¿Qué deben hacer los vendedores si se acusa a Amazon de infracción?

Si los productos que vendes en Amazon están acusados ​​de infracción, puedes tomar las siguientes medidas:

1, debes retirar los productos infractores de los estantes y comprobar si otros productos de la tienda tienen características similares. infracciones. Si se encuentran situaciones similares, retire todos los productos infractores de los estantes y prometa aumentar las pruebas de las marcas/patentes/derechos de autor/autenticidad de los productos en el futuro para garantizar que los productos no tengan problemas de infracción ni peligros ocultos y no se exhiban. los estantes.

2. En segundo lugar, debe ponerse en contacto con el reclamante proporcionado por Amazon en el correo electrónico, admitir el error y negociar una solución con él. Puede presentar una queja ante Amazon si cree que se realizó por error.

3. Si cree que no ha infringido, pero el propietario de los derechos o Amazon ha eliminado la información de su producto debido a una falsificación o infracción de marca registrada, responda a la notificación que recibió y envíe la evidencia relevante a Amazon.