¿Puedo reclamar una compensación después de comprar productos infractores?
Sí, puedes. Los comerciantes que infringen las marcas comerciales de otras personas en realidad venden productos falsificados. Según la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor, cuando los consumidores compran productos falsificados, pueden solicitar al operador o productor el reembolso de uno o tres precios como compensación.
2. Disposiciones legales sobre sanciones por la producción y venta de productos falsificados
Artículo 10 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor": Los consumidores tienen derecho a transacciones justas.
Al comprar bienes o recibir servicios, los consumidores tienen derecho a obtener condiciones de transacción justas, como garantía de calidad, precios razonables y mediciones correctas, y tienen derecho a rechazar transacciones forzadas por parte de los operadores.
Artículo 39 de la "Ley de Protección de los Derechos del Consumidor"
Las disputas sobre derechos del consumidor entre consumidores y operadores pueden resolverse a través de los siguientes canales:
(1) Negociar con el operador para resolver el problema;
(2) Solicitar la mediación a una asociación de consumidores u otra organización de mediación legalmente establecida;
(3) Reclamar al departamento administrativo correspondiente;
(4) Presentarse a una institución de arbitraje para arbitraje de acuerdo con el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador;
(5) Presentar una demanda ante el Tribunal Popular.
Artículo 40 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor"
Los consumidores cuyos derechos e intereses legítimos se vean perjudicados al comprar o utilizar un bien podrán exigir una compensación al vendedor. Si la compensación del vendedor es responsabilidad del productor u otro vendedor que proporciona los bienes al vendedor, el vendedor tiene derecho a recuperar la compensación del productor u otro vendedor. Los consumidores u otras víctimas que sufran daños personales o materiales debido a defectos del producto pueden exigir una compensación al vendedor o productor. Si es responsabilidad del productor, el vendedor tiene derecho a recuperar la compensación del productor después de haber pagado la compensación. Si es responsabilidad del vendedor, el productor tiene derecho a recuperar la compensación del vendedor después de haber realizado la compensación. Los consumidores cuyos derechos e intereses legítimos se vean perjudicados al recibir los servicios podrán solicitar una compensación al proveedor del servicio.
Artículo 55 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor"
Si un operador comete fraude en la prestación de bienes o servicios, aumentará la compensación por las pérdidas sufridas por los consumidores según sea necesario. El monto de la compensación será Si el monto de la compensación adicional es inferior a 500 yuanes, será de 500 yuanes. Si la ley dispusiera lo contrario, prevalecerán tales disposiciones.
Si un operador, a sabiendas, proporciona bienes o servicios que causan la muerte o daños graves a la salud de los consumidores u otras víctimas, la víctima tendrá derecho a cumplir con lo dispuesto en los artículos 49 y 50 de esta Ley. El artículo 1 exige que los operadores compensen y tienen derecho a solicitar daños punitivos de hasta el doble del importe.
Las empresas utilizan marcas comerciales de otras personas e infringen los derechos de otras personas. Desde la perspectiva de los consumidores, incluso si compran productos falsificados, se han vulnerado sus derechos e intereses. Los consumidores pueden presentar reclamaciones desde la perspectiva de la compra de productos falsificados. Si desea saber más, deje un mensaje para recibir asesoramiento legal.