Cultura Quanyi del Expreso Quanyi
Declaración de Calidad del Servicio (o “Código de Conducta para Todos”):
Orientación al cliente y orientación al liderazgo.
La orientación al cliente, es decir, la satisfacción del cliente es el estándar básico de servicio. Respetar los deseos razonables de los clientes y brindarles los servicios más rentables.
Ser liderado por líderes significa obedecer decisiones unificadas e implementar disciplinas y estándares al pie de la letra.
Siéntete orgulloso del grupo y presta atención al proceso.
Estar orgulloso del grupo significa que estoy orgulloso de Quanyi, y Quanyi también está orgulloso de mí.
Centrarse en el proceso, es decir, seguir estrictamente los estándares unificados establecidos y prestar atención a la conexión y cooperación entre los enlaces delanteros y traseros.
Tomando el sistema como clave y la mejora como concepto.
Poner el sistema en primer lugar significa obedecer la situación general, basándose en el desarrollo general de toda la empresa, centrándose en la comunicación, el entendimiento mutuo y la acomodación.
Tomar la mejora como concepto, es decir, la innovación primero, no apegarse a viejos modelos y tradiciones y mejorar la competitividad como base.
Basado en los hechos y la reciprocidad como fortaleza.
Tomar los hechos como verdad significa buscar la verdad a partir de los hechos, sin quedar vacíos ni inflados.
Tomando la reciprocidad como fuerza, es decir, toda gloria y toda pérdida, una persona y un yo, todo es para mí.
Fenómeno reciente:
Jijia Express cooperó con DHL, una de las cuatro principales empresas de mensajería exprés, en agosto de 2009, y Quanyi cambió su nombre a Quanyi.
DHL es operado por Quanyi Company en China. Otros además de Quanyi pertenecen a DHL.
Creo que su cooperación tiene un futuro brillante.