¿Qué debo hacer si me roban el dinero de Yu’e Bao?
Puedes solicitar una reclamación.
Los fondos transferidos a Yu'e Bao están protegidos por Alipay. Si la cuenta de Alipay es efectivamente robada y los fondos en Yu'E Bao son malversados y no pueden recuperarse, Alipay realizará una compensación. ?
Si hay transacciones en su cuenta Alipay que no son operadas por usted, le recomendamos lo siguiente:
1. Cambie inmediatamente el inicio de sesión de su cuenta Alipay y las contraseñas de pago, mantenga la seguridad. e informe la pérdida de su cuenta si es necesario;
2. Confirme con su familia y amigos si ha utilizado su cuenta Alipay para compras en línea;
3. oportunamente para informar la situación.
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Pago cuenta del tesoro Consejos de seguridad:
1. Mantenga su cuenta y contraseña correctamente
No revele su contraseña a otras personas de ninguna manera en ningún momento: Alipay nunca la usará bajo ningún nombre o de ninguna manera, Alipay solicitará a los usuarios sus contraseñas; Alipay siempre utilizará el teléfono fijo de la empresa para contactar a los usuarios, y el código de área que se muestra para llamadas externas es 0571. Los usuarios no serán contactados por teléfono móvil en ningún momento y el personal lo hará de manera proactiva. informar sus nombres a los usuarios.
2. Cree una contraseña segura
La contraseña de inicio de sesión de Alipay y la contraseña de pago deben configurarse por separado y no pueden configurarse con la misma contraseña por conveniencia. Es mejor que la contraseña sea una combinación de números, letras y símbolos. Intente evitar el uso de cumpleaños y apodos como contraseñas de inicio de sesión o contraseñas de pago.
No utilice la misma contraseña que para otros servicios en línea (como eBay, MSN o banca en línea). El uso de la misma contraseña en varios sitios web aumenta la probabilidad de que otra persona pueda obtener la contraseña y acceder a su cuenta;
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