y cuantificar el trabajo general. Por lo tanto, no podría recibir el Premio al Empleado Sobresaliente sin el apoyo de mis colegas. Esto no es sólo un honor personal para mí, sino también un honor para la administración.
Creo que un excelente empleado debe dar ejemplo y aportar luz y calor silenciosamente con un alto sentido de propiedad, debe tener una actitud de trabajo pragmática y seria, trabajar duro, ser dedicado y amar su trabajo. y sea diligente y concienzudo. Haga bien su trabajo. Trabaja duro y ten sentido de responsabilidad, porque la diligencia puede mejorar la eficiencia de la producción. Como decían los predecesores, cuanto más esfuerzo, más cosecha con sentido de responsabilidad, tendrás cuidado en el trabajo para evitar cometer errores;
En mi trabajo futuro, definitivamente estaré a la altura de las expectativas de mis líderes, trabajaré más duro de todo corazón, continuaré aprendiendo y mejorando mis habilidades laborales y contribuiré al desarrollo de la empresa con acciones prácticas.
Me siento muy feliz y honrado de recibir esta vez el título honorífico de 1X empleado destacado de la empresa. Gracias a la empresa por su amor y confianza, a su liderazgo por su atención y a sus colegas por su reconocimiento.
En los cinco años transcurridos desde que me uní a la empresa, he pasado de ser contador, gerente de tienda, empleado de inventario e información en una tienda a ser miembro del departamento de finanzas en la actualidad. Todo el proceso no habría sido posible sin la cuidadosa orientación de los líderes superiores y la ayuda entusiasta de los colegas de alto nivel. Aquí, me gustaría expresar mi agradecimiento especial al Gerente General Hong y al Gerente Chen, quienes me capacitaron y me brindaron la oportunidad y el espacio para el autodesarrollo. Yi Zhan y yo hemos pasado juntos por altibajos durante más de cinco años y he probado las dificultades y la alegría del trabajo. ¡A través de la práctica y mejora continua, tengo plena confianza en mi trabajo actual! En el trabajo, considero EasyStation como mi hogar y mi trabajo en EasyStation como mi carrera. ¡EasyStation y yo compartimos las alegrías y las tristezas! Me siento muy orgulloso y orgulloso de ver que la empresa sigue creciendo y desarrollándose.
Testimonio de un recién llegado a una compañía de seguros 5 líderes y colegas:
¡Buenos días a todos! Hoy, tengo el honor de recibir el título honorífico de empleado destacado de la empresa en 20xx. En nombre de todos los empleados destacados de XX, me gustaría expresar mi más sincero agradecimiento a los líderes y colegas por su reconocimiento.
Al mismo tiempo, me gustaría agradecer a todos los miembros de nuestro equipo de marketing por su cooperación, al Gerente He por su cuidado y al Gerente General Jiang por su cultivo. Sin vuestra ayuda no podría subir a este podio.
Discurso del Premio a la Selección Personal del Empleado de Seguros Por supuesto, también me gustaría agradecer sinceramente a todos los demás colegas y amigos de la empresa por su arduo trabajo y dedicación. Precisamente gracias a sus esfuerzos concertados, el negocio de comercio exterior de Zhengdong ha crecido de manera constante en la actualidad.
Durante los últimos XX años, todos hemos luchado codo con codo en el trabajo y hemos obtenido resultados gratificantes. Esto no sólo se debe al apoyo y la cooperación tácita de los compañeros de la empresa, sino también al excelente ambiente de equipo, la coherencia colectiva y la actitud de trabajo positiva y seria de la empresa. Precisamente gracias a un entorno tan armonioso y armonioso puedo dedicar el mayor entusiasmo a mi trabajo y darme cuenta de mi mayor valor. Por lo tanto, este gran honor no sólo me pertenece a mí, sino a todos los miembros de nuestra empresa.
Estamos muy orgullosos y honrados de ser elegidos como un empleado destacado, lo que demuestra el progreso y logros de nuestro trabajo. Al mismo tiempo, también es una motivación que nos impulsa a trabajar más duro, completar todo mejor y generar mayores beneficios para la empresa. Al mismo tiempo, debemos protegernos de la arrogancia y la impetuosidad, hacer esfuerzos persistentes, ser estrictos con nosotros mismos, mantener el espíritu de equipo y trabajar junto con todos los colegas para lograr mayores avances. Espero que haya más empleados destacados aquí para compartir la alegría del éxito el próximo año.
Adoptemos una actitud de trabajo "realista, diligente y concienzuda", tomemos "seguir mejorando, seguir mejorando y trabajar de manera eficiente" como el objetivo del progreso, y rodeemos de cerca al equipo de liderazgo encabezado por Wang Dong. Junto con Qi Xin, hagamos nuestra modesta contribución a la prosperidad y el desarrollo de Zhengdong Company.
Finalmente, les deseo de todo corazón éxito en su trabajo, buena salud, familia feliz y ¡todo lo mejor en el nuevo año! Gracias