¿Por qué Canon proporciona tecnología de fotocopiadoras pequeñas a otras empresas de forma gratuita?
Canon tiene la intención de extender las cámaras de su línea de productos al campo de los equipos de oficina, pero la tecnología Xerox de Xerox en los Estados Unidos es un gran obstáculo que impide a Canon ingresar al campo de los equipos de oficina. Desde la invención de la primera fotocopiadora del mundo en 1959, Xerox ha dominado la industria y ha mantenido su monopolio en el mercado mundial de fotocopiadoras.
Canon enfatiza la calidad y el precio del producto, y los productos diseñados se pueden utilizar sin que la empresa proporcione personal técnico profesional. Al colocar las piezas del equipo de fotocopiado que se dañan con mayor frecuencia en cajas de módulos reemplazables, la empresa logra el objetivo de eliminar la necesidad de mantenimiento regular por parte de técnicos profesionales y ahorra enormemente capital humano.