Gestión de proveedores
La gestión de proveedores es un mecanismo de gestión que se propone ante la nueva situación económica del aprovisionamiento logístico. La relación con el cliente en el entorno de gestión de la cadena de suministro es una relación de cooperación estratégica y aboga por un mecanismo en el que todos ganan. La transformación de la competencia tradicional no cooperativa a la competencia cooperativa es la tendencia de desarrollo de las relaciones empresariales, y la cooperación y la competencia coexisten.
El modelo de relación ganar-ganar
es una relación de cooperación, que fue adoptada por primera vez por las empresas japonesas. Enfatiza el intercambio de información entre proveedores y productores que cooperan, así como la coordinación de comportamientos mutuos a través de la cooperación y la negociación. (1) Los fabricantes brindan asistencia a los proveedores para ayudarlos a reducir costos, mejorar la calidad y acelerar el desarrollo de productos (2) Mejorar la eficiencia y reducir los costos de transacción/administración mediante el establecimiento de relaciones de confianza mutua (3) La cooperación de confianza a largo plazo reemplaza a las cortas; -contratos a plazo; (4) Más intercambio de información.
Procesos y estándares de gestión de proveedores
Los compradores chinos generalmente se preocupan por seleccionar proveedores para establecer asociaciones estratégicas, controlar los riesgos de la relación entre ambas partes y establecer un sistema dinámico de evaluación de proveedores. . A medida que el monto de la compra representa una proporción cada vez mayor de los ingresos por ventas, las adquisiciones se han convertido gradualmente en un factor clave para determinar el éxito o el fracaso de los fabricantes de productos electrónicos. Como base y requisito previo para el funcionamiento normal de la cadena de suministro, la evaluación y selección de proveedores se está convirtiendo en el tema más candente entre las empresas. Diferentes empresas tienen diferentes indicadores de selección y evaluación de proveedores en diferentes etapas de desarrollo. Entonces, ¿cómo podemos evaluar y seleccionar proveedores objetivamente a través de indicadores cuantitativos? Las ideas básicas son: evaluación continua por etapas, gestión de redes, control de puntos clave y proceso de aprendizaje dinámico. Estas ideas se reflejan en el establecimiento, operación y mantenimiento del sistema de evaluación de proveedores. (1) Establecer un sistema de evaluación por fases para proveedores, que se divide en tres aspectos: evaluación de acceso de proveedores, evaluación de operaciones, orientación de problemas de proveedores, evaluación de mejoras y evaluación de asociaciones estratégicas de proveedores. La selección de proveedores no es sólo una selección de cualificaciones preseleccionadas, sino también un proceso de selección continuo y acumulativo. Para establecer un sistema de evaluación del acceso de proveedores, primero es necesario realizar una evaluación in situ y un análisis y puntuación integrales en siete aspectos: sistema de gestión de proveedores, gestión y adquisiciones de recursos, realización, diseño y desarrollo de productos, operaciones de producción, medición y control. y análisis y mejora. La satisfacción de los elementos anteriores se divide en cinco rangos de puntuación (0 puntos a 100 puntos) desde no cumplir los requisitos hasta cumplirlos plenamente, y la puntuación media se calcula de acuerdo con cada subelemento. Aquellos con una puntuación de 80 o más son proveedores calificados, aquellos con una puntuación inferior a 50 son proveedores no calificados y 7950 son proveedores de evaluación continua, que deben discutirse en función de circunstancias específicas. Los proveedores calificados ingresan al sistema de mantenimiento AVL a nivel de empresa. Establecer un sistema de evaluación de la operación de proveedores, generalmente utilizando métodos de seguimiento diario del desempeño y evaluación de etapas. Se adopta el estándar de ponderación QSTP, a saber, calidad del suministro (índice de calificación 35), servicio de suministro (índice de calificación 25), tecnología de evaluación técnica (índice de calificación 10) y precio (índice de calificación 30). Evaluación integral del desempeño de los proveedores trimestralmente basada en registros de seguimiento del desempeño relevantes. La evaluación anual se basa en el momento en que el proveedor ingresó al sistema AVL, evalúa integralmente los problemas existentes del proveedor e implementa un trabajo de coaching y mejora a través de coaching grupal especial y seguimiento de resultados. El centro de adquisiciones cuenta con un grupo de desarrollo de suministros, el cual se divide en varios grupos según las características de los materiales que es responsable de comprar, como grupo de placas, grupo de periféricos mecánicos, grupo de dispositivos, grupo de empaque, etc. Una de las responsabilidades del grupo es asesorar y realizar un seguimiento de los proveedores. La evaluación de asociaciones estratégicas de proveedores es un método para clasificar las estrategias de cooperación de proveedores a través de la admisión de proveedores y la gestión de procesos. Con base en la información recopilada, el centro de adquisiciones analizará y discutirá con el grupo empresarial especial para determinar la evaluación de la relación sobre el establecimiento de un socio a largo plazo y la presentará al grupo de estrategia especial para su análisis. La asociación no es una estrategia global integral y completa, sino una estrategia selectiva. Si implementarlo y cuándo hacerlo requiere un análisis exhaustivo de riesgos y de costos. Las características del sistema de evaluación por etapas son que el proceso es transparente y la operación es abierta. Todos los procesos se establecen, modifican y liberan a través de ciertos procedimientos de control para asegurar una relativa estabilidad. Los indicadores de evaluación deben cuantificarse tanto como sea posible para reducir los factores de interferencia subjetiva. (2) Reflejar la gestión de la red La gestión de la red se refiere principalmente al método de gestión de conectar diferentes puntos de información en una red en términos de la estructura de la organización de gestión.
Los requisitos y estrategias de adquisiciones deben ajustarse continuamente en función del ajuste de la estrategia general de la empresa y los principios y métodos de selección de proveedores. (5) Diez principios para la selección de proveedores: principios integrales, específicos y objetivos: Establecer y utilizar un sistema integral de índice de evaluación integral de proveedores para realizar evaluaciones integrales, específicas y objetivas de los proveedores. Considere de manera integral el desempeño del proveedor, la gestión de equipos, el desarrollo de recursos humanos, el control de calidad, el control de costos, el desarrollo de tecnología, la satisfacción del cliente, los acuerdos de entrega y otros aspectos que puedan afectar la asociación en la cadena de suministro. El principio de integralidad del sistema: el establecimiento y uso de un sistema de evaluación integral del sistema. Principio de simplicidad y cientificidad: Los pasos de evaluación y selección de proveedores y el proceso de selección son transparentes, institucionalizados y científicos. Principio de comparabilidad estable: El sistema de evaluación debe ser estable, los estándares deben unificarse y los factores subjetivos deben reducirse. Principios de flexibilidad y operatividad: las evaluaciones de proveedores para diferentes industrias, diferentes empresas, diferentes requisitos de productos y diferentes entornos deben ser diferentes, y se debe mantener un cierto grado de flexibilidad y operatividad. Principio de igualdad: El tamaño y nivel del proveedor son equivalentes al del comprador. Principio de proporción 50-50: la cantidad de compra no debe exceder el 50% de la capacidad de producción del proveedor, y los proveedores que suministran el suministro completo se oponen. Principio de control de la cantidad de suministro: el número de proveedores de materiales similares es de aproximadamente 2 a 3, divididos en proveedores de primer y segundo nivel. Principios de la estrategia de la cadena de suministro: Desarrollar asociaciones estratégicas con proveedores clave. Principio de aprendizaje y actualización: los indicadores de evaluación, los objetos de referencia y las herramientas y técnicas de evaluación deben actualizarse constantemente.