¿Qué tal los aires acondicionados Electrolux?

¡Si quieres cabrearte, cómprate un Electrolux! ¡Muerte a Yi Laike! ¡Ven y mátalo!

¿Te atreves a comprar una marca que puede enfadar a los consumidores hablando así?

Dejando de lado la calidad del producto, la calidad y actitud del servicio postventa es super pésima!

¡No tiene credibilidad, no tiene educación e insulta a los consumidores! ¡En qué gastas dinero es en humillación!

¡Soy profesora senior con 20 años de experiencia docente! ¡Puedo garantizar que esta es una experiencia real!

A principios del verano de 2002, compré dos aires acondicionados Electrolux en el centro comercial Shuangan de Beijing, donde el vendedor (llamado Liu Zhenhai) los vendía. Cuando la compre, recibirá una tarjeta dorada con garantía de diez años, una tarjeta de recarga de fluoruro de 150 yuanes y una tarjeta de teléfono móvil gratuita, las cuales son válidas por 10 años. Hay una marca de fecha en estas dos tarjetas que lo muestra. Son tarjetas de 2001, pero usan trazos. Fue descartado y firmado con el nombre del vendedor: Liu Zhenhai, estampado con el gran sello rojo de Electrolux. Por supuesto que tenemos que preguntar, el vendedor Liu Zhenhai explicó que no. Terminé los obsequios el año pasado durante el evento y continuará regalándolos este año. Es efectivo, en un centro comercial como Shuang'an Environment, la marca que está estacionada en Shuang'an, firmada y estampada, quién lo haría. ¡No lo creas! Una de las máquinas empezó a hacer un ruido como un tractor después de haber sido utilizada durante un año. Fue reparada varias veces pero no se pudo arreglar. Más tarde, éramos demasiado vagos para repararla, era muy problemático. Tuvimos que dejar a alguien en casa para esperar y esperar. A finales de 2010 quise trasladar la máquina y contacté con Electrolux. Al día siguiente, un técnico se puso en contacto conmigo y me dijo que el invierno no era adecuado para trasladar la máquina porque sería difícil recoger el flúor. .Escuchemos a los profesionales. En la primavera y el verano de 2011 me contacté nuevamente y me negué a admitirlo. Primero dije que nunca habían enviado tales tarjetas. Dijeron que el envío de tarjetas era una cuestión de ventas y que era un servicio postventa. ¡No tuvo nada que ver con ellos! Luego dijeron que había algún problema con mi tarjeta y que había sido alterada. También dijeron que vinieron a verificar la tarjeta y que mi tarjeta era falsa. ¡Lo declaro! ¡Siempre estamos en contacto por teléfono! Electrolux nunca vino a ver mi tarjeta, por lo que insistieron en que era falsa. Llamé nuevamente a la línea directa de servicio y me dijeron que vendrían a verificar la tarjeta. Debe haber registros de su trabajo. ¿A quién envió? ¿Cómo se llama? Aún tienes que entregar comentarios cuando regreses. ¡Entonces mira a esta persona y lo confrontaré cara a cara! ¡Pero la línea directa no encontró nada! Si no existe tal persona, ¡pueden decirlo con labios rojos y dientes blancos! ¡Porque no quieren asumir ninguna responsabilidad en absoluto! Lo más odioso es que simplemente no cumplen su promesa. ¡Quién nos cegó para elegir sus productos! Pero eres un irresponsable, eres un mentiroso y estás acusando falsamente a los consumidores. Incluso si es el asunto que tienes delante, es tu culpa lo que es irrefutable y ni siquiera se han disculpado. Gasté miles de dólares, pero lo que obtuve a cambio fue un insulto personal.

¡colapsar! No tuve más remedio que contactar a Shuangan, porque como Electrolux dijo que la tarjeta era falsa, ¡Shuangan estaba engañando a los consumidores! Shuangan tuvo una muy buena actitud. Buscaron en los registros y descubrieron quién era el vendedor, Liu Zhenhai. Finalmente, se disculparon conmigo en nombre de Electrolux y se ofrecieron a compensarme de alguna manera, ¡pero me negué! Dije que no era culpa de Shuangan, pero Shuangan dijo que, después de todo, les compraron la máquina y que ellos eran los responsables. ¡Este es el estilo de una gran marca! ¡Pero lo que quiero es que Electrolux admita que emitieron la tarjeta y limpie mi nombre! Pero Shuang'an dijo que no tenían nada que hacer al respecto, porque Electrolux se había retirado de Shuang'an durante muchos años y solo depositaron el depósito del fabricante durante un año. ¡No tenían forma de restringir a Electrolux!

No tuve más remedio que llamar a la línea directa. El operador fue muy amable, pero el resultado fue que nadie me contactó. Después de un tiempo, me comuniqué nuevamente y dije que se comunicarían conmigo de la misma manera. día, ¡pero todavía nadie se comunicó conmigo! Llamé de nuevo y finalmente alguien se comunicó conmigo al día siguiente, pero fueron muy duros y tenían dos opciones: enviar un fax o pagar una tarifa puerta a puerta antes de que vinieran a mi puerta. Dije que si los hogares de la gente corriente no son grandes empresas, ¡cómo pueden tener máquinas de fax! Si quiero que vengan a mi puerta, ¡tengo que pagar la tarifa puerta a puerta! ¡Todavía enfatizaron repetidamente que mi tarjeta fue alterada y me pidieron que demostrara que mi tarjeta era auténtica! Ellos emiten la tarjeta y luego les corresponde a ellos determinar si la tarjeta es genuina. ¡Pero los consumidores deben demostrarles que la tarjeta es auténtica! ¿Alguna vez has oído hablar de esta lógica? ¡Hay tantas cosas más que no quiero decir!

¡Al final me volví loco! Dijo: ¡Quien cambie esta tarjeta, toda su familia morirá!

¡Cada supuesta comunicación terminaba enojándome! ¡Sé que si sigo comunicándome con ellos, sólo me estaré humillando! ¡Mi salud también se vio seriamente afectada! ¡Pero no puedo permitir que más personas sigan mis pasos! ¡Quiero salvar a los consumidores que están pensando en comprar electrodomésticos! ¡No gastes dinero para comprar ira o humillación! ¡Quiero contarles a todos mi experiencia! ¡También quiero contárselo a mis antiguos, actuales y futuros alumnos, y también lo publicaré en los foros de varias escuelas! ¡No puedo permitir que mis hijos vuelvan a vivir la misma experiencia que yo! ¡Mientras tenga tiempo, iré a la tienda Beijing Gome para distribuir pedidos a todos y hablar sobre mi experiencia! ¡Mi futura carrera es salvar a los consumidores tanto como sea posible! ¡No seas como yo, gasta miles de dólares y será una pesadilla! ¡Salvar uno es uno!

¡Busca en línea y mira lo que todos dicen! ¡Esta no es solo mi experiencia, es solo que cada uno es diferente!

¡Es sólo que muchas personas están indefensas, se dan por vencidas y se consideran desafortunadas!

¡Pero tengo que seguir luchando, porque lo que he sufrido no es la pérdida de dos aires acondicionados y miles de dólares! ¡Es un insulto a mi carácter! ¡A los eruditos se les puede matar pero no humillar!

¿Qué harías si tú, como consumidor, gastaras dinero para comprar sus productos y apoyar sus causas, y te llamaran mentiroso?

He vivido durante más de 40 años y he estado expuesto y utilizado muchos aparatos eléctricos. ¡Electrolux me ha abierto los ojos!