¿Cómo explicar la cadena de valor empresarial y el modelo de negocio?

El profesor de la Escuela de Negocios de Harvard, Michael Porter, introdujo este concepto en 1985. Porter cree que "cada empresa es un conjunto de actividades en sus procesos de diseño de productos, producción, ventas, entrega y soporte. Todas estas actividades pueden representarse mediante una cadena de valor. La creación de valor de una empresa consta de una serie de actividades". Estas actividades se pueden dividir en dos categorías: actividades básicas y actividades auxiliares. Las actividades básicas incluyen intralogística, operaciones de producción, logística externa, marketing y ventas, servicios, etc. Las actividades auxiliares incluyen adquisiciones, desarrollo de tecnología, gestión de recursos humanos e infraestructura corporativa. Estas actividades de producción y operación diferentes pero interrelacionadas constituyen un proceso dinámico de creación de valor, es decir, la cadena de valor.

Las cadenas de valor son omnipresentes en las actividades económicas. Existe una cadena de valor industrial entre empresas ascendentes y descendentes relacionadas. La relación entre las distintas unidades de negocio dentro de la empresa constituye la cadena de valor empresarial. También existen conexiones de cadena de valor entre las distintas unidades de negocio dentro de la empresa. Cada actividad de valor en la cadena de valor tendrá un impacto en la cantidad de valor que la empresa podrá generar en última instancia.

La teoría de la "cadena de valor" de Porter revela que la competencia entre empresas no es solo competencia en un determinado eslabón, sino competencia en toda la cadena de valor. La competitividad integral de toda la cadena de valor determina la competitividad de la empresa. competitividad. En palabras de Porter: "El valor en la mente de los consumidores se compone de una serie de actividades específicas y ganancias de la empresa en materiales y tecnología. Cuando se compite con otras empresas, en realidad es una competencia entre muchas actividades internas, no competencia de una actividad. "

1. El concepto y composición de la cadena de valor

1 Para sobrevivir y desarrollarse, las empresas deben crear valor para sus accionistas y otros grupos de interés, incluidos los empleados. y clientes, proveedores, regiones e industrias relacionadas. Si abrimos la "caja negra" de la "empresa", podemos descomponer el proceso de creación de valor empresarial en una serie de actividades económicas diferentes pero interrelacionadas, o "actividades de valor añadido", cuya suma constituye el "valor añadido" de la empresa. cadena". Cualquier empresa es un conjunto de actividades realizadas en el diseño, producción, venta, entrega y servicio postventa de sus productos. Cada actividad de gestión es un eslabón de esta cadena de valor. La cadena de valor de una empresa y la forma en que lleva a cabo una determinada actividad reflejan la historia de la actividad misma, su estrategia, la forma en que se implementa y las condiciones económicas prevalecientes.

En segundo lugar, la cadena de valor y la ventaja competitiva de la empresa.

1 El punto básico de la teoría de la "cadena de valor" es aquella entre las numerosas "actividades de valor" de una empresa. , no todos Cada enlace crea valor. El valor creado por una empresa en realidad proviene de algunas actividades de valor específicas en la cadena de valor de la empresa; estas actividades comerciales que realmente crean valor son los "eslabones estratégicos" de la cadena de valor de la empresa. La ventaja de una empresa en competencia, especialmente la ventaja que puede mantenerse durante mucho tiempo, es en última instancia la ventaja de la empresa en ciertos eslabones de valor estratégicos de la cadena de valor. La ventaja monopolística de la industria proviene de la ventaja monopolística de ciertos eslabones específicos de la industria. Al comprender estos eslabones clave, comprenderemos toda la cadena de valor.

Estos vínculos estratégicos que determinan el éxito o el fracaso de las operaciones comerciales y los beneficios pueden ser el desarrollo de productos, el diseño de procesos, el marketing, las tecnologías de la información, la gestión del conocimiento, etc. , dependiendo de diferentes industrias. En la industria de la moda de alta gama, este vínculo estratégico generalmente son las capacidades de diseño en la industria del cigarrillo, y este vínculo estratégico son principalmente estrategias de publicidad y relaciones públicas (es decir, cómo responder a los esfuerzos de varios gobiernos y organizaciones de consumidores para dejar de fumar); ); en el sector de la restauración, este eslabón estratégico es principalmente la localización de restaurantes. Aunque, como se mencionó anteriormente, diferentes industrias tienen diferentes cadenas de valor, y el mismo eslabón tiene diferentes funciones en diferentes industrias, las grandes empresas, como las multinacionales, pueden utilizar los eslabones clave de la cadena de valor, es decir, las competencias básicas, para llevar a cabo operaciones en industrias relacionadas, difusión y trasplante, mejorando así la ventaja competitiva de las empresas, especialmente las empresas multinacionales. Las empresas multinacionales tienen las economías de alcance del marketing intersectorial global en sus actividades de marketing internacional. Este tipo de efecto de economía de alcance lo obtienen las empresas multinacionales mediante el uso óptimo de factores y recursos generales. Este elemento común puede ser equipo de producción común, experiencia en gestión, habilidades de marketing y capacidades de I+D. Debido a que la existencia de elementos comunes se puede encontrar en casi todos los eslabones de la cadena de valor, cuando los eslabones clave de la cadena de valor de dos industrias, es decir, las capacidades centrales, requieren los mismos elementos comunes, las empresas multinacionales utilizarán los mismos elementos comunes. Los elementos de una industria se difunden en otra industria relacionada, convirtiendo así las economías de alcance en ventajas de economías de alcance. Por lo tanto, el conocimiento avanzado, la experiencia y las habilidades adquiridas por las empresas multinacionales en actividades de comunicación de marketing en una industria pueden transferirse a otras industrias relacionadas sin requerir una inversión adicional significativa.