¿Por qué y cómo las empresas se transforman digitalmente?
La transformación digital es un requisito inevitable para que las empresas se adapten a los tiempos.
Ya en 1996, Nicholas Negroponte predijo la actual era digital en "Digital Survival", conocida como la biblia para el desarrollo de las tecnologías y conceptos de la información en el siglo XX: La supervivencia digital es la clave para sociedad moderna. Una nueva forma de vida basada en la tecnología de la información. En el entorno de vida digital, los métodos de producción, los estilos de vida, los métodos de comunicación, los métodos de pensamiento y los métodos de comportamiento de las personas han adquirido un aspecto completamente nuevo. Por ejemplo, la penetración digital de la productividad, la reconstrucción digital de las relaciones de producción y la digitalización integral de las actividades económicas han dejado una fuerte huella digital en los métodos de producción material de la sociedad. Las personas han encarnado nuevas políticas y economías digitales a través de asuntos gubernamentales digitales y negocios digitales. y otras actividades. A través del aprendizaje en línea, chat en línea, juegos en línea, compras en línea, tratamiento médico en línea, etc. , que representa una forma diferente de aprender, comunicarse y vivir.
En 2017, la "economía digital" se incluyó oficialmente en el informe del XIX Congreso Nacional del Partido Comunista de China. El "Informe sobre el desarrollo de la economía digital de China 2017" publicado recientemente por un grupo de investigación compuesto por el Comité de Informatización de China de 100, Accenture y el Centro Nacional de Información muestra que la economía digital de China ascendió a 22,6 billones de yuanes en 2016, lo que representa el 30,3% del PIB. KPMG predice que para 2030, esta proporción llegará a 77, y más de 1,53 billones de yuanes de contribución al PIB provendrán de la economía digital.
2065438 En marzo de 2008, el informe de trabajo del gobierno proponía "desarrollar y fortalecer nuevas fuerzas impulsoras" y "contribuir a la construcción de la China digital". El posicionamiento de la economía digital en el país no se limita al nivel de la industria emergente, sino que ha sido elevado a la categoría de estrategia nacional para promover la modernización de las industrias tradicionales.
Las empresas en la era digital también deben mantenerse al día y evitar quedarse marginadas.
La empresa digital es una etapa inevitable en el desarrollo de la informatización empresarial.
Desde la perspectiva de la historia y las tendencias de desarrollo, el proceso de informatización de las empresas chinas se puede dividir a grandes rasgos en las siguientes etapas:
La primera etapa: operaciones de comercio electrónico. La electrónica se refiere al proceso de convertir el trabajo arduo y manual diario de una empresa en trabajo mecánico para mejorar la eficiencia del trabajo personal. Esta etapa es una aplicación única de tecnología de la información y es la etapa de preparación antes de que la empresa entre en línea. Se manifiesta principalmente en la aplicación única de las computadoras en oficina, finanzas, personal y algunos eslabones de producción y operación, como la informatización financiera, la automatización de la fabricación y la aplicación preliminar de tecnologías de la información como CAD/CAM y MIS.
La segunda etapa: informatización de los procesos de negocio. La informatización significa solidificar los procesos de negocio a través de la reorganización de la gestión empresarial y la innovación, combinadas con ventajas de TI. Esta etapa es la etapa de introducción a la informatización empresarial, especialmente la construcción y aplicación de redes. Ampliar la aplicación de computadoras en diversas empresas, promover que las empresas accedan a Internet y establezcan correos electrónicos, y alentar a las empresas a utilizar la tecnología de redes de información para llevar a cabo actividades comerciales y mejorar la gestión. Realice ampliamente la clasificación de procesos y la construcción de información, como ERP, MES, SCM y otros sistemas. Esta etapa se centra en todos los procesos de la organización y mejora la eficiencia de la organización.
La tercera etapa: digitalización del negocio y la gestión. Es la aplicación de tecnología digital para integrar las adquisiciones, la producción, el marketing, las finanzas, los recursos humanos y otra información de una empresa para planificar, coordinar, supervisar y controlar, romper el fenómeno de la "isla de información" y formar sistemáticamente una cadena de valor. Las características de la "cadena" implementan procesos de negocios empresariales. Responda de manera flexible a los cambios ambientales, mejore continuamente los procesos comerciales, mejore integralmente las capacidades de ejecución y obtenga una competitividad duradera.
Es el producto de la combinación de tecnología digital moderna y gestión empresarial.
La cuarta etapa: toma inteligente de decisiones empresariales. La inteligencia se refiere a la capacidad de crear y extraer de manera inteligente nuevos conocimientos sobre la base del conocimiento existente de una empresa, que se puede utilizar en las decisiones comerciales y la gestión diaria de una empresa para formar una gestión empresarial autoorganizada, autoaprendizaje y autoevolutiva. sistema. En esta etapa se aplicarán ideas avanzadas de inteligencia artificial y sistemas expertos al campo de la gestión empresarial.
La digitalización no es sólo un producto de la informatización, sino también una de las etapas evolutivas de la informatización. También es el requisito previo principal para construir una empresa inteligente.
La transformación digital es una opción inevitable para que las empresas generen competitividad.
Las empresas reflexionarán sobre por qué necesitan someterse a una transformación digital. El autor cree que hay dos factores, factores internos y factores externos. Factores externos: En la marea de la transformación digital, las empresas nadan contra corriente. Si no avanzan, retrocederán. Sin transformación digital, las empresas serán abandonadas por los usuarios, superadas por los competidores, marginadas por el mercado y, finalmente, eliminadas. Factores internos: la transformación digital puede capturar nuevas oportunidades de mercado, probar nuevos modelos de negocio y ocupar un lugar en el mercado empresarial del futuro por adelantado.
Desde la perspectiva de una empresa, centrarse en el cliente es la clave para su supervivencia en la competencia del mercado. Con el advenimiento de la ola digital, la situación de asimetría de la información del usuario ha mejorado enormemente y maximizar el valor percibido por el cliente se ha convertido en la orientación, lo que ha cambiado fundamentalmente el modelo económico empresarial tradicional orientado a la producción y ha traído enormes desafíos y desafíos a la operación. de las empresas. Nuevas oportunidades. A diferencia del modelo de competencia en el período de industrialización tradicional, la competitividad central de las empresas en la era de la economía digital ha cambiado de las tradicionales "capacidades de fabricación" a "capacidades de servicio, capacidades digitales y capacidades de fabricación". Las empresas deben tener la capacidad de llevar a cabo I+D e innovación tecnológica, y acelerar la transformación de I+D y diseño en colaboración, dinámica e innovación. Deberían tener la capacidad de cambiar los métodos de producción y acelerar la transformación de la producción industrial en una producción inteligente, flexible y orientada a los servicios. Las empresas deben tener la capacidad de rediseñar la gestión organizacional, acelerar la expansión de la gestión organizacional hasta el aplanamiento, la creación de clientes y la autoorganización, y tener la capacidad de cooperar a través de las fronteras, promoviendo así el sistema de innovación de una cadena de valor a una flexible. valor que puede interactuar en tiempo real e involucrar a múltiples partes.
La transformación digital es la necesidad inherente de las empresas de reducir costes y aumentar la eficiencia.
La aplicación de la tecnología digital puede reducir los costes corporativos. El libro blanco "Impacto de la Cuarta Revolución Industrial en las Cadenas de Suministro" publicado por el Foro Económico Mundial en la Conferencia Internacional de la Cadena de Suministro el año pasado señaló que sin considerar el impacto financiero, el 79,9% de las empresas manufactureras y el 85,5% de las empresas de logística creen que lo digital La transformación tendrá un impacto positivo. La transformación digital reducirá los costos de las empresas manufactureras en un 17,6%, aumentará los ingresos en un 22,6% y reducirá los costos de los servicios logísticos en un 34,2%.
La aplicación de la tecnología digital puede mejorar la eficiencia de las empresas. Internet concentra una gran cantidad de recursos y servicios de tecnología digital, lo que genera valor económico al mejorar enormemente la eficiencia de las aplicaciones. Los servicios de Internet conducen directamente a la concentración de servicios informáticos y de información, y promueven aún más la concentración de diversos recursos de servicios, dando a las plataformas de servicios centralizadas y abiertas mucho espacio para el desarrollo. La plataforma en la nube para compartir servicios * * * basada en Internet no solo permite a las pequeñas y medianas empresas disfrutar de aplicaciones y servicios avanzados de tecnología de la información a costos muy bajos, sino que también permite que el equipo técnico de las grandes empresas se utilice plenamente, mejorando así el producto. utilización. La información y el conocimiento digitales son una herramienta que sigue beneficios marginales crecientes y logra beneficios de valor agregado acumulativos al aumentar la escala de uso. La información y el conocimiento digitales se comparten, reutilizan y replican a bajo costo. Cuanto más se utilizan y mejoran, más valor crean. Según la investigación, las empresas que operan en un modo de "toma de decisiones basada en datos" pueden reducir en gran medida la complejidad y la incertidumbre de los sistemas de fabricación inteligentes mediante la formación de enlaces de datos automatizados, y su productividad generalmente puede aumentar entre un 5% y un 10%.
La transformación digital es la única forma de rediseñar los procesos de negocio.
En el entorno digital, las empresas mantienen relaciones de red entrecruzadas. Frente a los nodos de red dispersos, han surgido organizaciones industriales basadas en plataformas que integran múltiples recursos. El modelo de creación de valor corporativo ha cambiado de lineal tradicional a cadena y red, lo que hace que la competencia y la cooperación entre empresas tradicionales tiendan a ser ecológicas. y cambio basado en plataformas.
Por ejemplo, GE ha llegado a una cooperación con Apple para abrir las herramientas de desarrollo y microservicios de la plataforma Predix a Apple, atrayendo a desarrolladores para que se unan al desarrollo de aplicaciones industriales, lo que ayudará a convertir la plataforma Predix en un supermercado y centro de intercambio de conocimientos en el campo industrial y promover el ecosistema de la comunidad de código abierto de la plataforma prospera. Por ejemplo, basándose en la plataforma "ET Industrial Brain", Alibaba Cloud reúne las capacidades técnicas de 30 empresas de servicios de información en la provincia de Jiangsu para proporcionar servicios de soluciones de sistemas a 300 empresas manufactureras, promoviendo la cooperación entre grandes y medianas empresas desde la tecnología pura. transferencia a la transformación comercializable y colaborativa del ecosistema de servicios.
Diversas actividades económicas y sociales son inseparables de la generación, transmisión y uso de datos. Como factor de producción independiente, los datos aceleran su flujo en el proceso de creación de valor. El flujo de datos enfatiza la interconexión y la integración integral de los sistemas de información y aprovecha nuevos valores en organización, gestión y servicios inteligentes. A medida que la tecnología de la información evoluciona, los flujos de datos ya no tienen que seguir una jerarquía de arriba hacia abajo o de abajo hacia arriba. Este modelo de flujo de datos indiferenciado y no jerárquico ha subvertido en gran medida el modelo tradicional de gestión piramidal de las empresas, impulsando cambios en las estructuras organizativas corporativas, optimización de los procesos comerciales e innovación en el contenido del trabajo. La gestión organizacional empresarial se ha transformado gradualmente de un paradigma lineal basado en procesos a un paradigma colaborativo plano basado en datos, formando una nueva estructura organizacional con flujo de información eficiente, respuesta rápida a las necesidades y capacidades de innovación totalmente estimuladas.