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El Centro de Servicios al Ciudadano del Distrito de Xiaoshan es una plataforma de servicios conveniente construida por el Comité del Distrito de Xiaoshan y el Gobierno del Distrito con el propósito de "mejorar la centralización y conveniencia de los servicios". Se inauguró oficialmente para funcionar el 8 de febrero de 2014. ?
El Centro de Atención al Ciudadano del Distrito de Xiaoshan es una plataforma de servicio innovadora que beneficia a los ciudadanos de todo el distrito y es la primera ventana del gobierno orientado al servicio. Basada en la mejora del entorno de inversión y el servicio a la gente, la plataforma reúne recursos de servicios convenientes de alta calidad en toda la región y tiene tres funciones principales: servicios convenientes, servicios de apoyo e interacción con los medios de vida de las personas.
El área de servicios de conveniencia se divide en seis áreas principales: certificados de bienes raíces, instalaciones de apoyo a la propiedad, procesamiento de licencias, seguridad social, transporte por carretera y servicios públicos, incluidos tres servicios de "tren directo": tarjeta ciudadana tramitación, tramitación de certificados inmobiliarios y registro de matrimonio.
El moderno vestíbulo de recepción cuenta con 113 ventanas abiertas, en las que participan 30 departamentos y unidades, que prestan 442 servicios públicos. Los ciudadanos pueden disfrutar de convenientes servicios "todo en uno" en el Centro de Atención al Ciudadano para los trámites que necesitan realizar en su vida diaria.