Resumen del trabajo de prevención y reducción de desastres de las compañías de seguros
Yongcheng Insurance ha promovido enérgicamente durante mucho tiempo el concepto de servicio de "la prevención es más importante que la compensación" y ha enumerado la prevención y reducción de desastres como medidas clave de servicio al cliente. para lograr la prevención Sufrir antes de que suceda. La compañía presentará cada año a sus clientes su propio recopilatorio de casos de accidentes como referencia para la prevención y el control diario de riesgos. Al mismo tiempo, la empresa envía recordatorios de riesgos específicos a los clientes de las centrales eléctricas para mejorar la conciencia y las habilidades en materia de prevención y reducción de desastres en las centrales eléctricas. Además, Yongcheng Insurance organiza periódicamente grupos de expertos compuestos por expertos de Swiss Re y Asia Capital Reinsurance Group para realizar inspecciones de riesgos in situ y organiza conferencias sobre conocimientos sobre control de riesgos en las unidades de los clientes, que son muy bien recibidas por los clientes.
Con motivo del quinto "Día nacional de prevención y reducción de desastres", Yongcheng Insurance lleva a cabo activamente actividades especiales para la prevención y reducción de desastres basadas en las características de las altas temperaturas en verano y los desastres naturales durante las temporadas de inundaciones. La oficina central emitió un documento especial que exige a todas las sucursales analizar y evaluar exhaustivamente los riesgos de accidentes causados por desastres naturales como inundaciones, tifones, lluvias intensas y deslizamientos de tierra en la región, centrándose en los clientes de los sectores de energía eléctrica, grandes empresas comerciales. riesgos y pequeñas y medianas empresas, almacenamiento, productos químicos y ventas de grandes almacenes para los clientes, clasifique la lista de clientes clave para la prevención de inundaciones, organice personal especial para realizar visitas seguras a los clientes antes de la temporada de inundaciones e investigue exhaustivamente. y gestionar riesgos ocultos. Para las centrales hidroeléctricas en construcción que son los aseguradores principales y exclusivos, Yongcheng Insurance implementa visitas de seguimiento de la encuesta de riesgo del 100% para minimizar el impacto y las pérdidas causadas por fuertes lluvias, inundaciones, tifones, rayos, deslizamientos de tierra, deslizamientos de tierra y otros desastres en las centrales eléctricas. , y proteger plenamente la producción y la vida de las personas. Seguridad.
Durante la encuesta, Yongcheng Insurance se centró en la implementación de las medidas de prevención y reducción de desastres y los planes de emergencia de los clientes, los simulacros previos a la inundación del plan de emergencia de “prevención y reducción de desastres” y la preparación de materiales de seguridad. y puestos de prevención y reducción de desastres. Ejecución de responsabilidades, limpieza de red de tuberías de drenaje y mantenimiento de instalaciones y equipos. Para los clientes que tienen riesgos potenciales de accidente, la compañía brinda orientación técnica y se esfuerza por evitar seguir los movimientos y no dejar callejones sin salida.
En la actualidad, Yongcheng Insurance se ha centrado en visitas de prevención de desastres a clientes clave en Hainan, Guangxi, Guangdong, Fujian, Zhejiang, Shanghai, Jiangsu, Shandong, Liaoning y otras zonas costeras propensas a tifones.
Durante la visita de regreso, Yongcheng Insurance también entregó a la compañía cliente un cartel y un gráfico mural sobre "Prevención y Reducción de Desastres" compilado por la Oficina del Comité Nacional de Reducción de Desastres. El contenido de los carteles incluye incendios, terremotos, tifones, altas temperaturas y olas de calor, emergencias comunitarias y suministros de emergencia domésticos, etc. , cubriendo de manera integral varios puntos clave de la prevención y reducción de desastres en la vida urbana, brindando a las empresas y sus empleados subordinados un conocimiento integral sobre la prevención y reducción de desastres y creando una buena atmósfera para la prevención y reducción de desastres.
Descripción general del trabajo de prevención y mitigación de desastres de las compañías de seguros (2)
El 23 de abril, la sucursal de Beijing de China Insurance organizó varias actividades de acuerdo con los requisitos de la "Prevención de Desastres y Pérdidas de 2013". Plan de Implementación de Actividades de Prevención” La organización empresarial realizó la “Capacitación Práctica en Prevención de Desastres e Inspección de Prevención de Pérdidas”, dando inicio oficialmente a los trabajos de prevención y reducción de desastres en el año 2013. Esta capacitación emplea como instructores a evaluadores de riesgos experimentados en la industria. El contenido de la capacitación implica principalmente la promoción del "Plan de Inspección de Prevención de Desastres y Prevención de Pérdidas 2013", la práctica de inspección de riesgos de incendios, la práctica de operación de estudios de riesgos en el sitio, etc. El efecto general del entrenamiento es bueno.
Durante la reunión, Wang Gang, director general de la empresa, pronunció un importante discurso e instrucciones sobre el trabajo de prevención de desastres y prevención de pérdidas en 2013: En primer lugar, todas las agencias de la empresa deben conceder gran importancia a la implementación. del trabajo de prevención de desastres y prevención de pérdidas y prepararlo cuidadosamente, implementarlo cuidadosamente, llevarlo a cabo de manera ordenada y lograr resultados prácticos. En segundo lugar, la prevención de desastres y la prevención de pérdidas son un medio importante para que las compañías de seguros mejoren la profundidad y amplitud de los servicios; debe considerarse como una medida de servicio importante para fortalecer la comunicación con los clientes y mejorar la satisfacción del cliente a través de los servicios. En tercer lugar, la prevención de desastres y la prevención de pérdidas son medidas importantes de gestión y control de riesgos. Es necesario cortar los problemas de raíz, presentar sugerencias y medidas prácticas para mejorar los riesgos para los clientes de alto riesgo, ayudar a los clientes a evitar riesgos, reducir la aparición de riesgos importantes como incendios e inundaciones, fortalecer la intensidad y el efecto del control de procesos, y potenciar y mejorar la calidad empresarial.
Con el fin de organizar e implementar eficazmente el trabajo de prevención de desastres y prevención de pérdidas, y esforzarse por llevarlo a cabo con los pies en la tierra y lograr resultados prácticos, la compañía formuló el "Plan de Prevención de Desastres y Pérdidas de 2013". Plan de implementación de actividades de prevención" y organizó y llevó a cabo las actividades en el primer semestre del año y en el segundo semestre del año. Dos inspecciones de prevención de desastres y prevención de pérdidas del seguro de propiedad empresarial; al mismo tiempo, con el fin de fortalecer el efecto publicitario del evento, mejorar la conciencia de los clientes y el nivel de prevención y reducción de desastres, y mejorar las capacidades de autoprotección, el Día Nacional de Prevención y Reducción de Desastres (mayo de 2012) y el Día Nacional de Prevención de Incendios (165438 + 9 de octubre) como desastre de la empresa día de promoción de actividades de prevención y prevención de pérdidas, todas las ubicaciones comerciales y puntos de servicio deben brindar a los clientes servicios de prevención y mitigación de desastres, suscripción, consultoría de reclamos y otros servicios el día de la promoción
Compañías de seguros Descripción general de la prevención de desastres y Trabajo de mitigación (3)
De acuerdo con los requisitos de la Comisión Reguladora de Seguros de China y en combinación con la industria y su propio estado de gestión, Taiping Property & Casualty Insurance lleva a cabo medidas de trabajo prácticas como publicidad y conocimiento. difusión sobre prevención y reducción de desastres, investiga exhaustivamente los riesgos de los objetivos y organiza Realizamos simulacros in situ sobre prevención de riesgos para objetivos clave, establecimos y mejoramos mecanismos de prevención de desastres y prevención de pérdidas, y promovimos activamente el trabajo de prevención de desastres y pérdidas, lo que tuvo un efecto positivo. papel en la reducción de las pérdidas personales y de propiedad y en el mantenimiento de la producción normal y del orden de vida.
Desde 2012, Taiping P&C ha promovido la prevención y reducción de desastres entre todos sus empleados 15 veces en forma de reuniones especiales, publicidad a largo plazo sobre conocimientos sobre prevención y reducción de desastres en forma de tableros de anuncios y empleados organizados. y a los clientes ver películas sobre prevención de desastres de vez en cuando. Taiping P&C Corporation y sus sucursales también cooperan activamente con agencias gubernamentales locales y autoridades reguladoras para llegar a empresas, comunidades y familias, y difundir conocimientos sobre prevención y reducción de desastres a miles de hogares. Además, Taiping Property & Casualty Insurance a menudo contrata profesionales para llevar a cabo capacitación especial en habilidades de mitigación y prevención de desastres para clientes y empleados, y organiza simulacros de campo para mejorar las capacidades de respuesta reales.
Para ayudar a los clientes a mejorar la gestión y el control del riesgo de desastres, mejorar eficazmente las capacidades de prevención de desastres y reducir eficazmente las pérdidas por desastres, Taiping Property & Casualty Insurance lleva a cabo activamente la investigación y gestión de riesgos de desastres ocultos. En vista de los frecuentes incendios durante la temporada de inundaciones y el invierno, Taiping P&C contrata profesionales para realizar inspecciones de prevención de desastres y prevención de pérdidas para clientes de seguros en todo el país cada año, y brinda a los clientes servicios de inspección de peligros ocultos en el sitio. En 2012, Taiping Property & Casualty Insurance brindó este servicio a más de 110 clientes.
Taiping Property & Casualty Insurance ha establecido un sistema de alerta temprana de riesgos, presta mucha atención a las señales de alerta temprana de desastres meteorológicos y los pronósticos de monitoreo relacionados emitidos por el departamento meteorológico, recopila información de alerta temprana de clima desastroso de manera oportuna Y está listo para responder en cualquier momento a través de la línea directa nacional de servicio al cliente y WeChat oficial ha enviado pronósticos oportunos de riesgo de desastres a clientes y plataformas de SMS más de 150 veces, brindando soporte informativo a los clientes de seguros para prevenir desastres de manera proactiva y evitar riesgos. y la experiencia de los clientes en el servicio de seguros ha mejorado significativamente.
Descripción general del trabajo de prevención y reducción de desastres de las compañías de seguros (4)
PICC P&C lanzó una serie de actividades de la "Semana de publicidad para la prevención y reducción de desastres" del 6 al 12 de mayo. Esto incluye participar en el 4to Foro Nacional Integral de Prevención, Reducción y Desarrollo Sostenible de Desastres organizado por el Comité de Expertos del Comité Nacional de Reducción de Desastres, y participar activamente en la promoción de la comunicación y el intercambio entre PICC P&C y los departamentos de gestión de riesgo de desastres, instituciones de investigación científica, instituciones relevantes. empresas y organizaciones sociales; y cooperar con la Oficina de la Comisión Nacional para la Reducción de Desastres para filmar anuncios de servicio público refleja aún más la responsabilidad social de PICC P&C para la prevención y reducción de desastres y amplía la influencia de su marca.
Al mismo tiempo, PICC P&C organizó un equipo profesional para realizar investigaciones sobre el riesgo de catástrofes a nivel nacional, formando un conjunto de trabajos profesionales sobre el mecanismo de distribución de catástrofes de China que cubren inundaciones, terremotos y otros desastres, que serán compilados y publicados. .
Además, el 7 de mayo se llevó a cabo una conferencia especial sobre prevención y reducción de desastres en la clase compartida para empleados en la sede de la empresa. El vicepresidente del Instituto de Investigación de Energía Hidroeléctrica y Conservación del Agua de China, que se dedica principalmente En investigación científica sobre gestión del riesgo de inundaciones y gestión de emergencias, el ingeniero profesor Cheng Xiaotao fue invitado y presentó un informe especial titulado "Estado actual de los desastres por inundaciones urbanas en China y estrategias de prevención y mitigación de desastres".
China PICC Property and Casualty Co., Ltd. cooperó con la Asociación de Prevención de Desastres de China para producir carteles de prevención de terremotos y reducción de desastres en edificios de gran altura, que se colocaron en las oficinas centrales, sucursales y salas de negocios de la empresa. En todo el país y en la intranet de la empresa, la plataforma Weibo lleva a cabo promociones especiales para popularizar aún más los conocimientos y habilidades en prevención y reducción de desastres.
Como vicepresidente de la Asociación de Prevención de Desastres de China, PICC·P&C apoya activamente a la Asociación de Prevención de Desastres de China en la realización de una serie de trabajos publicitarios para la reducción de desastres, incluida la "Campaña Publicitaria de Prevención de Desastres de China Segura 2013". lanzado en Beijing el 5 de mayo.
Resumen del trabajo de prevención y reducción de desastres de las compañías de seguros (V)
El 10 de mayo, en vísperas del 22º aniversario de la fundación de China Pacific Insurance, más de 20 voluntarios vino al Instituto de Bienestar Infantil de Shanghai para llevar a cabo una actividad de bienestar público con el tema "El amor está a tu lado, ama el hogar de bienestar infantil", donó 200.000 yuanes al hogar de bienestar infantil para tratamiento de rehabilitación y compra de equipos para huérfanos y discapacitados. niños y donó un lote de medicamentos para la "prevención avícola" al hogar de bienestar infantil. Este es el decimoctavo año consecutivo desde 1996 en que Pacific Insurance celebra el cumpleaños de la compañía con donaciones caritativas con motivo de los “Cuatro Días de Limpieza”.
El amor continuo de China Pacific Insurance por los hogares de asistencia social para niños ha formado una tradición en la empresa y se ha convertido en una parte importante de la construcción de la cultura corporativa de la empresa.
Desde el día 18, China Pacific Insurance ha lanzado la campaña "Rescatar a 100 huérfanos y niños discapacitados", que ha permitido que más de 120 huérfanos enfermos y discapacitados reciban tratamiento quirúrgico en 45 ciudades de todo el país. Entre ellos, 50 niños del Hospital de Bienestar Infantil de Shanghai recibieron financiación de la empresa y se recuperaron mediante cirugía. Después del terremoto de Wenchuan de 5,12 en 2008, China Pacific Insurance hizo donaciones a través del sistema de asuntos civiles y el sistema de la Cruz Roja, y parte del dinero se utilizó específicamente para ayudar a los huérfanos y niños discapacitados en la zona del desastre. En el primer aniversario del terremoto de Wenchuan "5.12", China Pacific Insurance también se unió a Shanghai y Chengdu para lanzar el evento "Join Hand with Children's Welfare Institutes to Connect Two Earths", donando los gastos de celebración a hogares de bienestar infantil en ambos lugares. Mostrar la preocupación y el apoyo de China Pacific Insurance por la reconstrucción de las zonas de desastre y el bienestar de los niños. Con motivo del 20º aniversario de Pacific Insurance en 2011, la compañía no sólo donó dinero al Instituto de Bienestar Infantil de Shanghai para el tratamiento y rehabilitación de niños enfermos, sino que también llevó a cabo diversas actividades de voluntariado para cuidar a huérfanos y niños discapacitados, que fueron bien recibidos por toda la sociedad.