¿Por qué el Samsung J5 no puede instalar Ping An Good Doctor?
2. Si se puede utilizar normalmente otro software de terceros, solo este software no puede tener problemas de compatibilidad con el sistema del teléfono móvil.
3. Debido a la falta de memoria en el teléfono, el software no se puede instalar normalmente. Se recomienda mover los archivos multimedia almacenados en el teléfono a una tarjeta SD externa para ampliar el espacio de memoria del teléfono e intentar reinstalarlos.
4. Las fuentes desconocidas no se abren: casilla de verificación Configuración-Seguridad-Fuentes desconocidas y luego intente reinstalar
5. Actualice la versión del sistema del teléfono móvil e intente instalar nuevamente; .
6. Haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil (directorio telefónico, mensajes de texto, archivos multimedia, etc.) y restablezca la configuración de fábrica.
7. Si el problema persiste, envíe el teléfono al centro de servicio Samsung más cercano para realizar pruebas y procesarlo.