Habilidades de interrogatorio en entrevistas de personal
A través de esta pregunta de la entrevista, el gerente de contratación podrá conocerte en un corto período de tiempo y también podrá ver tus habilidades de expresión y personalidad.
Habilidades de afrontamiento: vaya directo al grano y señale las fortalezas de su personalidad, como el entusiasmo y la confiabilidad, sin ser difícil de vender. Además, también puedes aportar experiencia relevante para el puesto de trabajo que estás solicitando.
2. ¿Por qué elegiste nuestra empresa?
He leído sobre su empresa en periódicos y revistas y comparto el mismo interés por los conceptos que persigo. Además, los logros de su empresa en la industria son obvios para todos y existen muchos sistemas para la educación, capacitación y promoción de los empleados.
Consejos de respuesta: haga suficientes tareas antes de ir a la entrevista, comprenda los antecedentes de la empresa y deje que la otra parte sienta que realmente desea conseguir el trabajo, no solo un examen.
3. ¿Por qué elegiste este puesto?
Este siempre ha sido mi interés y experiencia. Después de años de formación, he acumulado algo de experiencia y conexiones. Creo que estoy calificado para este puesto.
Habilidades de afrontamiento: cite rápidamente logros pasados para demostrar familiaridad con el puesto, pero evite exagerar o alardear.
4. ¿Cuáles son tus expectativas para este puesto?
Espero aprovechar esta oportunidad para aprovechar al máximo mis conocimientos y experiencia, mientras absorbo la experiencia de su empresa en esta área, para crear una situación beneficiosa para la empresa y para mí.
Consejos de respuesta: Antes de responder, es posible que desees preguntar a la empresa sobre la identificación de responsabilidades y titularidad de este puesto, porque la situación de cada empresa es diferente. Evitar hablar de muchos ideales y aspiraciones sólo para descubrir que la verdad está equivocada.
5. ¿Por qué deberías ser elegido entre muchos entrevistadores?
Según mi conocimiento de su empresa, así como los conocimientos, la experiencia y las conexiones que he acumulado en este trabajo, creo que este es el talento que su empresa está buscando. Además, también tengo un lado maduro y estable en términos de actitud laboral e inteligencia emocional, y puedo trabajar felizmente con mi supervisor y mis compañeros.
Consejos de respuesta: No se jacte demasiado de sus habilidades ni escriba cheques de manera casual, como la cantidad de negocios que definitivamente traerá a la empresa. Esto puede fácilmente dar a las personas una sensación de fanfarronería y falta de realismo.
6. ¿Cómo organizar tu tiempo? ¿Se excluirán las horas extras?
Básicamente, si tu eficiencia en el trabajo es alta y tu carga de trabajo es razonable, deberías tener menos necesidad de trabajar horas extras. Sin embargo, también sé que a veces es difícil evitar trabajar horas extras y ahora que he adoptado un sistema de responsabilidad en el trabajo, distribuiré mi tiempo y cooperaré plenamente.
Habilidades de afrontamiento: aunque nadie está dispuesto a trabajar horas extras, aun así es necesario mostrar un alto grado de sinceridad en la cooperación.
7. ¿Por qué dejaste tu último trabajo?
A partir de esta pregunta podemos ver si fuiste competente en tu último trabajo, si estabas feliz, si saliste frustrado o si encontraste otro trabajo.
1. La empresa se enfrenta a un cuello de botella en su desarrollo y espera explorar más posibilidades.
2. La empresa se ha mudado por algún motivo y está demasiado lejos de donde vivo, por lo que no quiero pasar mucho tiempo viajando.
Habilidades de respuesta: 1. No empiece a criticar a su antiguo supervisor o a su empresa tan pronto como escuche una pregunta como esta con la esperanza de ganarse la simpatía. Esto sólo hará que el entrevistador piense que usted es un empleado que elude sus responsabilidades y le encanta quejarse. Peor aún, sería incómodo si la otra persona conociera a su antiguo supervisor y tuviera una buena relación con él.
2. Intenta convertir los motivos en factores objetivos, como ajustes organizativos, conflictos con tus propios planes profesionales, etc. , en lugar de tus propias habilidades.
8. ¿Cuáles son tus planes para los próximos cinco años?
He acumulado algo de experiencia en mis trabajos anteriores. Espero seguir desempeñando un papel en su empresa y también espero convertirme en un gerente profesional independiente paso a paso a través de canales de promoción integrales.
9. Habla sobre tus historias de éxito pasadas.
Habilidades de afrontamiento: da un ejemplo en el que te sientas más seguro y explica los entresijos con claridad, en lugar de decir mucho sin centrarte en los puntos clave. No exageres ni trates las contribuciones de otras personas como si fueran tuyas. Para asegurarse de que la persona que quieren contratar es la más adecuada, muchos supervisores llamarán a su anterior supervisor para pedirle su opinión y opiniones. Es fácil mentir de esta forma.
10. Habla sobre lo más frustrante de tu experiencia laboral pasada.
Comprende tu tolerancia a la frustración y cómo mediarla.
Estuve en contacto con un cliente y escuché que es notoriamente exigente, así que hice muchos preparativos con anticipación e invertí mucho tiempo y energía. Al final, aunque el cliente no aceptó todo el pedido, el nivel de aceptación superó nuestras expectativas. Pensé que podría tener una feliz cooperación a partir de ahora, pero me enteré de que el cliente finalmente eligió otra agencia por cuestiones de presupuesto y todos los esfuerzos anteriores fueron en vano. A pesar de esto, aprendí mucho de esta experiencia, como una mejor comprensión de la industria y un mejor entendimiento tácito entre todo el equipo.
11. ¿Cuándo crees que es el mejor momento para trabajar?
De hecho, si puedes enfrentarte constantemente a nuevos desafíos en un trabajo, no te aburrirás durante tres a cinco años, porque estás aprendiendo cosas nuevas en cualquier momento y en cualquier lugar. A pesar de esto, todavía espero tener la oportunidad de realizar una promoción laboral o un traslado, lo que puede ampliar mis horizontes.
Habilidades de afrontamiento: si la otra parte le pide que mencione las horas que trabajó en cada trabajo, no mienta, porque todas son obvias en su registro de seguro laboral y no se pueden ocultar en absoluto. Además, las empresas han despedido a mucha gente debido a la recesión económica de este año, que quizás usted también haya experimentado. Si la otra persona pregunta sobre esto, no temas porque no es una decisión personal. También puedes decir la verdad para evitar que la otra persona desconfíe de ti.
12. ¿Cuáles son tus fortalezas y debilidades?
Consejos de respuesta: No existe una respuesta estándar para esta pregunta. Después de todo, todo el mundo tiene fortalezas y debilidades. Por tratarse de una entrevista de trabajo, no es necesario que expongas al sol todas tus fortalezas y debilidades, especialmente tus defectos. Incluso si tienes tendencia a ser perezoso y descuidado, no tienes por qué exponerlos todos. También podrías dar una respuesta evasiva. Por ejemplo, si estás solicitando un trabajo administrativo y eres tímido, la desventaja de responder es que no eres bueno para presentar en reuniones grandes, por lo que la gente no pensará que no estás calificado para el trabajo.
13. ¿Tuviste algún problema a la hora de llevarte bien con tus antiguos compañeros?
El entrevistador podrá observar tu personalidad y relaciones interpersonales.
Consejos de respuesta: El problema más difícil en la oficina es el problema de las personas. Además, es inevitable llevarse bien durante mucho tiempo todos los días. Pero al responder esta pregunta, céntrese en el “no en persona” y en su solución. Incluso si sabe que un colega le ha preparado una actuación en secreto, no empiece a criticar a alguien por capricho.
Habilidades para interrogar en entrevistas de personal 2 Habilidades para interrogar en entrevistas
No importa qué tipo de trabajo esté solicitando, cuando no esté seguro de si la otra parte lo contratará, pregunte a algunos preguntas Cualquier cosa que no esté relacionada con el trabajo sería un grave error. Lo más importante para un responsable de contratación es encontrar a la persona adecuada mediante entrevistas. Su idea es: decidir a quién utilizar primero y luego negociar los términos.
Si eres un buen candidato, no cometerás los errores anteriores. Debe centrar sus preguntas en las necesidades del empleador y en cómo puede satisfacer esas necesidades. Es muy eficaz superarse haciéndose preguntas, pero cabe destacar que estas preguntas deben cumplir las siguientes condiciones: Estrechamente relacionadas con las tareas y responsabilidades laborales.
Con base en los dos requisitos anteriores, los solicitantes de empleo pueden proponer cosas tales como las responsabilidades y desafíos involucrados en la solicitud de empleo, qué resultados se deben lograr en este puesto, la relación entre este puesto y los departamentos subordinados, y la relación entre el departamento y la empresa, y cuáles son las tareas representativas de este puesto.
Los solicitantes también deben tener cuidado de no pedir información sobre la empresa que puedan obtener conociéndola de antemano. Esto hará que la gente dude si el propósito de su entrevista es claro.
Los siguientes son ocho ejemplos de preguntas relacionadas con el trabajo:
1.
2. ¿Puedes describir un día laboral típico para este puesto?
3. ¿Ha sido ascendido el antecesor que desempeñaba este trabajo? ¿Cuáles son las posibilidades de ascenso en este trabajo?
4. ¿Qué opinas del ambiente aquí? ¿Es formal y tradicional o es vibrante y ecléctico?
5. ¿Cuál es mi primer proyecto laboral?
6. ¿Qué tipo de formación recibiré? ¿Cuáles son los requisitos para asistir a la capacitación?
7. ¿Qué tipo de inteligencia debo tener para hacer bien este trabajo?
8. (Si está solicitando un contrato de trabajador temporal) Según su estimación, ¿es posible que necesite trabajar horas extras para completar este proyecto programado?
Guía de entrevista: Preguntas de la entrevista
Pregunta 1: "Preséntate"
Concepto tradicional:
Contenido de la introducción Sea coherente con su currículum
② Trate de ser lo más coloquial posible en la expresión
(3) Vaya al grano, no diga contenido irrelevante o inútil; >④ La organización debe ser clara, el nivel debe ser claro;
⑤Es mejor memorizarlo por escrito con anticipación.
Comentario: Personalmente me gusta utilizar esto como declaración de apertura para las entrevistas. De hecho, ya conozco muy bien esta pregunta, así que la trato como una declaración inicial. Luego buscaré oportunidades para comprender los problemas encontrados al leer el currículum durante la declaración inicial. Al responder esta pregunta, asegúrese de pensar en los detalles. En este momento, el examinador suele preguntar algunos detalles. Generalmente, los currículums y experiencias inventados se "estropean" en el proceso.
Pregunta 2: "Habla de tu familia"
Conceptos tradicionales:
① Tiene una cierta comprensión de la personalidad, los conceptos y la mentalidad del solicitante. la razón principal por la que las empresas de contratación hacen preguntas;
2 Enumere brevemente el tamaño de la familia
③ Enfatice un ambiente familiar cálido y armonioso
⑥ Es apropiado enfatizar el apoyo de los familiares a su trabajo
⑦ Es necesario enfatizar; que uno mismo es responsabilidad familiar.
Comentarios: Esta pregunta rara vez se hace porque, después de todo, involucra privacidad personal. A las empresas estatales y algunas empresas privadas les gusta hacer preguntas, principalmente para comprender las relaciones sociales. No es la respuesta anterior.
Pregunta 3: "¿Tiene algún pasatiempo?"
Conceptos tradicionales:
① Los pasatiempos pueden reflejar la personalidad y las ideas del solicitante hasta cierto punto y su mentalidad. son las principales razones por las que los empleadores hacen preguntas;
2 Es mejor no decir que no tienes pasatiempos;
3. No digas que tienes pasatiempos vulgares y poco halagadores;
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Es mejor no decir que se limita a leer, escuchar música y navegar por Internet, de lo contrario el entrevistador puede sospechar que el solicitante tiene una personalidad retraída;
Lo mejor es tener algunos pasatiempos al aire libre para "embellecer" tu imagen.
Comentario: Esta pregunta generalmente no se hace con frecuencia y la probabilidad de hacerla es mayor cuando se entrevista a estudiantes universitarios. Si el objetivo principal de entrevistar a alguien con experiencia laboral es eliminar tensiones y hacer que la otra persona se relaje, la pregunta en sí no tiene ningún significado especial.
Pregunta 4: "¿A quién admiras más?"
Conceptos tradicionales:
①La persona que más admiras puede reflejar la personalidad y la personalidad del solicitante hasta cierto punto. Hasta qué punto conceptos y mentalidad, este es el propósito principal del entrevistador;
2. No es apropiado decir que no admiras a nadie;
3. que te admiras a ti mismo;
(4) No es apropiado adorar a personas ficticias o desconocidas
⑤ No es apropiado adorar a una persona que tiene una imagen negativa obvia; /p>
⑥La persona que admiras es mejor que solicite un trabajo contigo. Está relacionada con tu trabajo;
⑦ Es mejor decir qué cualidades e ideas de las personas que admiras te han infectado. y te inspiró.
Comentario: Esta pregunta nunca la utilizan personas con experiencia al entrevistar a recién graduados; de lo contrario, hará que el examinador parezca estúpido.
Pregunta 5: "¿Cuál es tu lema?"
Concepto tradicional:
El lema puede reflejar la personalidad, los conceptos y la mentalidad del solicitante hasta cierto punto. esta es la razón principal por la cual el entrevistador hizo esta pregunta;
(2) No es apropiado decir aquellas máximas que causan malas asociaciones;
(3) No es apropiado decir diga aquellas máximas que son demasiado abstractas;
④El lema no debe decirse demasiado;
⑤El lema puede reflejar mejor algunas de sus excelentes cualidades;
⑥Referencia respuesta: "Simplemente encuentre formas de tener éxito, no ponga excusas para el fracaso".
Comentarios: La respuesta a esta pregunta es la misma que la anterior.
Pregunta 6: "Habla de tus defectos"
Concepto tradicional:
Es inapropiado decir que no tienes defectos;
(2) No es propicio para convertir esas ventajas obvias en deficiencias;
(3) No es apropiado nombrar las deficiencias que afectan seriamente el puesto que estás solicitando;
(4) No es apropiado decir cosas que incomoden o incomoden a las personas Desventajas;
⑤ Puede nombrar algunas deficiencias que sean "irrelevantes" para el puesto que está solicitando, o incluso algunas "desventajas". "Esto parece ser una ventaja desde el punto de vista laboral.
Comentario: Esta pregunta es la más "dañina" de todas las técnicas de entrevista. El examinador hace esta pregunta para evaluar la madurez, el juicio propio y la capacidad de una persona para aprender y mejorar. No importa cuáles sean tus defectos. La evaluación clave aquí es si el entrevistador realmente tiene una evaluación correcta de sí mismo y, en general, cuando hago este tipo de preguntas, me gusta pedirle al entrevistador que dé uno o dos ejemplos específicos, lo cual es más realista. Especialmente cuando respondes con la idea 5 anterior, estás tratando al entrevistador simplemente como XXX. ¿No pueden oírlo? Si responde así, el candidato definitivamente perderá muchos puntos en la mente del entrevistador.
Pregunta 7: "Cuéntame sobre tu experiencia de fracaso"
Conceptos tradicionales:
(1) Es inapropiado decir que no tienes experiencia de fracaso;
② Es inapropiado describir esos éxitos obvios como fracasos
(3) No es apropiado hablar de experiencias de fracaso que afectan seriamente el puesto que estás solicitando
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④ El resultado de la experiencia debe ser el fracaso;
⑤Cabe señalar que antes del fracaso, tenía confianza e hice lo mejor que pude;
⑥Explique que el fracaso es solo causado por razones objetivas externas;
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⑦Después del fracaso, rápidamente me animé y afronté el trabajo futuro con más entusiasmo.
Comentario: El llamado pensamiento clásico anterior es el propósito del examinador que volvió a juzgar mal esta pregunta. Cuando el examinador hace esta pregunta, su propósito es simplemente saber cómo maneja las cosas, no conocer sus fallas. Esta pregunta muchas veces se convertirá en tu experiencia exitosa, en lo más inolvidable en el trabajo, etc. En este momento, el examinador generalmente se centrará en tres aspectos: los antecedentes y los recursos en ese momento, la forma en que el solicitante manejó las cosas y los resultados informados por el solicitante en ese momento. A través de estos tres puntos, se pueden comprender los métodos de trabajo y la capacidad de aprendizaje de una persona. El llamado pensamiento anterior, que se centra en el fracaso de la explicación, es puramente una trampa del examinador.
Pregunta 8: "¿Por qué eligió nuestra empresa?"
Concepto tradicional:
El entrevistador intenta comprender su motivación, deseo y actitud hacia el trabajo ;
(2) Se recomienda responder desde tres perspectivas: industria, empresa y puesto;
Respuesta de referencia: "Soy muy optimista acerca de su industria. Creo que su empresa Concede gran importancia a los talentos. Este trabajo es muy adecuado para mí. Creo que puedo hacerlo bien."
Comentarios: Rara vez hago esta pregunta. Si alguien hace esta pregunta, está bien responder siguiendo la línea de pensamiento.
Pregunta 9: "¿Qué dificultades puedes prever en este trabajo?"
Conceptos tradicionales:
(1) No es apropiado exponer los detalles directamente Dificultades, de lo contrario la otra parte puede sospechar que el solicitante no es bueno;
(2) Puede probar tácticas indirectas y expresar la actitud del candidato ante las dificultades: "Es normal encontrar algunas dificultades en el trabajo. Evítelas". , pero siempre que haya perseverancia, buen espíritu de cooperación y total preparación previa, cualquier dificultad se puede superar”
Comentario: Generalmente, si hace esta pregunta, el entrevistador lo espera. Será más grande porque ya está hablando de los detalles del trabajo. Pero la respuesta basada en la forma de pensar convencional fue "engañada" nuevamente por el entrevistador. El entrevistador hace esta pregunta con dos propósitos.
En primer lugar, compruebe si el solicitante lo hace bien y si las dificultades mencionadas son generalmente inevitables en esta situación. El segundo es ver si el método del solicitante para resolver las dificultades es correcto y si la empresa puede proporcionar dichos recursos. No quiero saber la actitud del solicitante hacia las dificultades.
Pregunta 10: "Si te contrato, ¿cómo harás tu trabajo?"
Conceptos tradicionales:
(1) Si el solicitante está satisfecho con el trabajo Si no comprende lo suficiente el puesto, es mejor no indicar directamente los métodos específicos de su trabajo;
(2) Puede intentar utilizar tácticas indirectas para responder, como "Escuche Primero siga las instrucciones y requisitos del líder, luego comprenda y familiarícese con la situación relevante, luego formule un plan de trabajo reciente y preséntelo al líder para su aprobación, y finalmente lleve a cabo el trabajo según lo planeado ”
Comentario: Esta pregunta es principalmente para comprender la capacidad laboral, el plan y la organización del solicitante, y para comprender los detalles. Si está hablando mentalmente de tácticas indirectas, el entrevistador pensará que está evitando la pregunta si aún la evita después de varias orientaciones. Esta persona nunca será contratada.
Pregunta 11: "¿Qué harías si no estuvieras de acuerdo con tu superior?"
Concepto tradicional:
Generalmente, puedes responder "Daré lo necesario". explicaciones y recordatorios de los superiores. En este caso, obedeceré las opiniones de los superiores."
② Si es entrevistado por el gerente general y hay otro gerente en el puesto que está solicitando. El El gerente no estaba presente en ese momento. Puede responder de esta manera: "Para cuestiones sin principios, obedeceré las opiniones de mis superiores. Para cuestiones importantes que afecten a los intereses de la empresa, espero informarlas a mis superiores". p>
Comentarios: La respuesta estándar a esta pregunta es 1. Si respondes con 2, morirás. No conoce la situación interna de la empresa y quiere informarla primero. Nadie se atreve a preguntar por una persona así.
Pregunta 12: "¿Por qué deberíamos contratarlo?"
Conceptos tradicionales:
(1) Es mejor que los solicitantes respondan desde la perspectiva del empresa de contratación;
(2) Las empresas de contratación generalmente contratan candidatos que estén básicamente calificados, interesados en el trabajo y con suficiente confianza
Por ejemplo, "Cumplo con los requisitos de contratación de su empresa; para que pueda Mis habilidades actuales, alto sentido de responsabilidad, buena adaptabilidad y capacidad de aprendizaje están totalmente calificadas para este trabajo. Realmente espero servir a su empresa. Si su empresa me brinda esta oportunidad, definitivamente me convertiré en miembro de su empresa. ¡El pilar! ”
Comentario: Según la respuesta en el hilo del pensamiento, está bien.
Pregunta 13: "Eres un recién graduado con poca experiencia. ¿Cómo puedes estar calificado para este trabajo?"
Concepto tradicional:
(1) Si las unidades de contratación hacen esta pregunta a los solicitantes recién graduados, esto demuestra que a la empresa de contratación realmente no le importa la "experiencia". La clave depende de cómo respondan los candidatos;
La respuesta a esta pregunta debería reflejar mejor. la sinceridad, el ingenio, la valentía y la dedicación del solicitante;
Como recién graduado, carezco de experiencia laboral, por lo que he aprovechado varias oportunidades para trabajar a tiempo parcial en esta industria durante mis estudios. También descubrí que el trabajo real es mucho más rico y complejo que los libros. Pero tengo un fuerte sentido de responsabilidad, adaptabilidad y capacidad de aprendizaje, y soy muy diligente, por lo que puedo completar con éxito todo el trabajo a tiempo parcial y también me beneficio mucho de la experiencia adquirida. Tenga la seguridad de que mi educación y mi experiencia laboral a tiempo parcial me califican para este puesto. "
Comentario: La respuesta a esta pregunta es aceptable. Lo mejor es resaltar su capacidad para soportar dificultades, adaptabilidad y capacidad de aprendizaje (no rendimiento académico).
Pregunta 14: " ¿Espera trabajar con qué tipo de supervisor trabaja? ”
Conceptos tradicionales:
① Juzgar la conciencia de las necesidades propias del solicitante a través de las “esperanzas” del solicitante para los superiores es una trampa y una oportunidad;
( 2) Es mejor evitar esperanzas específicas para los superiores y hablar más sobre sus propios requisitos;
Como recién llegado que acaba de ingresar a la sociedad, debo pedirme familiarizarme con el entorno y adaptarme a él lo antes posible. como sea posible, en lugar de ¿Cuáles son los requisitos para el medio ambiente? Siempre que pueda utilizar mis propias fortalezas
Comentario: Una mejor respuesta a esta pregunta es, espero que mis superiores me den más orientación. Trabajar y señalar mis errores de inmediato. Desde la perspectiva de una guía superior, no habrá errores importantes.
Pregunta 15: "¿Por qué dejaste tu empresa anterior?"
Concepto tradicional:
Lo más importante es: el solicitante debe convencer al empleador. el "motivo de la renuncia" del empleador anterior del solicitante no existe en este empleador;
2 Evite indicar el "motivo de la renuncia" con demasiado detalle;
③No debe haber " demasiado trabajo" Sentimientos negativos subjetivos como "trabajo duro", "relaciones interpersonales complejas", "la gestión es demasiado caótica", "la empresa no valora los talentos", "la empresa excluye a nuestros empleados".
(4) Pero no puedes esquivar ni evitar, como "querer cambiar el entorno" o "razones personales"
⑤No involucres tus rasgos de carácter negativos, como la deshonestidad; , pereza, falta de responsabilidad, tranquilidad, etc.
⑥Trate de explicar las razones para agregar brillo a la imagen personal del solicitante;
7 Ejemplos relacionados: Por ejemplo, "Dejé mi trabajo porque esta empresa cerró; trabajé en la empresa durante tres años Muchas personas tienen sentimientos profundos desde el año pasado, debido al cambio repentino en la situación del mercado, la situación de la empresa ha empeorado. Siento mucho este paso, pero todavía tengo que afrontarlo; "No hay una sola respuesta para la misma pregunta de la entrevista. Una respuesta que no sería válida en ninguna situación de entrevista. La clave es que una vez que el solicitante haya dominado las reglas, debe comprender la situación específica de la entrevista, comprender conscientemente el trasfondo psicológico de las preguntas del entrevistador y luego adaptarse a sus preferencias.
Comentarios: A menos que el salario sea demasiado bajo o acabes de incorporarte al trabajo, no utilices el salario como motivo. Los examinadores también han escuchado demasiado la expresión “buscar el desarrollo”. Los motivos de renuncia deben diseñarse en función del verdadero motivo de salida de cada persona, pero la respuesta debe ser sincera. Cuando realmente no puedo pensar en eso, puedo decir que renuncié porque tenía problemas familiares y necesitaba tomarme unos meses de licencia y la empresa no podía darme la licencia. Esta respuesta es generalmente aceptable para los entrevistadores.