Sugerencias para mejorar la gestión de la empresa
La empresa implementa orientación y publicidad clasificada en función de diferentes objetivos. El primero es utilizar métodos de propaganda y movilización para los departamentos gubernamentales. Promover la importancia y urgencia de las sugerencias para mejorar la operación y la gestión, enfatizar que las sugerencias para mejorar la operación y la gestión son asuntos inmediatos y que las sugerencias provienen de cada parte del trabajo, y alentar al personal de la agencia a pensar espontáneamente a través de varias formas; el segundo es visitar; y reunir a los empleados de primera línea. La Oficina Provincial de Gestión de Empresas tomó la iniciativa en la organización de oficinas de directores de empresas en varias ciudades para visitar y recopilar sugerencias, recopilar sugerencias en gasolineras y depósitos de petróleo de primera línea y guiar a los empleados de base en el uso del sistema OA. ¿Sugerencias para mejorar la gestión? proceso y recopilar las voces de los empleados de base a través de grabaciones de conversaciones.
La implementación de una serie de actividades ha movilizado completamente el entusiasmo de los empleados para brindar sugerencias y sugerencias, haciendo que las sugerencias y sugerencias para mejorar la operación y la gestión sean un punto de partida importante para que Anhui Petroleum fortalezca la gestión corporativa y mejore la empresa. eficiencia y proporcionar una base para la realización de los objetivos estratégicos de la empresa. Una sólida garantía.
Sugerencias para mejorar la gestión de la empresa (2) Sugerencias para mejorar la gestión inmobiliaria de una empresa inmobiliaria
Primero, cambio de gestión y concienciación del servicio
Establecer un profundo Concepto de cultura corporativa inmobiliaria arraigado y propósito de servicio. Los productos residenciales deben tener los pies en la tierra y los servicios deben ser genuinos. ¿Sincero y amable, honesto y transparente, riguroso y meticuloso, reflexivo y eficiente? Nuestro concepto de servicio debe estar profundamente arraigado en el comportamiento diario de cada miembro del personal.
Cambiar el concepto de que la administración de propiedades es una organización de administración y la administración de propiedades es una organización de servicios, que depende de los servicios para obtener ingresos o ingresos con valor agregado. ¿Cambiar de propiedad de una empresa inmobiliaria? Según la conciencia de Jia Dong, el propietario es el sustento de la propiedad y la fuente de toda seguridad. Sin un buen servicio, no habrá buenos ingresos, no habrá aumento de tarifas debido a la inflación que los propietarios reconocen y, más probablemente, no habrá posibilidad de continuar brindando servicios.
En segundo lugar, establecer estándares de referencia, modelos a seguir y modelos a seguir para el aprendizaje.
Vanke, por ejemplo, es un buen ejemplo. Su objetivo de servicio es establecer una calidez familiar con sus propietarios. El modelo de Vanke Service es sin duda el más encomiable del mercado inmobiliario de Hangzhou. El servicio cortés, estandarizado y considerado que brindan los guardias de seguridad y limpiadores comunes no solo mejora la calidad de la propiedad, sino que también promueve y promueve las ventas y la extensión de la calidad de los productos Vanke Home.
La calidad de un producto de vivienda es integral, no sólo la ingeniería de construcción del producto, sino también los servicios de seguimiento. En el lento mercado inmobiliario residencial y el desarrollo de productos residenciales se encuentra en una era de bajas ganancias, además de la calidad, el servicio es el servicio de seguimiento que puede traer beneficios a largo plazo y beneficios sociales, y la principal fuerza de seguimiento. Los servicios de up son la administración de propiedades.
En tercer lugar, establecer un sistema de gestión, un mecanismo de empleo, un mecanismo de restricción y un mecanismo de supervisión basados en este modelo.
1. Sistema de gestión: consulte el sistema de Vanke u otras excelentes empresas de gestión de propiedades. La calidad del proyecto establece y mejora sus propias reglas de gestión, disciplina de trabajo, etiqueta de servicio, mecanismo de respuesta de mantenimiento, sistema de capacitación, evaluación y recompensas basadas en los comentarios de los propietarios. Se han tomado medidas para mejorar los beneficios de seguro de los empleados, mejorar las medidas de remuneración año tras año, mejorar las regulaciones del sistema y mejorar el sentido de pertenencia de los empleados. En primer lugar, el sistema no es gestión sino clasificación, incluida la comunicación de las emociones del personal interno y la atención al trabajo y la vida. Por ejemplo, si las casetas de vigilancia tienen aire acondicionado o hielo en verano, si el agua potable del personal está preestablecida, si hay alguien que se haga cargo de ir al baño, si los guardias de seguridad de grupos pequeños intimidan a los débiles, etc. Estos son ejemplos reales e historias tristes. Sólo prestando una atención entusiasta a los empleados podremos tener una mentalidad saludable del personal de la propiedad y un servicio entusiasta por parte de los propietarios. ¿a este respecto? Haidilao? Los conceptos y métodos de este curso son dignos de aprendizaje y referencia.
2. Mecanismo de empleo: atraer excelentes líderes profesionales en administración de propiedades es crucial.
Si una empresa inmobiliaria solicita por casualidad a un administrador que actúe al mismo tiempo como administrador de propiedades, esto demuestra en sí mismo que la empresa inmobiliaria no concede importancia fundamental a la importancia de las propiedades y no ha formado un personal eficaz. mecanismo de gestión.
¿Cómo pueden personas que no tienen experiencia en gestión, ni una gestión detallada, ni mecanismos institucionales, construir una empresa de servicios inmobiliarios decente?
Para reconstruir una empresa de servicios inmobiliarios de alta calidad, fundamentalmente necesitamos colocar a algunos administradores destacados de empresas inmobiliarias en posiciones de liderazgo clave, como gerente general de propiedad, administrador de propiedad de un determinado proyecto, capitán de seguridad, disciplina de seguridad. Supervisor, supervisor de disciplina de limpieza, etc. Primero puede explorar y establecer proyectos piloto, y gradualmente estandarizar y modificar el modelo que más le convenga.
La aparición del personal de administración de propiedades, por ejemplo, muchos guardias de seguridad de Vanke firmaron contratos de servicios laborales cuando recién se retiraron del ejército para garantizar la continuación del estilo militar y la vida rica: Enciclopedia del sistema de gestión empresarial 706. DOC Parte del personal de servicio proviene directamente de Los reclutados por las escuelas vocacionales continúan teniendo una sinceridad y sencillez poco comunes. Si una empresa depende de la contratación pública a bajo costo para la seguridad y otros trabajos, no sólo será muy móvil, sino también insegura y difícil de disciplinar y gestionar.
Sugerencias para mejorar la gestión de la empresa (3) 1. La comunicación entre los distintos departamentos debe ser fluida y debe mantenerse un alto grado de armonía.
Métodos de mejora sugeridos: Fortalecer la comunicación emocional entre puertas y coordinar los pequeños intereses de cada departamento con los grandes intereses de la empresa sin perjudicar los intereses de cada departamento, para lograr varios objetivos. Trabajar juntos hace grandes avances en nuestro trabajo. Algunas regulaciones escritas, como las políticas de documentos de trabajo, deben implementarse completamente, especialmente se debe contactar a los departamentos de ventas y finanzas de manera oportuna. No espere a que surjan problemas antes de resolverlos. Hacerlo no solo logrará el doble de resultado con el doble de resultado, sino que también afectará seriamente su entusiasmo.
2. Todo debe basarse en hechos.
Sugerencias de mejora: En nuestro trabajo todo se basa en hechos, y prescribimos el medicamento adecuado en función de los problemas reflejados en los problemas reales. Es necesario tener una comprensión integral y mirar el problema dialécticamente. Comunicar algunos problemas que ocurren con frecuencia de manera oportuna. Sin investigación no hay derecho a hablar. Si tienes la oportunidad a tiempo, no digas tonterías. Habla por hablar. Hacemos nuestro trabajo no para liderar, sino para ganar algo. No utilice los recursos de la empresa para su propio beneficio.
3. Mejorar la eficiencia en el trabajo.
Formas sugeridas para mejorar: Hay algunas cosas que no podemos hacer una cosa y decir otra, y muchas cosas se pueden resumir en una categoría. Deberíamos hacer todo lo posible para reducirlos a un sistema o proceso para evitar la duplicación. Por ejemplo, nuestro departamento de ventas había estado aplicando políticas a algunos agentes durante meses, pero el departamento de finanzas no estaba al tanto de ellas, lo que fue un gran golpe para nuestra reputación. Algunas de nuestras políticas deben distribuirse a varios departamentos de manera oportuna, para que no tengamos que revisar las firmas de varios líderes cada vez que implementamos políticas para los agentes. No sólo la motivación del agente se verá afectada, sino también nosotros. Los agentes ya no confiaban en nuestra credibilidad y algunas de nuestras disputas con la empresa ya no estaban activas. Esto es muy peligroso. Se recomienda que algunas políticas de la empresa se implementen de manera efectiva en varios departamentos para evitar que esta situación vuelva a suceder.
Gansu Yinguang Chemical Group Co., Ltd. de China Ordnance Industry Corporation ha ampliado el contenido y la forma de las sugerencias de racionalización, ha adoptado varias medidas para aumentar la eficacia de la innovación y ha ajustado el objetivo de ahorrar 100.000 yuanes en sugerencias de racionalización este año a 20 millones de yuanes, para promover el desarrollo amplio y profundo de este trabajo. Los empleados hacen pleno uso de la plataforma establecida por la empresa, muestran sus talentos personales, se basan en sus puestos, continúan mejorando, presentan e implementan activamente sugerencias racionales, promueven la mejora de los beneficios y la eficiencia corporativos y se esfuerzan por lograr el objetivo de ahorrando 20 millones de yuanes en sugerencias racionales durante todo el año.
Yinguang Group mejora y perfecciona aún más el mecanismo de trabajo para las sugerencias de racionalización, formula reglas de evaluación detalladas y realiza evaluaciones mensuales sobre la tasa de evaluación, la tasa de retroalimentación y la tasa de implementación de las sugerencias de racionalización de cada subsidiaria y agencia del grupo, que ahorrará dinero La tasa de finalización del valor se incluye en la evaluación anual y los resultados de la evaluación se reflejan en el desempeño laboral de los gerentes a nivel de departamento (departamento). De acuerdo con los objetivos de una tasa de participación de los empleados de al menos el 80%, una tasa de adopción de al menos el 50% y una tasa de implementación de al menos el 60%, la empresa llevará a cabo sorteos de puntos y continuará promoviendo la selección de " ideas de oro", editar una recopilación de sugerencias de racionalización e iniciar actividades de racionalización, como la publicación de los resultados de las sugerencias, estimulan el entusiasmo y la iniciativa de todos los empleados para participar en sugerencias racionales. Fortalecer la implementación y la evaluación posterior de sugerencias racionales, formular periódicamente planes de implementación y realizar un seguimiento y supervisión oportunos para garantizar que las sugerencias racionales implementadas reciban resultados reales y promover la transformación de sugerencias racionales en resultados reales. De enero a febrero, los empleados del Grupo Yinguang presentaron cerca de 8.400 sugerencias de racionalización, logrando un ahorro de 810.000 yuanes.
Todas las filiales y agencias del grupo combinan sugerencias racionales con producción ajustada y gestión refinada, con actividades pioneras y de excelencia, con innovación tecnológica, con una formación de equipos cada vez más profunda y con la mejora. La combinación de la calidad de los empleados institucionaliza las sugerencias racionales. , estandarizados y de largo plazo. Mejorar el mecanismo de trabajo, el mecanismo de evaluación, el mecanismo de incentivos, el mecanismo de garantía y el mecanismo de promoción de sugerencias racionales, estandarizar la recopilación, evaluación, publicidad, implementación, evaluación, recompensa y promoción de sugerencias racionales, aclarar las responsabilidades de los departamentos y unidades relevantes y lograr gestión de circuito cerrado. Celebrar periódicamente reuniones especiales sobre sugerencias de racionalización para resumir y analizar rápidamente los problemas existentes, discutir soluciones y promover el desarrollo amplio y profundo de las sugerencias de racionalización. Fortalecer la capacitación y el aprendizaje de los empleados sobre herramientas de gestión eficiente, como el análisis del flujo de valor, TPM y diagramas de espina de pescado, mejorar la conciencia y las capacidades de innovación de los empleados y mejorar la calidad de las sugerencias racionalizadas.