Métodos y precauciones para que las empresas persuadan a los empleados
¿Conoce los métodos y precauciones para que las empresas persuadan a los empleados? En el lugar de trabajo, muchas veces, el personal de la empresa desanima a algunos empleados en función de su desempeño personal y las perspectivas de desarrollo de la empresa. Ahora compartiré con ustedes los métodos y precauciones que deben tomar las empresas para persuadir a los empleados a jubilarse. Los amigos que estén interesados pueden conocerlo.
Métodos y precauciones para que las empresas persuadan a los empleados 1. Primero, realice entrevistas específicas.
El objetivo de la persuasión es diferente y el trabajo debe ser diferente.
Podemos comprender la situación real, de modo que nuestras conversaciones con los empleados "despedidos" sean más específicas y los resultados del trabajo sean más claros.
1. El empleado cometió un error y está preocupado por ello.
Ahora estamos en una era de información simétrica y muchos empleados saben tanto sobre leyes laborales como RRHH.
Para convencer a un empleado así, RR.HH. debe controlar el ritmo de la conversación para que se esperen todas sus reacciones. Los empleados deben comprender las leyes laborales y RR.HH. debe ser más profesional y superarlas de la manera de la que estén más orgullosos.
Al mismo tiempo, prepare varios planes antes de la reunión de RR.HH. y adopte algunas tácticas psicológicas adecuadas para evitar perder el control debido a emergencias.
2. Si la culpa es del empleado, la empresa tiene pruebas.
Esto es lo más fácil de afrontar. El empleado tuvo la culpa primero y la empresa tiene pruebas. Se puede decir que este tipo de persuasión no requiere grandes habilidades porque la evidencia es suficiente.
3. Cambios en las circunstancias objetivas provocados por la persuasión.
En muchos casos, el despido de empleados no sólo se debe a consideraciones de costes, sino también a cambios en las condiciones objetivas, como cambios importantes de dirección de la oficina, cambios de puesto, etc. En este momento la persuasión requiere habilidades suficientes.
RRHH puede comenzar con la planificación profesional de los empleados. Permanecer en el negocio a tiempo no ayuda al desarrollo personal. Al mismo tiempo, debemos ponernos en el lugar de los empleados y ejecutivos corporativos para considerar los problemas y lograr un entendimiento mutuo.
2. Cómo hacer una buena entrevista persuasiva
Durante todo el proceso de la entrevista, RRHH debe afrontar al cliente con una actitud sincera, palabras concisas y una imagen profesional, para que él Puede sentir que está ejerciendo la decisión de la empresa, no sus propias intenciones. Reduzca el dolor y las quejas de los empleados a través de la comunicación.
1. Afirmar los méritos del trabajador despedido.
Que un empleado sea despedido no significa que sea un inútil. Muchas veces es simplemente porque su personalidad, capacidad y puesto no coinciden, y algunas son provocadas por la propia gestión del empleador.
Cuando los empleadores contratan empleados por primera vez, deben haber visto muchos puntos brillantes en ese momento, por lo que al persuadir a los empleados, deben comenzar elogiando y afirmando el desempeño y los esfuerzos laborales de los demás.
2. Analizar objetivamente las ventajas y desventajas profesionales de los empleados despedidos y ayudar a los empleados despedidos.
Los empleados despedidos, muchas veces pueden caer en dificultades en la vida o en el empleo.
En este momento, si puede utilizar su experiencia, ser un amigo y ayudar a los empleados que desean cambiar de trabajo desde una perspectiva profesional, analice las razones objetivas por las que no son adecuados para su unidad actual. y ayúdelos a seleccionar las carreras que sean adecuadas para ellos. Dirección o carrera de desarrollo.
Eso es para ayudarlo a hacer un plan de carrera simple y un análisis de tendencias profesionales. Sería mejor si pudiera recomendarlo para que pueda encontrar rápidamente un nuevo trabajo adecuado.
3. Comunicación concienzuda y empatía
Aunque estoy del lado de la empresa, todavía tengo que hacer cosas como la empatía. Antes de que comience oficialmente la entrevista, debo explicarle al empleado que la empresa ha tomado esa decisión. Sólo soy el albacea. Ahora solo represento a la empresa. Después de hablar de ello, seguimos siendo amigos.
La mayoría de los empleados son receptivos a este tipo de conversación. Después de todo, muchos amigos tienen muchos caminos y nadie rechazará este enfoque siempre que no dañe la amistad de todos.
Habrá una sesión individual para aclarar el desempeño laboral, aclarar situaciones laborales, señalar problemas, etc. , y afirmó que harían todo lo posible para obtener la debida compensación financiera.
Después de la conversación, si todos están de buen humor, puedes pedirle al empleado que te deje un currículum y utilizar tu propia plataforma de RR.HH. para enviártelo.
Tres. Apuntes sobre la persuasión
Además, a la mayoría de los empleados les resulta difícil digerir y aceptar el aviso de despido repentino. La autoprotección será su primera reacción, para comprender las disposiciones de la Ley Laboral sobre el despido de empleados, el monto de la indemnización por despido y cómo luchar por una mayor compensación.
Si RR.HH. no está familiarizado con las disposiciones pertinentes de las leyes laborales, especialmente cuando los empleados solicitan N, N 1 y 2N, será difícil refutar las demandas excesivas de los empleados durante la entrevista.
Antes de comprender el salario, es necesario comprender de antemano el siguiente trabajo básico para comprender en profundidad el significado de cada salario.
El significado de N 1, donde N representa el número de años de servicio en la unidad y 1 representa el pago del aviso.
Cálculo de la compensación económica La compensación económica se pagará a los trabajadores en función del número de años que hayan trabajado en la unidad, con un mes de salario por cada año completo. Si el período es superior a seis meses e inferior a un año, se computará como un año; si es inferior a seis meses, se pagará al trabajador la compensación económica de medio mes de salario.
Condiciones aplicables para 1 y "n" (despido mediante negociación)
Generalmente, la compensación económica es n. No importa el tipo de contrato laboral, no se exigen condiciones. negociación Eso es todo.
2. Condiciones aplicables al “n 1”
En tres casos, el empleador no notifica por escrito al trabajador con 30 días de antelación la rescisión del contrato de trabajo.
El artículo 40 de la "Ley de Contrato de Trabajo" estipula que bajo cualquiera de las siguientes circunstancias, el empleador podrá rescindir el contrato de trabajo previa notificación escrita al empleado con 30 días de anticipación o pagando al empleado un mes adicional de salario. contrato.
(1) Un empleado está enfermo o lesionado no debido al trabajo, y después de la expiración del período de tratamiento médico prescrito, no puede realizar el trabajo original u otros trabajos organizados por el empleador;
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(2) El empleado es incompetente para el trabajo y sigue siendo incompetente después de capacitarse o ajustar su puesto de trabajo;
(3) Las circunstancias objetivas en las que se celebró el contrato de trabajo han sufrido importantes cambios que imposibilitan la ejecución del contrato de trabajo, el empleador y el empleado no pueden llegar a un acuerdo sobre el cambio del contenido del contrato de trabajo después de la negociación.
3. Condiciones para la aplicación del “2n”
El empleador rescinde o rescinde ilegalmente el contrato de trabajo. El artículo 48 de la "Ley de Contrato de Trabajo" estipula que si el empleador viola las disposiciones de esta ley al rescindir o rescindir el contrato de trabajo, y el empleado solicita continuar ejecutando el contrato de trabajo, el empleador deberá continuar desempeñando;
El trabajador no solicita Si el contrato de trabajo continúa ejecutándose o no puede continuar ejecutándose el contrato de trabajo, el empleador deberá pagar una indemnización de conformidad con lo dispuesto en el artículo 87 de esta Ley. ?
El artículo 87 estipula que si un empleador viola las disposiciones de esta Ley al rescindir o rescindir un contrato de trabajo, deberá pagar al trabajador una compensación equivalente al doble de la compensación económica estándar establecida en el artículo 47 de esta Ley.
A qué se refiere “el empleador viola las disposiciones de esta Ley”, específicamente,
1) Es el empleador, no el trabajador, quien propone terminar la relación laboral, y los dos partidos no han llegado a un consenso (es decir, los trabajadores no están dispuestos a ser relevados).
2) El empleador propone terminar la relación laboral, pero no cumple con las condiciones estipuladas en los artículos 39, 40 y 41 de la Ley de Contrato de Trabajo.
4.2 Descripción de N 1 y 2 (N 1)
Muchos empleados despedidos fueron engañados por una gran cantidad de información en Internet, por lo que necesitan 2N 1 o 2 (N 1 ) compensación. Y creo firmemente que se trata de una disposición legal, pero esta disposición de compensación no tiene base legal. Por supuesto, es razonable que la empresa esté dispuesta a compensar esta cantidad.
5. Sin condiciones de compensación
Artículo 39 de la "Ley del Trabajo", si el período de prueba no cumple con las condiciones de empleo, grave violación de la disciplina, negligencia grave; para beneficio personal, causando consecuencias al empleador. Daños graves;
Quien trabaja a tiempo parcial tiene un impacto grave en su trabajo o se niega a hacer correcciones después de haber sido propuesto quien concluye un contrato de trabajo mediante; fraude, coacción o aprovechamiento del peligro ajeno y quién será penalmente responsable; (Tenga en cuenta que es difícil de probar)
Métodos y precauciones para que las empresas persuadan a los empleados 2. Pasos y técnicas para persuadir a los empleados.
1. Razones para la persuasión
Debe haber razones por las que las empresas persuadan a los empleados para que renuncien.
No puedo simplemente decir que me gustas y usarlo hoy. Si mañana no me gustas, les diré que se vayan. Convencer a los empleados para que les den una explicación objetiva, justa e imparcial, diciéndoles que esto es inapropiado y no se corresponde con su puesto actual. La verdad es fea pero significativa. Como RRHH, debes prestar atención a esto en tu trabajo.
Si un empleado es despedido debido a la política de la oficina, RR.HH. debe prestar atención a esto en el trabajo, porque el jefe preferiría conservar a algunas personas capaces y, naturalmente, perder los intereses de otros. Nunca etiquetes a los demás. Todavía necesitamos flexibilidad para abordar los problemas.
En segundo lugar, la posición de persuasión
No discutas demasiado con los empleados, simplemente expresa tu posición. Lo que estás haciendo ahora no es negociar con él, lo que estás haciendo ahora es implementar la decisión de la empresa. En este momento, no necesita discutir con él sobre quién tiene razón y quién no, quién es capaz y quién no. Sólo necesita decirle que lo han persuadido para que renuncie. Si te pregunta por qué lo despidieron, puedes decirle: fue por ajustes organizativos, deterioro del desempeño de la empresa, etc.
En tercer lugar, el sentimiento de persuasión
Persuadir los sentimientos no son los sentimientos de RR.HH., sino prestar más atención a los sentimientos y la realidad de los empleados. Escuche sus sentimientos con calma y demuestre que está triste mientras acepta los sentimientos de la otra persona. La escucha de la que hablamos aquí no significa que estés arriba, sino que los empleados abajo lloran como estudiantes. Hay que sentarse en la misma posición que él, mirarlo a los ojos y hablar, hay que repetir sus sentimientos y su realidad: "Has trabajado durante tantos años y es muy difícil irte ahora, pero es verdad y Lo siento. Es realmente difícil..."
Esto es para hacerle aceptar el hecho de que no puede cambiarlo pase lo que pase.
Cuarto, disuadir a las minas
¡No te metas con él cuando la mina esté tratando de persuadirlo!
No importa cuál sea su estado de ánimo, debes prestar atención a un principio: nunca irritarlo, y no debe haber provocación ni estímulo. Si dices: "¿No te das cuenta de esto? ¿Cuál es el punto de dejarte ir y quedarte aquí? Qué asco...", puedes imaginar las consecuencias. A menudo decimos: "No hay amor sin razón y no hay odio sin razón". Así que no provoques a la persona involucrada. No intentes razonar ni discutir, es inútil. Sólo necesita decirle al cliente: "Esta es la decisión de la empresa y lo siento".
Nunca le hable de demasiados detalles, como: "El gerente Wang quiere que se quede, pero El gerente Zhao quiere que te quedes. "Vete ..." No creas que puedes expresar tu simpatía de esta manera, lo que hará que la ira de la persona se transmita al gerente Zhao, o incluso tomar represalias, incluso si es: "¡Nunca te olvidaré en esta vida!" ¡Para el Gerente Zhao!
Verbo (abreviatura de verbo) persuadir sin compromiso
Nunca ceder en el proceso de persuasión. Cuando se queja, puedes decirle: "La empresa sabe que has sido perjudicado, por lo que te dará una compensación". Luego podrás decirle cuál será la compensación, o incluso la cantidad. En el proceso de elaboración, el lenguaje que se habla debe ser muy familiar, muy claro, muy específico y tener una base, incluso psicológica. Debe ser profesional, porque su tarea es comunicarse de forma clara y eficaz, no brindar asesoramiento psicológico.
No importa cuán injustas o ruidosas sean las partes involucradas, nunca debes confrontarlas frontalmente y nunca debes hacer concesiones. Nunca muestres una actitud de "luego hablaré con el jefe", incluso si eso es lo que piensas en tu corazón. Incluso si este despido fue incorrecto, no debes dejarlo ir, pero ya le has dicho que lo deje ir cuando se vaya. Como persona que deja de fumar, no puede faltar a su palabra. De lo contrario, una vez que otros trabajadores despedidos se enteren, las consecuencias serán desastrosas.
De ser necesario, debes usar fuerza segura. Pero creo que llamar a seguridad es una señal de incompetencia. Este enfoque es muy malo. El daño causado a una persona no termina cuando regresa a casa; siempre te recordará.
Sexto, Disuasión y Consuelo
Durante toda la conversación de renuncia, debes dar a las partes algo de tiempo para procesar sus emociones. Cuando sea necesario, será muy eficaz utilizar pañuelos desechables, agua tibia y cigarrillos para ayudarle a liberar sus emociones.
Al mismo tiempo, las palabras llenas de simpatía y comprensión curarán su trauma interno y nunca negarán sin rodeos los sentimientos psicológicos de la otra persona, tal como lo que acaba de decir: "¿Por qué hay que llorar?". "Eso duele a la gente.
Cuando una persona se encuentra con algo triste, debe darle un lugar y un tiempo para liberarse. ¿Por qué las mujeres suelen vivir más que los hombres? Es porque las mujeres expresan mejor sus emociones. Entonces , cuando sus emociones hayan pasado, decidirá con calma qué hacer a continuación.
Finalmente, podrás decirle: “Si lo necesitas, puedes hablar con un consejero psicológico. Quizás sea mejor. ”
7. Persuasión y afirmación.
Al despedir a un empleado, afirme los méritos y ventajas del empleado y elogie su desempeño laboral durante este período, porque muchas veces las personas no son adecuadas para esto. El puesto puede ser más adecuado para otros puestos.
En el proceso de persuasión, los demás nunca deben sentirse condescendientes. De hecho, todos somos colegas. El mundo es realmente pequeño. Es posible que otros te entrevisten mañana.
8. Desalienta la comunicación.
RR.HH. nunca debe intentar comunicarse "demasiado". Esto también es para dar más iniciativa a los que salen. Hay un viejo dicho en China que dice que "hablar demasiado conduce a pérdidas", especialmente cuando los empleados son extremadamente vulnerables y sensibles, se les debe dar tiempo para desahogar sus emociones. Déjales sentir que solo respetas sus sentimientos y no tienes margen de maniobra.
Creo que puedes utilizar estas habilidades de entrevista para perjudicar lo menos posible a los trabajadores. no es para eliminar el dolor, sino para minimizarlo.
9. Disuadir el traspaso
Después de despedir a los empleados, los empleados pueden resistirse y deben prestar atención a los traspasos de trabajo posteriores. transferencias de datos y transferencias de clientes. Esto causará pérdidas innecesarias a la empresa. Además, se deben pagar los salarios y las compensaciones. Recuerde prestar atención. Merecen la atención de la empresa y mejoran sus aspectos negativos. De hecho, muchas empresas bien gestionadas todavía prestan más atención a la gestión de la relación entre los empleados dimitidos, que es muy popular en la actualidad. p>
X. Persuasión y recomendación
Si es necesario, RR.HH. conoce a muchas personas y puede recomendar otras unidades y puestos adecuados. Alentar a los empleados a dimitir. Debido a que los recursos humanos son móviles, también favorece la renuncia. construcción del escalón de talentos de nuestra propia empresa y mantenimiento de buenas relaciones de cooperación con otras empresas.
Como renunciante calificado, debe completarlo. Este proceso demuestra su cuidado y protección por la vida, pero no importa cuán comprensivo o suave sea. Tienes un gran corazón, él nunca te obligará en este momento.