¿Qué son B2C y B2B?
La primera gran diferencia: B2C representa negocios de empresa a consumidor, mientras que B2B se refiere a transacciones mayoristas de empresa a empresa. Tanto las compras como las ventas B2B y B2C se realizan ahora a través de Internet global. El concepto de mercado en línea brinda una experiencia de compra sencilla al público en general y a los empresarios. Ambos modelos de negocio ayudan a cerrar la brecha comercial entre diferentes economías.
Al hacer marketing B2B, debes centrarte en la lógica y las características de tu producto, ya que tienen poca o ninguna implicación emocional. Los mensajes más eficaces se centrarán en cómo el producto o servicio ahorra tiempo, dinero y recursos. Se utiliza en operaciones comerciales generales, como suministros de oficina, o se revende a otras empresas, como mayoristas y luego minoristas. En el mercado B2B, los precios de los productos son muy variables y requieren planes de logística y envío flexibles. Portales B2B auténticos y fiables: Alibaba, Made in China, TradeWheel, GlobalSource, etc.
Los especialistas en marketing B2B se centran en cuatro cosas:
1) Instituciones como hospitales y escuelas.
2) Las agencias gubernamentales son los mayores consumidores individuales en el mercado B2B.
3) Empresas que utilizan sus productos, como el acero, para la construcción.
4) Empresas que revenden bienes a los consumidores, como intermediarios y mayoristas.
Cuando se dirige a los consumidores, el marketing B2C se centra principalmente en los beneficios del producto. Dado que los consumidores toman decisiones más emocionales, es menos probable que se dejen impresionar por mensajes de marketing extensos. En este tipo de negocios, es necesario enfatizar cómo el producto ayuda a las personas. En el marketing B2B, una empresa invierte en un gran espacio de oficinas o realiza otra gran adquisición con otra empresa. Aunque el marketing B2C puede desencadenar respuestas emocionales o respuestas de los consumidores, la ventana para influir en el comportamiento del consumidor es mucho menor. En B2C, los productos se venden en pequeñas cantidades y se transportan fácilmente. También tienen precios fijos. Plataforma B2C: eBay, Aliexpress, Amazon y otras marcas reconocidas.