Número de teléfono del centro de clasificación a granel de JD.COM Chongqing
Con el fin de escuchar las necesidades de los consumidores de manera más directa y brindarles servicios de consultoría más reflexivos y convenientes, JD Logistics brinda servicios de almacenamiento profesionales para individuos y pequeñas y medianas empresas: "Jing Xiaocang" oficialmente. Lanzó su propia línea directa de atención al cliente.
El número de línea directa dedicada es 950616-4. Los usuarios solo necesitan llamar a la línea directa de servicio al cliente de JD Logistics 950616 y luego presionar 4 teclas de acuerdo con la navegación por voz para navegar al negocio "Jing Xiaocang". Los consumidores pueden consultar a los comerciantes en cualquier momento y en cualquier lugar y obtener respuestas profesionales de forma más rápida y precisa.
Modelo de distribución
Los servicios de logística y distribución de JD Express se dividen principalmente en cuatro modelos: uno es el modelo FBP en el que JD.COM es el único responsable de las adquisiciones y las ventas; Modelo LBP: productos básicos No requiere almacenamiento. Después de que el usuario realiza un pedido, el vendedor externo entrega los productos al centro de clasificación de JD.COM y JD.COM emite una factura. En tercer lugar, SOPL: no es necesario almacenar las mercancías. Después de que el usuario realiza un pedido, el vendedor externo entrega los productos al centro de clasificación de JD.COM, pero el comerciante emite una factura. El cuarto es el SOP: los comerciantes entregan los productos directamente a los consumidores y emiten facturas.
El 17 de marzo de 2014, JD.COM celebró una conferencia estratégica O2O en Beijing, anunciando que había llegado a cooperar con decenas de miles de tiendas de conveniencia de muchas cadenas de tiendas de conveniencia conocidas como Qike, Buen Vecino y Buen Amigo ingresaron oficialmente al campo O2O. Después de que los usuarios realicen un pedido en línea, la tienda de conveniencia más cercana será responsable de la entrega y los productos adquiridos se entregarán al cliente en el menor tiempo posible.