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¿Cuáles son los principales factores que constituyen el entorno empresarial?
El entorno de marketing consta principalmente de dos elementos. Uno son los factores microambientales, que se refieren a diversos actores que están estrechamente relacionados con la empresa y afectan directamente sus capacidades de marketing. Estos participantes incluyen proveedores, intermediarios de marketing, clientes, competidores, el público y varios departamentos dentro de la empresa que influyen en las decisiones de gestión de marketing. El segundo son los factores macroambientales, es decir, las enormes fuerzas sociales que afectan el microambiente de las empresas, incluida la población, la economía, la política, el derecho, la ciencia y la tecnología, la cultura social, la geografía física, etc.
El microentorno afecta y restringe directamente las actividades de marketing de las empresas, mientras que el macroentorno afecta y restringe indirectamente las actividades de marketing de las empresas principalmente a través del entorno de micromarketing. El primero puede denominarse entorno de marketing directo y el segundo, entorno de marketing indirecto. No existe una relación paralela entre ellos, sino una relación maestro-esclavo, es decir, el entorno de marketing directo está subordinado al entorno de marketing indirecto.