Número de teléfono de la Caja de Previsión 12329 horas de atención del personal

La línea directa del fondo de previsión para vivienda 12329 ofrece a los usuarios consultas comerciales sobre fondos de previsión, reserva de préstamos para vivienda asequible y otros servicios. Combinando la consulta telefónica de autoservicio (IVR) y el servicio manual de agente. El horario de atención de autoservicio telefónico (IVR) es de 24 horas y el horario de atención manual es de lunes a sábado de 9:00 a 17:00 horas.

Los servicios de IVR incluyen los siguientes elementos:

1. Consulta de cuenta

Proporcionar cuenta de fondos y reembolso del préstamo

2. Consulta de límites

Consulta sobre las calificaciones y el monto del préstamo

3. Guía de operación

Proporciona ayuda con diversos procesos de operación comercial.

4. Método de consulta de cuenta personal

Consulta de verbo (abreviatura de verbo) sobre rango y proporción de depósito

Alcance, objeto, base y proporción del depósito

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6. Los puntos de venta del Fondo de Previsión aceptan consultas

Las direcciones y números de teléfono de los departamentos de administración del distrito (condado) del Centro de Gestión del Fondo de Previsión de Shanghai, los mostradores comerciales de fondos de previsión de las sucursales del China Construction Bank y Puntos de aceptación de la Compañía de Garantía de Bienes Raíces de Shanghai.

Los servicios laborales incluyen lo siguiente:

1. Consultoría de negocios personales

La consultoría de negocios personales incluye principalmente depósitos del fondo de previsión de vivienda, retiros del fondo de previsión de vivienda y fondo de previsión de vivienda. préstamos, vivienda Consultas sobre reembolso de fondos de previsión y otras políticas y procedimientos operativos, verificación de información de cuentas personales, consulta de direcciones de empresas que aceptan fondos de previsión en Shanghai, etc.

2. Consulta comercial de la unidad

La consulta comercial de la unidad incluye principalmente verificación de información de la unidad, apertura de cuenta de la unidad, cancelación de la unidad, cambio de unidad, depósito de la unidad, transferencia de empleados de la unidad y fondo de previsión de la unidad en línea. Funciones del sistema de procesamiento de negocios, operaciones del sistema de procesamiento de negocios en línea del fondo de previsión unitario, fallas del sistema de procesamiento de negocios en línea del fondo de previsión unitario.

Tercero, Cita de préstamo para vivienda asequible

La cita de préstamo para vivienda asequible proporciona principalmente consultas de políticas y servicios de cita a clientes de vivienda asequible.

Proceso de atención de la línea directa de la Caja de Previsión de Vivienda: