Procedimiento de Control de Recursos Humanos LD-QP-04-2010 Procedimiento de Control de Recursos Humanos
1 Propósito
Con el fin de asegurar que todos los empleados estén calificados para sus respectivos puestos, este procedimiento está formulado para asegurar que las operaciones de control de recursos humanos se basen en una base . 2 Alcance
Aplicable a todo el proceso de control de recursos humanos de toda la empresa. 3 Responsabilidades
3.1 El Departamento de Recursos Humanos es responsable de la contratación, formación y evaluación de los empleados.
3.2 Los jefes de cada departamento son responsables de proponer las necesidades de personal, las necesidades de capacitación y la evaluación de los empleados subordinados. 3.3 El instructor de formación es responsable de la preparación de los materiales de formación y los exámenes.
3.4 El jefe de departamento es responsable de la evaluación del desempeño de los empleados generales del departamento, y el gerente de departamento es responsable de la revisión. 3.5 El subdirector general es responsable de la evaluación del desempeño de los gerentes de cada departamento, y el gerente general es responsable de la revisión. 4 Requisitos
4.1 Requisitos y responsabilidades laborales
4.1.1 El Departamento de Recursos Humanos es responsable de organizar la preparación de los requisitos y responsabilidades de los empleados, y después de la revisión por parte del representante de la gerencia y la aprobación de el gerente general, serán contratados como personal, base de nombramiento y evaluación. Los jefes de departamento deben tener alta calidad, ciertas capacidades organizativas, de coordinación, desarrollo y gestión, y ser capaces de unir y liderar al personal del departamento para realizar las tareas prescritas y completar las tareas asignadas. El personal de cada departamento debe ser competente en el trabajo dentro del alcance de sus responsabilidades y tener un sentido de responsabilidad. 4.1.2 Una vez determinados los requisitos del puesto, se utilizarán como base principal para la selección, reclutamiento, nombramiento y puesto; traslado del Departamento de Recursos Humanos. Estas necesidades deben satisfacerse mediante capacitación u otras medidas, y el Departamento de Recursos Humanos es responsable de evaluar la efectividad de las medidas tomadas. 4.1.3 El Departamento de Recursos Humanos organiza a cada departamento para realizar evaluaciones del desempeño de los empleados cada seis meses y de aquellos que aprueban; La prueba seguirá trabajando en sus puestos. 4.2 Reclutamiento de Personal
4.2.1 De acuerdo con el estado del personal del departamento y la estructura organizacional de la empresa, el jefe de cada departamento deberá presentar una solicitud de necesidades de personal con un mes de anticipación según sea necesario, completar el " Formulario de Demanda de Mano de Obra”, y comunicarse con el Departamento de Recursos Humanos, subgerente general y refrenda del gerente general. 4.2.2 La contratación externa se realizará en las siguientes circunstancias: 4.2.2.1 4.2.2.2.
Cuando la empresa no cuente con candidatos idóneos o carezca de recursos humanos, la contratación planificada se realizará según el plan anual de demanda de mano de obra;
Contratación interna
4.2.3.1 La contratación interna se realizará de acuerdo con la normativa de promoción de personal y adaptación de puestos. 4.2.4 Contratación externa: Contratación externa cuando la empresa no tenga candidatos adecuados o personal insuficiente: 4.2.4.1.
Cooperación en construcción y educación (escuelas, instituciones de formación, headhunters): implementada por el Departamento de Recursos Humanos.
a) Fuente: Por lo general, se acuerda con escuelas e instituciones de capacitación llevar a cabo capacitación y reclutamiento específicos, y el reclutamiento se planifica una vez al año. b) Educación: Elegir educación en función de las necesidades de recursos humanos. Si el tiempo lo permite, intente seleccionar las calificaciones académicas correspondientes requeridas para el puesto, complétela con la experiencia laboral necesaria y asuma el puesto correspondiente.
c) Especialización: Seleccionar especialidades para nuevos estudiantes en función de la planificación de la demanda de recursos humanos para acortar el tiempo de formación y reducir los costos de formación. Un homólogo profesional para los recién llegados también puede ayudar a estimular el interés por el trabajo.
d) El departamento de recursos humanos debe contactar frecuentemente con la escuela o centro de formación seleccionado, distribuir material promocional, e incluso contactar personalmente con profesores y alumnos para conocer la situación y necesidades de la empresa, y firmar un acuerdo con la escuela requiere que la escuela organice las entrevistas de los estudiantes a tiempo.
e) El Departamento de Recursos Humanos debería acumular cierta información sobre escuelas y centros de formación y compilarla en un libro para poder encontrar nuevas fuentes cuando la tarea de contratación no pueda completarse. 4.2.4.2
Si no se puede cumplir con el reclutamiento del campus, reclutamiento del mercado de talento o empresa de headhunting: Departamento de Recursos Humanos en el tiempo especificado.
Confíe a un centro legal de intercambio de talentos para que realice la contratación en el sitio de intercambio de talentos o confíe a una empresa de cazatalentos para que realice la contratación en su nombre. 4.2.4.3
Contratación recomendada: Cuando el mercado de talentos no puede satisfacer la demanda, los empleados de la empresa pueden recomendar la contratación.
a) El Departamento de Recursos Humanos informará el número de empleados requeridos, las condiciones de contratación y las fechas de demanda mediante un anuncio basado en el contenido de la "Tabla de Demanda de Mano de Obra".
b) Los empleados que han estado en la fábrica durante más de un año (inclusive) son elegibles para recomendar a familiares y amigos y son reclutados de acuerdo con los procedimientos normales.
c) El reclutamiento de guardias o porteros debe tener una garantía de registro de hogar en Wuhan o una recomendación de un nivel de subdirector de la empresa o superior. 4.2.4.4 4.2.4.5
Si un departamento tiene temporalmente escasez de mano de obra y no hay necesidad de contratación, la mano de obra se puede adscribir a otros departamentos. La contratación de personal se realiza de conformidad con las "Medidas de gestión de la contratación de personal".
4.2.5 Entrevista y reexamen
Después de que el Departamento de Recursos Humanos reciba la información o el currículum del candidato, el jefe del Departamento de Recursos Humanos o la persona designada postulará para el puesto. .
El personal realizará una verificación preliminar de la confiabilidad de sus certificados relevantes (como verificar a colegas o maestros en las escuelas donde el solicitante ha trabajado) para ver si cumplen con los requisitos de la tabla de demanda de mano de obra. Si es así, notifique al solicitante para que asista a una entrevista y complete el formulario de registro de solicitud. 4.2.5.2
El departamento de recursos humanos debe considerar los antecedentes familiares, el entorno de vida, los amigos, las características de personalidad, los productos
carácter, la moralidad y la aptitud física del solicitante. A través de diversas técnicas de entrevista, se puede comprender mejor el desempeño integral del candidato en todos los aspectos. 4.2.5.3
Después de pasar la entrevista, notifique al departamento empleador para realizar una entrevista de habilidades profesionales o una prueba escrita, y complete el formulario de evaluación de la entrevista o
documento de prueba profesional. Aquellos que pasen la entrevista a nivel de supervisor y superiores deben ser entrevistados nuevamente por el gerente, y aquellos que pasen la entrevista a nivel de gerente y superiores deben ser entrevistados por el vicepresidente y superiores.
4.2.6 Operación de selección 4.2.6.1 4.2.6.2
Se seleccionarán para la admisión quienes obtengan buenos puntajes en la entrevista integral y la prueba escrita.
Después de pasar la entrevista con el departamento empleador, el departamento de recursos humanos emitirá y solicitará el salario de acuerdo con los procedimientos operativos.
Después de que el salario del personal sea determinado por su nivel académico calificaciones, será aprobado por el gerente de recursos humanos, subgerentes (incluidos) Lo anterior será notificado para el registro después de la aprobación del Vicepresidente. 4.2.6.3
El Departamento de Recursos Humanos debe conservar adecuadamente la información del personal y los resultados de la evaluación de los candidatos no seleccionados. Debido a este movimiento
Este reclutamiento puede deberse a algunos factores, como un desempeño deficiente o un error de juicio por parte del departamento empleador, y puede ser considerado un candidato para el próximo reclutamiento. 4.3 Formación y evaluación
4.3.1 Los responsables de cada departamento plantearán las necesidades de formación al final de cada año y cumplimentarán el "Formulario de Demanda de Formación" las necesidades generalmente incluyen:
<; p>a) Leyes y regulaciones relevantes, tales como Ley de Calidad del Producto, Ley de Metrología, Ley de Normalización, Ley de Protección de los Derechos del Consumidor, Ley de Marcas, etc. ;b) Normas y especificaciones técnicas nacionales/industriales pertinentes, especialmente normas obligatorias relevantes; c) Capacitación en conocimientos de gestión de calidad; d) Capacitación a nuevos empleados;e) Capacitación en capacidades laborales del departamento, como las de nuevos empleados. aprendizaje tecnológico y capacitación en habilidades operativas;
4.3.2 El Departamento de Recursos Humanos formula planes de capacitación anuales basados en las necesidades de capacitación de cada departamento y el desarrollo de la empresa, y los implementa después de la aprobación del supervisor de la empresa;
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4.3.3 La capacitación no planificada debe implementarse después de la aprobación del supervisor de la empresa;
4.3.4 El Departamento de Recursos Humanos es responsable de la implementación del plan de capacitación. Para cada capacitación, el Departamento de Recursos Humanos requiere que el personal presente complete el formulario de registro de capacitación de manera veraz en función de la situación real de los alumnos. El instructor es responsable de la implementación de la capacitación y completa el formulario de registro de capacitación (tal. como resultados de evaluaciones o puntajes de exámenes) y lo envía al Departamento de Recursos Humanos. El Departamento de Recursos Humanos responderá. Cada sesión de capacitación es rastreada y evaluada.
4.3.5 Después de la capacitación, el Departamento de Recursos Humanos requiere que el capacitador realice un seguimiento y evalúe el efecto de la capacitación del instructor, y los alumnos completen el formulario de comentarios sobre la capacitación para mejorar continuamente la calidad de la enseñanza.
4.3.6 Cualquier persona que participe en capacitación externa debe completar el "Formulario de demanda de capacitación", firmar un acuerdo de capacitación con el aprendiz extranjero e implementarlo después de la aprobación del supervisor. Una vez finalizada la formación, el departamento financiero puede reembolsar los gastos sólo después de que el responsable del departamento de recursos humanos y el líder de la empresa a cargo obtengan y firmen el certificado de cualificación de la formación.
4.3.7 Formación y evaluación de nuevos empleados (la formación laboral sólo se implementa para los empleados que han transferido) incluye: 4.3.7.1.
Educación básica de la empresa (educación de concientización), incluyendo perfil de la empresa, disciplina de los empleados, política y objetivos de calidad, calidad y seguridad.
Conciencia integral, conocimiento básico de las leyes y regulaciones relevantes, estándares del sistema de gestión de calidad, etc. , organizado por el Departamento de Recursos Humanos dentro de un mes después de unirse; 4.3.7.2
Capacitación sobre competencias laborales del departamento, incluidas las responsabilidades del departamento, instrucciones de trabajo, uso de equipos, etc. , confía en la gente.
El Departamento de Recursos Humanos organiza la formación y evaluación, previa revisión por parte del departamento receptor y aprobación de los responsables de la empresa, los empleados pueden ser contratados.
4.3.8 Formación y evaluación de; Personal en servicio:
La empresa realiza capacitación y evaluación al menos una vez al año a los gerentes de todos los niveles y a aquellos que tienen un impacto directo en la calidad del producto, con intervalos no superiores a 12 meses.
4.3.9 Capacitación y evaluación del personal especial 4.3.9.1
El personal especial incluye: operadores especiales, personal de depuración, inspectores, revisores internos, auditores internos, etc.
Elaborar el formulario de alta del certificado especial de personal. Los requisitos específicos son:
a) El personal de inspección y el personal de pruebas deben estar capacitados y calificados por el Departamento de Recursos Humanos, recibir un certificado de calificación y trabajar con el certificado; b) Personal de operaciones especiales que; necesitan obtener un certificado de una unidad nacional autorizada de acuerdo con las regulaciones. Deben ser empleados con certificados de acuerdo con las regulaciones;
c) Los auditores internos del sistema de gestión de calidad deben recibir capacitación sobre los estándares del sistema de gestión de calidad y aprobar el evaluación y estar autorizados por los representantes de la dirección.
4.3.10 Formación del personal técnico - La empresa debe esforzarse en crear las condiciones para mantener sus conocimientos actualizados, y el departamento de recursos humanos debe organizar la formación según sea necesario.
4.3.11 El Departamento de Recursos Humanos es responsable de evaluar la efectividad de la capacitación, educación u otras medidas correspondientes, rastrear y evaluar cada capacitación y realizar una evaluación integral al final de cada año. Los resultados de la evaluación integral se pueden utilizar como referencia para formular planes anuales de capacitación para el próximo año.
4.3.12 El Departamento de Recursos Humanos es responsable de establecer archivos de capacitación de los empleados y mantener registros apropiados de la educación, capacitación, habilidades y experiencia de los empleados.
4.3.13 Las operaciones de formación se realizarán de acuerdo con el sistema de gestión de la formación.
4.3.14 La evaluación del BSC se realizará a los empleados de la empresa mensualmente y el trabajo de evaluación se llevará a cabo de acuerdo con el proceso de trabajo de evaluación.
5 Documentos de referencia
5.1 Requisitos y responsabilidades laborales de los empleados LD-MS-16-01-2013 5.2 Medidas de gestión de contratación de empleados LD-MS-16-09-2013 5.3
6.1 Formulario de requisitos de mano de obra LD-QR-16-04 6.2 Formulario de registro de solicitud LD-QR-16-02 6.3 Formulario de evaluación de la entrevista LD-QR-16-03 6.4 Formulario de requisitos de capacitación LD-QR-16-65438
6.5 Formulario de inicio de sesión de capacitación LD-QR-16-13 6.6 Formulario de registro de capacitación LD-QR-16-14 6.7 Formulario de comentarios de capacitación LD-QR-16-15 6.8 Acuerdo de capacitación LD- QR-6558. QR-16-16 6.10 Registro de Tarjeta de Identificación de Personal Especial LD-QR-16-24