¿Qué es un hotel inteligente? ¿Qué hace un hotel inteligente?

No existe una respuesta unificada para los hoteles inteligentes. En términos generales, los hoteles que utilizan los cambios provocados por la tecnología y combinan tecnologías avanzadas en la era del Internet de las cosas con sus modernas soluciones de gestión pueden denominarse hoteles inteligentes. No se trata solo de implementar dispositivos inteligentes como robots de bienvenida, sino de crear soluciones hoteleras inteligentes basadas en las condiciones del hotel, mejorar la experiencia de estadía del cliente a través del empoderamiento tecnológico y reducir razonablemente los costos operativos del hotel. A continuación, presentaré las ventajas de los hoteles inteligentes desde diferentes ángulos para brindar a los usuarios una referencia antes de actualizar e implementar.

La carga de trabajo de operación del hotel se ha reducido razonablemente.

Uno de los beneficios de convertir un hotel en un hotel inteligente es la reducción de los costes operativos del hotel, como los de recursos humanos. Cuando el hotel se actualiza a un hotel inteligente, la carga de trabajo del personal se reduce gracias a la asistencia de robots inteligentes. Por ejemplo, un robot de una sola cabina puede proporcionar a los clientes servicios de pedidos y entregas. El robot en sí tiene la función de subir y bajar por el ascensor. Por lo tanto, después de actualizar a un hotel inteligente, es común reducir al menos un personal de recepción y servicio por turno.

Acumule datos localizados y continúe con las operaciones de recuperación.

La gestión y operación de hoteles inteligentes también se refleja en la optimización del sistema operativo y la reducción de la aparición de habitaciones voladoras. La solución de hotel inteligente incluye un sistema de monitoreo inteligente que cubre todo el hotel. Por ejemplo, si un cliente no apaga el aire acondicionado después de salir de la habitación, el sistema controlará que el aire acondicionado se apague para ahorrar energía después de determinar que el cliente no regresará por el momento. También existen sistemas hoteleros inteligentes que también pueden determinar la ocurrencia de habitaciones voladoras, logrando así reducciones razonables en riesgos y costos operativos. Los datos localizados recopilados durante las operaciones del hotel también se acumularán y analizarán, y luego el sistema operativo se optimizará continuamente.

Los huéspedes podrán disfrutar del servicio de check-in sin tarjeta.

Después de actualizar a un hotel inteligente, los huéspedes no necesitan solicitar tarjetas de habitación y pueden usar teléfonos móviles y otros dispositivos para identificarse y desbloquearse. Después de aplicar el sistema y el equipo de gestión inteligente del hotel, no es necesario ir a la recepción desde el check-in de autoservicio hasta el check-out. Puede completar todo el proceso con su teléfono móvil sin esperar el check-in. También hay robots de cabina simple o doble para brindar servicios directamente a los clientes durante el check-in, garantizando a los clientes una buena experiencia de check-in.

Los dispositivos domésticos inteligentes mejoran la experiencia en el hotel.

Dado que es una aplicación natural de los hoteles inteligentes y los dispositivos domésticos inteligentes, los clientes pueden controlar luces interiores, televisores, aires acondicionados y cortinas inteligentes con un solo clic a través de sus teléfonos móviles o robots interiores. Al mismo tiempo, se aplica un equipo de detección automática desde el dormitorio hasta el baño, que puede realizar operaciones automáticas como encender y apagar la máquina. Las luces indicadoras a lo largo del camino también pueden brindar a los clientes indicaciones e iluminación específica cuando pasan por el lugar. corredor.