¿Qué es el marketing financiero? ¿Cuáles son sus principales características? ¿Cuáles son sus principales tipos?
El desarrollo de la teoría del marketing tiene las siguientes cuatro etapas:
La primera etapa: la etapa inicial. El marketing se fundó en los Estados Unidos desde finales del siglo XIX hasta la década de 1920 y se originó a partir del desarrollo de la industria. En aquel momento, el alcance de la investigación de mercados era muy limitado, estudiando únicamente la publicidad y la creación de puntos de venta comerciales. Y se ofrecen cursos relevantes en universidades de Illinois y otros estados. La "Asociación Estadounidense de Publicidad" se cambió a la "Asociación Nacional de Profesores de Publicidad y Marketing", que brindó protección organizacional para la investigación de mercados. Las características de la investigación de mercados en este momento son: a. Énfasis en la promoción y la publicidad, pero las teorías, conceptos y principios del marketing moderno aún no han aparecido. Las actividades de investigación se limitan básicamente a las aulas universitarias y las salas de estudio de los profesores. No han recibido apoyo de la sociedad y del sector empresarial.
La segunda etapa: etapa de solicitud. La etapa de aplicación fue desde la década de 1920 hasta el final de la Segunda Guerra Mundial, cuando comenzó a gestarse. Las empresas nacionales de Estados Unidos comenzaron a utilizar métodos de marketing para operar negocios a gran escala y abrir mercados extranjeros, y los países europeos siguieron su ejemplo. En 1931, se estableció la "Asociación Estadounidense de Marketing" para promover el marketing. En 1937, las dos organizaciones se fusionaron, atrayendo una amplia participación de académicos y empresarios. El marketing comenzó a trasladarse de la plataforma universitaria a la sociedad. El desarrollo del marketing en esta etapa se refleja en la aplicación. Debido a la crisis económica sin precedentes que atravesó el mundo capitalista entre 65438 y 2009, la economía experimentó la Gran Depresión y la Gran Contracción, el poder adquisitivo social disminuyó drásticamente y los problemas de mercado se agudizaron sin precedentes. La crisis asestó un duro golpe a toda la economía capitalista. En esta etapa, las características de la investigación de mercados son: a. No desviarse del concepto restringido de promoción de productos; b. Estudiar la promoción y la publicidad sobre una base más profunda y amplia; c. La investigación sobre la teoría del marketing ha comenzado a extenderse hacia la sociedad y ha atraído la atención de la mayoría de los círculos empresariales.
La tercera etapa: el período de formación y desarrollo. El período comprendido entre los años cincuenta y ochenta fue la etapa de desarrollo del marketing. La economía militar de los Estados Unidos comenzó a virar hacia la economía popular. Los bienes sociales aumentaron drásticamente y la productividad social aumentó significativamente. Sin embargo, el nivel de consumo correspondiente de los residentes no mejoró mucho y el mercado comenzó a experimentar un exceso de oferta. En ese momento, los expertos en marketing estadounidenses W. Aderson y R. Cox propusieron que "el marketing en un sentido amplio es cualquier actividad que promueva el intercambio de bienes o servicios potenciales entre productores y consumidores". Esta perspectiva lleva el marketing a una nueva etapa. Originalmente pensé que el mercado era el final del proceso de producción, pero ahora creo que es el punto de partida del proceso de producción. Solía pensar que el marketing era vender productos, pero ahora creo que el marketing es comprender las necesidades y deseos del consumidor. encuestas y producir bienes o servicios que satisfagan las necesidades y deseos de los consumidores, haciendo así que el marketing se deshaga del marco corporativo y entre en la perspectiva social, con una evidente orientación de gestión.
La cuarta etapa: etapa de madurez. Desde la década de 1980 ha sido la etapa madura del marketing, lo que se refleja en: a La relación con otras disciplinas, como la economía, las matemáticas, la estadística, la psicología, etc. b. Comenzó a formar su propio sistema teórico; la década de 1980 fue un período revolucionario para el marketing y comenzó a ingresar al campo del marketing moderno, lo que le permitió conocer el alcance del marketing.
(1) Comunicaciones de marketing integradas (Comunicaciones de marketing integradas): se refiere a la integración integral de varios métodos de comunicación de una empresa, incluida la publicidad general, la comunicación directa con los clientes, la promoción, las relaciones públicas, etc. e integrar perfectamente información de comunicación dispersa, de modo que el efecto de comunicación general de la empresa y sus productos y servicios sea claro, continuo, consistente y mejorado.
(2) Marketing de base de datos: recopile información sobre el comportamiento de consumo de los consumidores y la información de ventas de los fabricantes de una manera específica en Internet o entidades, y acumule esta información en un formato fijo en la base de datos, y luego use esto Base de datos para el análisis estadístico de acciones de marketing en oportunidades de marketing adecuadas.
(3) Marketing de Internet: el marketing de Internet es una parte integral de la estrategia general de marketing de la empresa. Es una variedad de actividades que se llevan a cabo para lograr los objetivos comerciales generales de la empresa, utilizando Internet como medio. los medios básicos para crear un entorno de marketing online. Las funciones del marketing en Internet incluyen promoción de sitios web, marca en línea, divulgación de información, investigación en línea, relaciones con los clientes, servicio al cliente, canales de ventas y promociones.
(4) Marketing directo: uso de canales directos al consumidor (CD) para contactar y entregar bienes y servicios a los clientes sin intermediarios del marketing. Su característica más importante es la "comunicación directa con los consumidores o actividades de ventas sin pasar por los distribuidores". Este es un método que teóricamente llega al área donde se encuentra cualquier objeto objetivo mediante el uso de uno o más medios, incluidas las divisiones regionales y de posicionamiento. modelo para medir la respuesta o los resultados transaccionales.
Por lo general, las herramientas de comunicación de medios utilizadas en el marketing directo son diferentes de los medios de marketing masivo o específico (como la publicidad televisiva), y se concentran principalmente en unos pocos medios de marketing no masivos (como el papel). embalaje de toallas) Imprimir información publicitaria y luego distribuirla a consumidores potenciales, así como catálogos, telemarketing, compras por televisión, ventas online, etc.).
⑤Marketing relacional: en muchos casos, las empresas no pueden buscar transacciones inmediatas , por lo que construirán relaciones de clientes con proveedores a largo plazo. Lo que la empresa quiere mostrar a sus clientes es una excelente capacidad de servicio. Hoy en día, la mayoría de los clientes son grandes empresas globales. Prefieren proveedores que puedan proporcionar productos o servicios de soporte en diferentes regiones y resolver rápidamente problemas en diferentes regiones. Al implementar un programa de gestión de relaciones con los clientes, las organizaciones deben centrarse tanto en la gestión de clientes como de productos. Al mismo tiempo, las empresas deben comprender que, si bien el marketing relacional es importante, no será eficaz en todas las situaciones. Por tanto, las empresas deben evaluar qué departamentos y qué clientes específicos son más propicios para adoptar el marketing relacional.
⑥El marketing ecológico significa que, para satisfacer los hábitos de consumo ecológico de los consumidores, las empresas utilizan el ambientalismo ecológico como orientación de valor de los productos, la cultura ecológica como concepto de producción y se esfuerzan por satisfacer las necesidades de productos ecológicos de los consumidores. actividades de marketing.
⑦El marketing social se basa en las características duales del "hombre económico" y el "hombre social", utilizando métodos similares al marketing comercial para lograr el propósito del bienestar social o utilizando el valor del bienestar social para promoverlo; medios de bienes o servicios comerciales.
Al igual que el marketing general, el objetivo del marketing social es cambiar conscientemente el comportamiento del grupo objetivo (consumidores). Pero a diferencia del modelo general de marketing comercial, la motivación para el cambio de comportamiento que persigue el marketing social proviene más de motivos no comerciales o de la simulación de un comportamiento no comercial como argumento de venta comercial.
⑧El marketing viral es una estrategia de difusión de información que utiliza al público para copiar información a bajo costo e informar a otras audiencias, expandiendo así rápidamente su influencia. En comparación con el marketing tradicional, las características de aceptación voluntaria por parte de la audiencia hacen que los costos sean menores y los beneficios más obvios. La apariencia adquirió un nuevo aspecto.