¿Qué es el marketing en Internet?
El experto en marketing con autoridad internacional Philippe
Kotler cree que prestar más atención al marketing en línea es la tendencia de marketing del futuro, y el marketing en línea es el marketing de la autoridad de marketing nacional del siglo XXI, el profesor Lu; Taihong cree que el marketing de Internet es el foco de la innovación en marketing del siglo XXI, lo que refleja plenamente el reconocimiento de la importancia del marketing de Internet para las empresas del siglo XXI por parte de los círculos teóricos nacionales y extranjeros en el nivel práctico de la gestión empresarial china actual; Desde los tres portales principales, representados por los sitios web de comercio electrónico 8848 y my8848, así como desde otras empresas de Internet hasta empresas tradicionales como Lenovo y TCL, están explorando activamente el marketing online, desde la estrategia hasta la táctica, desde las actividades de marketing hasta la creación de marca. utilizando sitios web, publicidad en línea, correos electrónicos, grupos de mensajes y tableros de anuncios, foros y otras formas.
El desarrollo del marketing online está en auge.
La connotación de marketing de Internet se llama marketing de Internet y marketing de Internet. Existen definiciones similares en el país y en el extranjero.
Qu Yunbo cree que “el marketing online utiliza el poder de las redes online, las comunicaciones informáticas y los medios interactivos digitales para lograr objetivos de marketing”.
Algunas personas también creen que el marketing online se basa en la Internet. Los medios, al implementar actividades de marketing en nuevas formas, métodos y conceptos, pueden promover de manera más efectiva la realización de actividades de transacciones individuales y organizacionales.
En inglés, marketing en Internet, marketing en Internet, marketing en Internet, marketing electrónico, etc. Ambos se refieren al marketing en Internet, pero las connotaciones son diferentes.
El marketing en Internet se refiere principalmente al funcionamiento del marketing en Internet en el ciberespacio virtual. El marketing de Internet se refiere a las actividades de marketing realizadas en Internet; el marketing de Internet se refiere a las actividades de marketing realizadas en Internet. También significa que la red no es sólo Internet, sino también otros tipos de redes, como las redes de difusión.
El término comúnmente utilizado en la actualidad es e-marketing, que significa electrónico, información y red. Sencillo e intuitivo, correspondiente al comercio electrónico y al mercado electrónico.
A juzgar por las diferentes expresiones y definiciones del marketing online tanto nacionales como internacionales, el marketing online tiene un elemento básico: la red e Internet.
Sin Internet e Internet no habría marketing en Internet.
Sin embargo, las entidades de marketing no se limitan a empresas de Internet y empresas de comercio electrónico.
En otras palabras, el marketing online no es dominio exclusivo de las empresas de Internet y de las empresas de comercio electrónico.
El surgimiento y desarrollo del marketing en Internet El desarrollo del marketing en Internet va acompañado del desarrollo de la tecnología de la información y la tecnología de redes.
A principios de la década de 1990, el desarrollo y la aplicación de la tecnología de redes cambiaron la forma en que se difunde la información y, hasta cierto punto, cambiaron la forma en que las personas viven, trabajan, estudian, cooperan y se comunican, y promovieron el uso de Internet en los negocios La aplicación generalizada ha desencadenado un auge global de las aplicaciones de Internet, la escala de usuarios de la red continúa creciendo y los beneficios comerciales aumentan día a día.
Según las estadísticas de IDC, las transacciones directas en Internet ascienden actualmente a 38 mil millones de dólares estadounidenses, y las transacciones facilitadas por los préstamos de Internet son aún mayores. Se espera que en 2003 el tamaño del mercado de Internet llegue a 1.
Más de 3 billones de dólares estadounidenses
La aparición y el rápido desarrollo de Internet, así como los beneficios reales y potenciales que puede aportar, impulsan a las empresas a utilizar activamente las nuevas tecnologías para cambiar Los conceptos y organizaciones empresariales, modelos y métodos, viajan en el tren expreso del desarrollo tecnológico y promueven el rápido desarrollo de las empresas.
Para los clientes y especialistas en marketing, los beneficios del marketing online son obvios.
Para los clientes, la comodidad de realizar pedidos de productos en cualquier momento y lugar, 24 horas al día, 7 días a la semana, y la incomparable riqueza de información comparable sobre empresas, productos, competidores, precios, etc. , aportando otros valores añadidos como no salir de casa y no hacer colas. Para los especialistas en marketing, 1
Ajustarse rápidamente a las condiciones del mercado: las empresas pueden aumentar rápidamente la oferta de productos y cambiar los precios y las especificaciones.
2
Reducir costos: el intercambio de información y la comunicación a través de Internet pueden reducir los costos de impresión y envío por correo, evitar las ventas en las tiendas, evitar el pago de alquiler, ahorrar agua, electricidad y costos de mano de obra, y reducir múltiples veces Pérdidas causadas por intercambios indirectos.
Tres
Construir relaciones: los especialistas en marketing online pueden hablar con los consumidores y comprenderlos.
Cuatro
Calcular el tamaño de la audiencia: los especialistas en marketing pueden saber cuántas personas visitan su sitio web y cuántas personas permanecen en cada parte del sitio web.
Esta información puede utilizarse para mejorar las ofertas y la publicidad.
Además, no importa si la empresa es grande o pequeña, puedes utilizar el marketing en Internet. En comparación con la publicidad en medios impresos y audiovisuales, la publicidad en línea tiene menos restricciones y la información en Internet es más rica y se actualiza más rápidamente.
En este contexto histórico, el marketing se realiza en la plataforma de Internet y surgió el marketing en Internet.
Características del Marketing en Internet La difusión e intercambio de información entre organizaciones e individuos es la esencia del marketing. Por tanto, Internet tiene algunas características requeridas por el marketing, lo que hace que el marketing online muestre las características de tiempo cruzado, multimedia, interacción y personalización.
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A través del tiempo y el espacio
Los conceptos de tiempo y geografía ya no son limitaciones del marketing online. Las empresas pueden proporcionar servicios de marketing en distintos horarios y regiones las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
2
Interactividad
Internet no sólo puede mostrar y vincular información del producto, sino que, lo que es más importante, puede lograr una comunicación bidireccional con los clientes y recopilar información sobre los mismos. Comentarios y sugerencias para mejorar los productos y servicios de manera específica y brindar un servicio al cliente eficiente. 3
Personalizado
Internet puede recopilar más fácilmente información del usuario para descubrir y satisfacer sus necesidades. A través del suministro de información y la comunicación interactiva, se pueden lograr servicios personalizados uno a uno, la promoción es más específica y es más fácil establecer buenas relaciones a largo plazo con los consumidores.
Cuatro
Multimedia
La información en Internet ya no se limita al texto. El sonido, las imágenes y los medios de transmisión pueden implementarse y proporcionarse a través de Internet. El intercambio de información puede existir y realizarse de diversas formas. Los especialistas en marketing pueden dar rienda suelta a su creatividad e iniciativa, mostrar información del producto en diversas formas e impresionar a los consumidores.
El marketing en Internet está estableciendo nuevas reglas del juego en el ámbito del marketing. Por ejemplo, concede gran importancia a atraer la atención de los clientes y a retenerlos, lo que se ha convertido en el principal objetivo del marketing. los canales, la logística y la cadena de suministro; los clientes ya no son sólo objetos u objetivos, sino participantes y controladores. Están surgiendo nuevos conceptos de marketing de participación del cliente y cooperación interactiva; .
El impacto del marketing de Internet en el marketing tradicional y su integración El marketing de Internet, como nuevo concepto y práctica de marketing, tiene y seguirá teniendo un impacto significativo en la teoría del marketing y el marketing tradicional.
En teoría, los comportamientos y hábitos de consumo de los consumidores están cambiando, y la teoría del marketing también cambiará en consecuencia. El impacto del marketing en Internet en la teoría del marketing tradicional se refleja en este punto.
En primer lugar, el impacto en los estándares y métodos de segmentación del mercado.
En el marketing online, los criterios tradicionales de segmentación del mercado objetivo ya no se aplican plenamente. Las necesidades personalizadas de los consumidores han llevado a una segmentación más "fina", dificultando la segmentación del mercado, lo que se manifiesta en cambios en los estándares y diferencias en el grado de segmentación. Además de los criterios de segmentación tradicionales, los consumidores objetivo también se dirigen en función de nuevos criterios de segmentación, como si están en línea, sus capacidades en línea, el tiempo en línea y el idioma utilizado.