¿Qué son los procesos de negocio empresariales?
¿Cuál es el proceso empresarial? De hecho, es orden, el orden que surge para que una organización complete su misión. Utilizo aquí la emergencia principalmente para resaltar la aparición del orden, en lugar de copiarlo. Diferentes empresas y diferentes organizaciones tienen diferentes secuencias. Cuando admitimos que el orden (procedimientos operativos) de la empresa está surgiendo, encontraremos que el proceso de negocio de la empresa tiene las siguientes características.
1) Mientras sea una organización empresarial operativa normal, nacerán ciertos procedimientos operativos. (Por lo tanto, el proceso de operación empresarial es único)
2) El flujo de trabajo está estrechamente relacionado con la estructura de la empresa. Los diferentes tipos de organizaciones empresariales tendrán diferentes formas de flujo de trabajo. (El proceso de negocio de una empresa se ve afectado por su estructura organizativa)
3) El proceso operativo es jerárquico y habrá ciertos procesos operativos en diferentes niveles estructurales (organizativos) de la empresa. (Los procesos operativos empresariales son jerárquicos)
4) Los procesos operativos cambiarán con el crecimiento y los cambios estructurales de la empresa. (Los procesos comerciales se desarrollarán)
5) La aparición del flujo de trabajo es inevitable y el orden de tipos similares de empresas es similar. (Puedes aprender de los mejores procedimientos operativos de empresas similares)
¿Cuáles son los procesos de negocio de la empresa?
1. ¿Cuál de los siguientes es un proceso de negocio de ventas empresariales? (A, B, C, D)
1. Gestión del plan de ventas
b. Desarrollo de clientes y gestión de crédito C. Precios de ventas
d. Control
¿Cuáles son los procesos comerciales centrales típicos de las empresas manufactureras?
Proceso de desarrollo de nuevos productos, proceso de confirmación de pedidos, proceso de producción y planificación, proceso de compra, proceso de control de calidad, proceso de gestión de almacenes, proceso de entrega,
¿Cuáles son los procesos comerciales centrales de la ¿empresa?
El proceso de provisión de productos o servicios. Todos los demás negocios giran en torno a él.
Por supuesto, primero debes determinar qué tipo de producto o servicio quieres ofrecer.
¿Cuáles son los seis elementos de los procesos de negocio?
Seis elementos del modelo de negocio:
1. Posicionamiento
2. Sistema de negocio
3. >
4. Modelo de beneficios
5. Estructura del flujo de caja libre
6. Valor empresarial
Estos seis elementos del modelo de negocio interactúan entre sí. Decisión: El mismo posicionamiento empresarial se puede lograr a través de diferentes sistemas de negocios; el mismo sistema de negocios también puede tener diferentes capacidades de recursos clave, diferentes modelos de ganancias y diferentes estructuras de flujo de efectivo. Por ejemplo, entre las empresas de electrodomésticos con el mismo sistema comercial, algunas pueden ser buenas en fabricación, otras pueden ser buenas en I + D y otras pueden ser mejores en la construcción de canales. También son portales, algunas cobran tarifas y otras no; directamente, etc Siempre que un componente de un modelo de negocio sea diferente, significa que el modelo de negocio es diferente. Un modelo de negocio que pueda contribuir a todas las partes interesadas de la empresa requiere que los empresarios deliberen, experimenten, ajusten y practiquen desde estos seis aspectos antes de que pueda producirse.
¿Cuáles de los siguientes son procesos de negocio de ventas empresariales?
1. ¿Cuál de los siguientes es un proceso de negocio de ventas empresariales? (A, B, C, D)
1. Gestión del plan de ventas
b. Desarrollo de clientes y gestión de créditos
c.
d.Control del sistema contable
Analizar y explicar los elementos y funciones básicos de los procesos de negocio de la empresa.
1 constituye los cinco elementos básicos de un sistema de información de gestión empresarial.
La descripción de las necesidades empresariales se puede describir desde dos aspectos, uno es la descripción del sistema actual del cliente y el otro es la visión del sistema futuro. En términos generales, no importa desde qué aspecto, la composición de un sistema de información empresarial incluye principalmente cinco elementos básicos: estructura organizativa empresarial, procesos, datos, reglas comerciales y funciones (desempeño). Entre ellos, desde la perspectiva del usuario, nuestro enfoque principal es el proceso, que es el núcleo.
A lo largo del proceso, se ejecutan otros elementos y el analista de requisitos también debe comunicarse con los usuarios desde esta perspectiva; desde la perspectiva del desarrollador, el enfoque principal está en los datos, las reglas comerciales y las funciones de la empresa para facilitar la implementación del sistema; Desde la perspectiva del implementador, el enfoque principal es La estructura organizacional y las funciones de la empresa para facilitar el lanzamiento y la implementación del sistema.
1) El modelo organizativo de la empresa
Es decir, la estructura organizativa de la empresa, incluida la configuración del departamento, la configuración de los puestos, las responsabilidades laborales, etc. El organigrama es una forma común de describir el modelo organizativo de una empresa. Puede utilizarse para aclarar la relación de liderazgo entre departamentos, la situación del personal dentro de cada departamento, la división de responsabilidades, etc. Es la base para el alcance del sistema y la planificación de redes de sistemas. En el organigrama, la estructura organizativa del usuario debe describirse en detalle capa por capa y las responsabilidades de cada departamento deben describirse brevemente. La estructura organizativa es portadora de la información y los procesos comerciales de la empresa usuaria y es muy útil para que los analistas comprendan el negocio de la empresa y determinen el alcance del sistema. Obtener el organigrama del usuario es una de las tareas básicas en el paso de obtención de requisitos.
Las posiciones o roles empresariales en el entorno del usuario, como las organizaciones, también son la base para que los analistas comprendan el negocio empresarial y extraigan objetos.
La identificación de funciones del usuario a menudo pasa por alto al administrador del sistema informático. La identificación de funciones incompleta provocará puntos ciegos en la identificación de funciones futuras.
(2) Modelo de proceso de negocio
Es decir, el proceso de negocio de la empresa, qué procesos se incluyen, la relación entre los procesos, qué actividades incluye cada proceso y las posiciones. involucrados en cada actividad. El proceso de trabajo de una empresa primero debe tener un diagrama general de procesos de negocios para describir la relación entre los diversos negocios dentro de la empresa, y luego describir cada negocio en detalle, de modo que los procesos de negocios se combinen con las responsabilidades de los departamentos. Los diagramas de procesos de negocio detallados pueden tener la forma de diagramas de procesos de negocio lineales. Para las empresas, es necesario definir el estándar de descripción de los diagramas de procesos de negocio. Todos utilizan la misma leyenda para describirlos para facilitar la gestión.
Ventajas de los diagramas de procesos de negocio:
■El proceso de dibujo es en realidad el proceso de organizar los procesos de trabajo.
■Es fácil comunicarse con los usuarios dentro del equipo del proyecto. Los resultados de la investigación deben ser reconocidos por los usuarios, por lo que los resultados de la investigación deben comunicarse con los usuarios. Los documentos de comunicación deben ser fáciles de entender y. No se pueden utilizar términos profesionales.
■Puede utilizarse como documento para la formación de implementadores y personal de servicio técnico.
Desventajas de los diagramas de procesos de negocio:
■Investigación poco clara de las necesidades reales de los altos directivos.
Por un lado, se debe a que los usuarios nunca han estado expuestos a las computadoras. ¿Cómo será la administración después de usar las computadoras? ¿Qué pueden hacer las computadoras con las operaciones manuales actuales? Actualmente no existe un concepto claro de qué trabajo se puede hacer y qué trabajo no se puede hacer a mano, por lo que los usuarios no pueden informar estos problemas. Por otro lado, muestra que los analistas no tienen experiencia, no han profundizado en los datos originales, no pueden extraer las necesidades reales de los usuarios de los datos proporcionados por los usuarios y no pueden descubrir problemas en la gestión actual.
■No expresa la relación global entre los distintos negocios.
El diagrama de flujo de negocios lineal puede expresar claramente el flujo de procesamiento de cada negocio de la empresa, pero no expresa la relación entre los negocios. El diagrama de flujo de una empresa es muy claro, pero no se puede integrar. Como documento de análisis de requisitos, la expresión no es lo suficientemente completa.
■No se utilizan herramientas y el método de dibujo es engorroso.
Los gráficos pueden describir claramente el proceso, pero se necesita algo de texto para explicarlo, como la frecuencia de ocurrencia comercial, el manejo de accidentes, la frecuencia de ocurrencia comercial durante las horas pico, etc. Lo que no se puede describir en un diagrama de flujo debe describirse detalladamente con palabras.
(3) Modelo de datos empresariales
¿Cuáles son los soportes de información en la empresa? Y una descripción detallada de estos soportes de información, incluidas descripciones de diversos documentos corporativos, libros de cuentas y extractos. En el informe de requisitos, se debe formatear la descripción del documento y el contenido a describir incluye:
El propósito del archivo, es decir, ¿dónde se utiliza el archivo?
El formato del archivo: debe estar claramente dibujado y tener...> gt
¿Cuáles son los procesos comerciales directos y los procesos comerciales indirectos de las empresas de la industria secundaria?
Las ventas generales no tienen un proceso de venta.
Primero, familiarícese con el conocimiento de los productos de su empresa, programe citas o visitas telefónicas, negocie, comprenda las necesidades del cliente, confirme las necesidades y cotice, básicamente todo esto. Depende de si estás en la categoría de producto o en otra cosa.
¿Cuáles son las características de un buen sistema de gestión de procesos de negocio?
El tema no está claro:\r\Aunque se ha establecido la conciencia de responsabilidad y proceso, no se ha implementado completamente; hay una desconexión entre el proceso y el negocio, en ocasiones, el proceso se vuelve\; r\nan excusa para que los departamentos eludan sus responsabilidades. \r\n \r \El proceso es demasiado detallado:\r\nLa mayoría de los procesos son demasiado detallados y no tienen un concepto jerárquico, lo que no favorece el seguimiento y el mantenimiento; son demasiado detallados y no exhaustivos al mismo tiempo; \r\nLa descripción es demasiado aproximada\r\nNo puede resolver eficazmente el problema real. \r\n \ r \Revisión y aprobación complejas: \ r \n Hay muchos vínculos, mucho tiempo y una respuesta lenta, lo que no favorece la mejora de la competitividad de las empresas. \r\n \ r \Esfuerzos de promoción insuficientes: \ r \n La fuerza de promoción es única, principalmente del departamento de gestión de procesos, la interfaz del proceso es inestable y falta capacitación sistemática en conceptos de gestión de procesos, \ r \; métodos y herramientas. Los especialistas de Huaheng Zhixin lo han recopilado para usted y esperan que le resulte útil.
Preguntas del examen de gestión de procesos de negocio empresarial
6. ¿Cuál es la idea básica de la reingeniería de procesos de negocio?
La reingeniería de procesos de negocio tiene dos ideas centrales, que también pueden entenderse como dos niveles diferentes de objetivos corporativos. 1. Al remodelar los procesos comerciales originales de la empresa, incluido el ajuste de la estructura de recursos y la estructura de recursos humanos correspondientes, la empresa ha logrado grandes avances en indicadores clave como rentabilidad, eficiencia de producción, capacidad y velocidad de desarrollo de productos y satisfacción del cliente, mejorando en última instancia. la competitividad general de la empresa. 2. Al remodelar el proceso de negocios de la empresa, ésta no sólo mejora en gran medida su desempeño operativo, sino que, lo que es más importante, cambia su forma. Su contenido es transformar la forma empresarial tradicional centrada en funciones en una nueva forma centrada en procesos. Lograr cambios fundamentales en los modelos de gestión corporativa y en los modelos de filosofía corporativa.
5. Describa brevemente los principios de diseño de los procesos de negocio:
1. La premisa del diseño de procesos empresariales es seguir los principios de los requisitos ambientales.
Las empresas que operan en un entorno específico inevitablemente se verán restringidas por el entorno. Las principales limitaciones ambientales para las empresas son * * * leyes y reglamentos. La premisa del diseño de procesos de negocio es que se deben considerar las leyes y regulaciones de salud, seguridad, protección ambiental y otras. Por lo tanto, las empresas deben incorporar diseños de salud, seguridad y protección ambiental en el proceso de diseño de sus productos, y se deben considerar procesos amigables con el medio ambiente durante el proceso de producción.
2. El principio básico del diseño de procesos de negocio es la satisfacción del cliente.
El proceso empresarial es una serie de actividades realizadas por una empresa para alcanzar los objetivos establecidos, centrándose en mejorar la capacidad de los productos y servicios para satisfacer las necesidades de los clientes.
4. Cuatro métodos principales de optimización de procesos:
1. Método de Benchmarking
Benchmarking/Benchmarking (BMK), también conocido como Licitación de Competitividad, licitación estratégica. Es el proceso de comparar las actividades de una empresa con las de las mejores personas involucradas en esa actividad, y así proponer métodos de acción para compensar sus propias deficiencias.
2.modelo dmaic
El modelo DMAIC es un conjunto de métodos operativos para implementar 6sigma (6σ).
DMAIC es el modelo de gestión más importante y clásico en la gestión 6σ, que se centra principalmente en la mejora de la calidad de los procesos existentes. Todas las herramientas y métodos estadísticos profesionales involucrados en la gestión de 6σ abarcan todos los aspectos del proyecto de mejora de la calidad de 6σ.
3. Método de análisis EIAS
El objetivo final de todas las empresas debe ser mejorar la distribución del valor de los clientes en la cadena de valor. El propósito fundamental de rediseñar un nuevo proceso para reemplazar el proceso original es proporcionar a los clientes este aumento de valor y su alcance de una nueva manera estructurada. Lo que se refleja en el diseño del proceso específico es hacer todo lo posible para reducir las actividades sin valor agregado en el proceso y ajustar las actividades centrales con valor agregado en el proceso. Su principio básico es EIAS.
4. Método de análisis ECRS
Análisis ECRS, es decir, cancelación, fusión, reordenamiento y simplificación.
3. Describa brevemente la relación lógica entre actividades: (1) Propósito (2) Sistemática (3) Dinámica (4) Funcional (5) Integridad (6) Estabilidad relativa.
1. ¿Cuáles son las características de los procesos empresariales?
En general, incluye actividades como compras, producción y ventas. Los procesos de negocio auxiliares consisten en un conjunto de actividades que sirven al proceso de negocio primario y sus relaciones. En términos generales, incluye actividades de gestión, logística, finanzas y otras. Los procesos de negocio auxiliares consisten en un conjunto de actividades que sirven al proceso de negocio primario y sus relaciones. En términos generales, incluye actividades de gestión, logística, finanzas y otras.