Falsificar uno y compensar tres bases legales
La base para la compensación por un producto falsificado es la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China".
Cuando un operador realice publicidad falsa u otros actos para defraudar a los consumidores al proporcionar bienes o servicios, y los consumidores paguen por comprar bienes o recibir servicios debido a tal comportamiento, el operador deberá reembolsar el precio de los bienes adquiridos. por el consumidor o aceptar el pago. El costo de los servicios será compensado a los consumidores al triple del precio de los bienes adquiridos o del costo de recibir los servicios.
Según el artículo 55 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China": Si un operador comete fraude en la prestación de bienes o servicios, aumentará la indemnización por el daño sufrido por el consumidor de acuerdo con los requisitos del consumidor, el monto de la compensación aumentada será tres veces el precio de los bienes comprados por el consumidor o el costo de recibir los servicios si el monto de la compensación aumentada es inferior a 500 yuanes; serán 500 yuanes. Si la ley dispusiera lo contrario, prevalecerán tales disposiciones.
Si un operador sabe que los bienes o servicios son defectuosos pero aún así los proporciona a los consumidores, causando la muerte o daños graves a la salud de los consumidores u otras víctimas, las víctimas tienen derecho a solicitar al operador que cumpla. de conformidad con el artículo 49 de esta Ley, el artículo 51 y otras leyes estipulan la indemnización por pérdidas, y la parte tiene derecho a exigir una indemnización punitiva inferior al doble de la pérdida sufrida.
Artículo 56 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China": Si un operador tiene alguna de las siguientes circunstancias, además de asumir la responsabilidad civil correspondiente, otras leyes y reglamentos pertinentes lo aplicarán. imponer sanciones Si la agencia y los métodos de castigo tienen disposiciones, se implementarán de acuerdo con las disposiciones de las leyes y reglamentos; si las leyes y reglamentos no las prevén, el departamento administrativo industrial y comercial u otros departamentos administrativos pertinentes ordenarán correcciones, y podrá imponer una advertencia o confiscar ingresos ilegales basándose solo o simultáneamente en las circunstancias, imponer una multa de no menos de una vez pero no más de diez veces el ingreso ilegal, si no hay ingresos ilegales, una multa de no más de diez veces; se impondrán 500.000 yuanes; si las circunstancias son graves, se ordenará a la empresa que suspenda sus operaciones para su rectificación y se revocará la licencia comercial:
(1) Proporcionar los bienes o servicios que no cumplan con los requisitos; para proteger la seguridad personal y de la propiedad;
(2) Mezclar o adulterar productos, hacer pasar productos falsificados como genuinos, hacer pasar productos de calidad inferior como buenos o hacer pasar productos de calidad inferior como productos calificados
(3) Producir bienes que hayan sido explícitamente eliminados por el estado o vender productos vencidos o estropeados
(4) Falsificar el origen de los bienes, falsificar o suplantar nombres de fábricas de otras personas, dirección de fábrica, manipulación; con la fecha de producción, falsificación o uso fraudulento de marcas de calidad como marcas de certificación;
(5) Los productos vendidos deben ser inspeccionados y puestos en cuarentena pero no son inspeccionados ni puestos en cuarentena o los resultados de la inspección o la cuarentena son falsificados;
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(6) Hacer publicidad falsa o engañosa de bienes o servicios;
(7) Rechazar o retrasar órdenes de los departamentos administrativos pertinentes para detener ventas, advertir o retirar del mercado , tratamiento inofensivo, destrucción, suspensión de producción o servicios, etc.;
(8) Reparar, rehacer, reemplazar, devolver, reponer la cantidad del producto, reembolsar el pago y las tarifas de servicio propuestas por los consumidores o retrasar intencionalmente o rechazar injustificadamente una solicitud de compensación por pérdidas;
(9) Infringir la dignidad personal del consumidor, infringir la libertad personal del consumidor o infringir el derecho del consumidor a que su información personal esté protegida de conformidad con con la ley;
>(10) Otras circunstancias en las que los daños a los derechos e intereses de los consumidores deben ser sancionados según lo estipulan las leyes y reglamentos.
Si un operador incurre en las circunstancias señaladas en el párrafo anterior, además de ser sancionado conforme a las leyes y reglamentos, la autoridad sancionadora deberá dejar constancia de ello en el expediente de crédito y anunciarlo al público.
Artículo 57 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China": Si un operador proporciona bienes o servicios en violación de las disposiciones de esta ley, infringe los derechos e intereses legítimos de consumidores, y constituye delito, será investigado de conformidad con la ley.