¿Cuáles son las características de los recursos que permiten a las empresas obtener ventajas competitivas y mejorar la competitividad básica?
Tecnología y negocios
"Es difícil para una mujer inteligente preparar una comida sin arroz". La tecnología y los negocios son el requisito previo y previo para la supervivencia y el desarrollo de las empresas de base. Las principales manifestaciones de la tecnología son la calidad de la red, las capacidades de procesamiento de soporte empresarial y los niveles de investigación y desarrollo de nuevos negocios. Para crear ventajas tecnológicas y comerciales, necesitamos construir tres redes excelentes: red troncal de transmisión, red de comunicación de estación base y red de soporte comercial, y mejorar integralmente la calidad de la red, las capacidades de procesamiento comercial y los niveles de investigación y desarrollo de nuevos negocios. Actualmente mantenemos una posición de liderazgo en el mercado ya que nuestra cobertura de red, calidad de llamadas y nuevos niveles de servicio están por delante de la industria. Después de varias actualizaciones, el sistema de procesamiento de soporte empresarial se ha vuelto cada vez más perfecto y los nuevos servicios y funciones promovidos han sido ampliamente bienvenidos por los consumidores. En el futuro, mientras logramos redes de alta calidad y diversificación comercial, debemos mantenernos en línea con el mercado, construir, mantener y optimizar nuestras propias redes de comunicación de acuerdo con las necesidades de la competencia y el desarrollo del mercado, y desarrollar nuevas funciones comerciales y plataformas comerciales. que son populares entre los consumidores. Tengo lo que otros no tienen, tengo lo mejor cuando otros lo tienen y tengo lo mejor cuando otros lo tienen. La tecnología y los negocios deben estar moderadamente por delante de la demanda del mercado y seguir liderando la industria. Esta es la verdadera encarnación de nuestras ventajas.
Gestión y Servicio
Con capacidades de comunicación y una plataforma de negocios establecida, las capacidades de comunicación a gran escala deben transformarse en economías de escala a través de operaciones y servicios.
Gestión y servicio son dos expresiones distintas de un mismo concepto en el ámbito de la producción empresarial. La producción empresarial es una conducta de gestión en el país y una conducta de servicio en el extranjero. El objetivo de la gestión es desarrollar y estabilizar el mercado. El propósito del servicio es ganar clientes y estabilizarlos. Konosuke Matsushita, conocido como el Dios de la Gestión, dijo una vez: El proceso de gestión y servicio es un proceso de generación de ingresos. ¿Cómo generar ventajas de gestión y servicio para lograr un crecimiento incremental de los ingresos de las empresas? En primer lugar, debemos mejorar nuestra capacidad de toma de decisiones empresariales. El objeto de las operaciones comerciales es el mercado. Mejorar la capacidad de toma de decisiones empresariales significa aprovechar correctamente las oportunidades del mercado, posicionar correctamente el mercado, formular estrategias efectivas de gestión del mercado basadas en el desarrollo y los cambios del mercado, liderar la dirección del desarrollo del mercado en la competencia, resolver los riesgos del mercado y controlar con éxito el mercado. El segundo es establecer y mejorar la red empresarial y mejorar las capacidades de marketing y la eficacia de combate de la red empresarial. En los últimos dos años, el rápido desarrollo del negocio móvil es inseparable de nuestra red de marketing de agencia social, que se ha convertido en la principal fuerza en el desarrollo empresarial. Actualmente, la red empresarial de agencias supone más del 80% del desarrollo empresarial. En el futuro, mientras desarrollamos la red de negocios autónomos, debemos estabilizar y desarrollar aún más la red de negocios de agencias, establecer asociaciones estratégicas con ella, formar sinergias y ampliar aún más el espacio de competencia en el mercado.
Crear ventajas de servicio significa mejorar aún más los conceptos de servicio, fortalecer los métodos de servicio, estandarizar los comportamientos de servicio, mejorar los niveles de servicio de hardware, crear un hermoso entorno de servicio, implementar un mecanismo de servicio completo y extender los servicios a la producción y operación de empresas. Cada eslabón forma una cadena de valor de servicios empresariales. Según diferentes grupos de consumidores, defendemos enérgicamente servicios humanos, personalizados, familiares y diferenciados y mejoramos el nivel de servicios estandarizados y honestos.
Innovación y gestión
Han formado ventajas técnicas y comerciales, creando requisitos y condiciones previos para el desarrollo de la gestión y los servicios. Ha formado ventajas en gestión y servicio, proporcionando una garantía confiable para el crecimiento del tamaño de la empresa y los ingresos. ¿Cómo buscan las empresas ganancias y maximizan los beneficios? Se logra a través de la innovación y la gestión. El proceso de gestión de la innovación es el proceso de enderezar las relaciones internas y externas de la empresa, estimular, supervisar y restringir las operaciones y el comportamiento de los servicios de la empresa, movilizar todos los factores positivos y promover el desarrollo de operaciones y servicios a un nivel superior. . En la actualidad, las empresas de propiedad estatal han estado experimentando una reforma de las sociedades anónimas o su registro y cotización en bolsa. Por un lado, su propósito es lograr financiación, pero su verdadero propósito es establecer un sistema moderno de gestión e innovación empresarial que se adapte a la economía de mercado, racionalizar y aclarar aún más los derechos de propiedad corporativos, aclarar la relación entre responsabilidades, derechos e intereses. , y fortalecer la supervisión del poder, los intereses y las limitaciones para crear vitalidad y vitalidad para el desarrollo empresarial. China Mobile ha pasado de ser una industria monopolística de propiedad estatal a una empresa cotizada de propiedad absoluta. El mecanismo de gestión de la innovación ha experimentado cambios profundos y se ha establecido una plataforma de gestión de la innovación para adaptarse a la competencia de la industria.
¿Cómo mantener y crear aún más las ventajas de la gestión y la innovación para promover el desarrollo sostenible de las empresas? El primero es innovar el sistema de gestión, adaptarse aún más a la competencia del mercado, integrarse con los estándares internacionales, implementar de manera integral una gestión intensiva y refinada, lograr la asignación óptima de recursos humanos, financieros y materiales y maximizar la eficiencia de la gestión. El segundo es implementar la gestión jerárquica en el modelo de gestión innovador, dar rienda suelta a la creatividad y la iniciativa de cada nivel de gestión y mejorar la flexibilidad general de la empresa para responder a la competencia. El tercero es perfeccionar y cuantificar aún más el sistema de gestión y evaluación de la innovación. Actualmente se está implementando la reforma de "cargo, salario y eficiencia laboral", y se está implementando una gestión financiera refinada, es decir, fortaleciendo el trabajo y desempeño de los empleados y la gerencia, así como el refinamiento y cuantificación de los indicadores financieros de cada unidad, haciendo la gestión corporativa más intuitiva e institucionalizada.
Talento y cultura
El talento y la cultura corporativos son las mayores ventajas de recursos de una empresa. La tecnología, las operaciones y la gestión empresarial se logran a través del talento. Una empresa de primera clase debe tener talentos de primera clase y un mecanismo de talentos de primera clase. ¿Cómo crear ventajas para el talento? El primero es construir un nido para atraer a los fénix, crear un buen ambiente humanístico y un espacio de desarrollo humanístico, para que la empresa cuente con un grupo de personal profesional y técnico de alta calidad, gerentes de mercado y gerentes integrales. El segundo es establecer un buen mecanismo de talento para proporcionar a los talentos corporativos una plataforma para darse cuenta plenamente de su autoestima y aprovechar al máximo sus propias fortalezas, de modo que realmente puedan hacer el mejor uso de sus talentos y ocupar puestos, estimular su sentido de responsabilidad, sentido de competencia, sentido de logro y orgullo, y hacerlos estrechamente relacionados con la empresa. Compartimos alegrías y tristezas y estamos estrechamente conectados. El tercero es establecer una base de datos de talentos, reponer sangre fresca de manera oportuna y reservar talentos para evitar la escasez de talentos corporativos y garantizar el ajuste oportuno y el reemplazo normal de las estructuras de talentos.
La cultura corporativa es el alma del desarrollo empresarial. El Sr. Ren Zhengfei, presidente de Huawei, dijo una vez: "Todos los recursos son limitados y sólo la cultura corporativa puede impulsar a la empresa hacia adelante. Un buen mecanismo operativo, un grupo de talentos sobresalientes, un buen equipo de liderazgo y una empresa que sea exitosa". Las políticas propicias para el desarrollo de la empresa pueden promover el rápido desarrollo de las empresas, pero confiar en estos factores para promover el desarrollo de las empresas es gradual, porque estos factores cambian con el paso del tiempo y los cambios en el entorno del mercado y el entorno político. . Algunos portaaviones corporativos conocidos en el mundo se convirtieron en "Titanic" diez o veinte años después. Es por estos factores que uno a uno se van perdiendo. Sólo la cultura corporativa promueve el desarrollo corporativo. La cultura corporativa es el pilar espiritual que una empresa ha extraído durante mucho tiempo de su sistema corporativo, mecanismos, talentos y empleados, estilo corporativo, etc. Tiene un impacto significativo y de gran alcance en el desarrollo de la empresa. ¿Cómo crear ventajas culturales corporativas? Se trata de formar el sistema de valores central de la empresa, es decir, poner a las personas en primer lugar, buscar servicios de satisfacción del cliente, crear continuamente mayor valor para la sociedad y promover el desarrollo de las empresas y la sociedad. Este es el pilar espiritual de nuestra empresa y la connotación de nuestra cultura corporativa. Con este pilar espiritual, la empresa permanecerá joven para siempre y mantendrá su fuerte vitalidad.