¿Qué es un problema?

Los "artículos difíciles" se refieren a artículos exprés que no se pueden entregar a tiempo por diversos motivos. Los principales motivos son los siguientes:

1.

2. El destinatario se negó a firmar el recibo.

3. Nadie firmó la entrega.

4. Se produjeron disputas durante la entrega debido a cargos y otras razones y la entrega no se pudo realizar normalmente.

5. La entrega urgente escolar generalmente no realiza entregas los sábados y domingos.

Los artículos difíciles son artículos exprés que no se pueden entregar en la ubicación del destinatario.

Los elementos difíciles se dividen en nueve tipos: el destinatario está apagado, fuera de servicio, tiene un número vacío, nadie responde, la dirección es incorrecta, el cliente requiere auto-recogida, el cliente requiere entrega en un día diferente, entrega retrasada en días festivos y se desconoce el destinatario. Si el teléfono del destinatario está apagado, no funciona, tiene un número vacío o nadie responde, no se podrá contactar al destinatario dentro de los siete días y el expreso se devolverá al medio de envío. Si la dirección es incorrecta, el punto de entrega verificará la dirección con el punto de entrega y la entrega será normal al día siguiente.

Existen muchas posibilidades de que las empresas de logística de entrega urgente tengan casos difíciles:

1. Se debe a la falta de voluntad de la empresa de entrega para realizar entregas los fines de semana u otros motivos.

2. Los motivos del destinatario, tal vez el teléfono del destinatario no esté disponible o no funcione los fines de semana

3. Los motivos del remitente, la dirección del remitente no es detallada o precisa y el nombre del destinatario no lo es. no coincide con el número de teléfono, no coincide con el número de teléfono, etc.

Se recomienda que primero verifique si la información del pedido que tiene es correcta.